產品通過過程形成的，過程是形成產品的基本環(huán)節(jié)。如果采用過程方法管理過程，就抓到了要害和質量管理活動的本質?？梢?，只有抓好過程的管理和控制，把質量管理體系的有效性落實到產品上，才是ISO9001:2000標準的終目的。按過程方法管理組織由ISO9001質量管理的基本理念所決定，是質量管理工作深化的具體體現。與管理體系相關的重要內容：一是企業(yè)或項目質量目標達到的程度；二是過程質量及趨勢；三是供方供應的產品的質量狀況；ISO9000認證收益每項工作怎樣做都規(guī)定得很明確、具體，并便于檢查。四是體系改進情況。同時，統計技術應重點注意在上述四種情況中的應用，做到運用適度，滿足需求。iso9001質量管理系列課程提升企業(yè)管理和客戶服務能力，優(yōu)化企業(yè)管理流程，實現管理化、運行規(guī)范化和服務標準化，結合日常工作和行政效能建設，為進一步推進企業(yè)自身建設和管理創(chuàng)新，可以學習iso9001質量管理體系認證標準。

 采用過程方法管理質量管理體系有很多優(yōu)越性：有利于對過程進行連續(xù)的控制；有利于識別過程和顧客的需求，更好地體現"以顧客為關注焦點"的原則；有利于開展質量策劃活動，明確過程的目標和要求；ISO9001認證有利于了解、協調和確定過程內部和過程之間的相互關聯、相互作用、從而明確過程的流程和程序；有利于明確過程中的職責和權限，加強協調合作和溝通；有利于確定過程所需的文件，增強文件的實用性；有利于加強對過程的監(jiān)視、測量、數據分析和控制；有利于實施PDCA動態(tài)循環(huán)管理，實施持續(xù)改進，確程增值；一個組織的質量管理就是通過對組織內各種過程進行管理來實現的，這是ISO9000族關于質量管理的理論基礎。有利于增強顧客滿意，使組織得到發(fā)展。

貫徹ISO9000質量認證標準為國際經濟技術合作提供了國際通用的共同語言和準則；取得質量管理體系認證，已成為參與國內和國際貿易，增強競爭力的有力。因此，ISO9001標準對消除技術壁壘，排除貿易障礙起到了十分積極的作用。ISO9001標準認證費用ISO9000標準認證費用主要有以下項目1、.國家認監(jiān)委規(guī)定的低認證價格以。2、計量器具的校準檢定費用，這與企業(yè)規(guī)模、產品的復雜程度有關，規(guī)模小，產品簡單，所涉及的計量器具就少，檢定費用就少，反之亦然；3、產品型式試驗所需要的檢定報告費用。修訂的ISO9001旨在加強與ISO14001的兼容性，特別是關于屬于和內容方面。ISO/TC176和TC207的技術專家之間在這方面正在緊密合作（TC207技術會負責ISO14000系列標準）。  新標準實施后使用者需要對其質量體系進行修改嗎？認證公司和顧客只關心體系符合ISO9001：2008標準，才能相信您有能力確保持續(xù)提供符合要求的產品。 新標準實施后并不需要立即對自身的質量體系進行修改，但各使用者好能夠預先充分學習新版標準草案，以便了解2000年以后ISO組織對質量體系的要求。新標準修訂的目的并不是希望使用者修改其質量體系或全部重新制定他們的程序，而是希望他們能夠將修訂版標準內有關的新要求在適當的時候應用到其體系中去，以使ISO9000認證體系更加完善。

GB/T19001規(guī)定了質量管理體系要求，可供組織內部使用，也可用于認證或合同目的。在滿足顧客要求方面，GB/T19001所關注的是質量管理體系的有效性。與GB/T19001相比，GB/T19004為質量管理體系更寬范圍的目標提供了指南。除了有效性，該標準還特別關注持續(xù)改進組織的總體業(yè)績與效率。對于高管理者希望通過追求業(yè)績持續(xù)改進而超越GB/T19001要求的那些組織，GB/T19004推薦了指南。然而，用于認證和合同不是GB/T19004的目的。新版標準的修訂目的ISO/TC 176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術會）工作組對新版標準做出了解釋：“主要內容是提供各種各樣的管理體系標準所使用的關鍵術語和單個術語的明確解釋，特別是考慮ISO9001:2008、ISO19011:2002要求”。ISO/TC 176小組會就內容改動也做出如下解釋：“推出新版本的主要動機是對各類質量管理體系標準使用的關鍵詞提供一個惟一的、明確的含義，尤其是對 ISO9001:2000、ISO19011:2002中使用的詞匯提供解釋。ISO9000族標準是國際標準化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指由ISO/TC176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術會）制定的國際標準。這里便是對ISO9001認證標準的一些解釋。我們了解完這兩個認證到底是什么之后，接下來好跟大家比較。讓大家弄的更明白。這樣即符合要求，又降低了認證風險（認證風險是企業(yè)與認證機構雙方共同承擔的，如任何一方受到認證相關監(jiān)管部門的查處，均會對雙方造成影響）。

關于建筑行業(yè)ISO9000認證編制文件的要求與1994版ISO9000認證標準相比，2008版認證標準覆蓋了1994版ISO9000認證標準全部要素。所以從某種意義上講，2008版認證標準的主要內容仍然是以1994版ISO9001認證標準為基礎的。因此，結合建筑行業(yè)的高風險性，筆者認為，建筑企業(yè)在確定其自身的文件時，應考慮文件的編制中應將顧客滿意度、顧客溝通、內部溝通等條款的內容在《服務程序》中予以體現，以體現顧客為中心的思想；文件中需要保存記錄的地方應規(guī)定出需要體現持續(xù)改進、以顧客為中心和互利供方關系的具體內容。怎樣做好ISO9000的認證工作：ISO9000認證是一項需要投入大量人力、物力和時間的工作，明確認證的目的，對建立一個有效和的質量管理體系是十分必要的，否則不是半途而廢，就是效果平平。 怎樣才能做好ISO9000的認證工作呢？即使本企業(yè)有這方面的專家，由于受著體制、人事等方面的限制，往往也難以充分發(fā)揮作用，管理者或其他人員很可能不聽他的。筆者認為，應重點注意以下事項：充分發(fā)揮各級領導，特別是高管理者的作用。建立和實施質量管理體系是一項系統工程，是對本企業(yè)組織結構、業(yè)務流程的再造。沒有各級領導的重視、親自指揮和控制，就不可能在較短的時間內，完成系統的、復雜的工作。高管理者應首先掌握ISO9001認證標準的全部要求，并從一開始就履行好標準規(guī)定的職責。