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營銷是一門技術和職業(yè)。美營銷協(xié)會(American Marketing Association)和英國特許營銷協(xié)會(British Chartered Institute of Marketing)都各自致力于職業(yè)營銷人員的資質認可。他們相信通過建立嚴格的測試制度可以區(qū)分合格的營銷人員和牌貨。許多營銷的理念和工具初是來自快速消費品行業(yè)面對的一些實際問題。
然而,許多沒有經過嚴格訓練的營銷人員也有非常出色的營銷理念。英格瓦·坎普拉(Ingvar Kamprad)并不是一個職業(yè)營銷人員,但是他的IKEA(宜家)公司仍然通過為大眾提供質優(yōu)價廉的家具大獲成功。立足于市場,的確減少一些盲目性,但僅僅有了市場觀,在房地產行業(yè)做好營銷還遠遠不夠。創(chuàng)造力是成功營銷的重要部分,當然這種需要不僅于營銷人員
理工科對營銷也是非常重要的。營銷人員通過營銷調研、市場建模、預測分析會得到很多有用的數(shù)據(jù)。營銷人員通過營銷建模做出決策和指導投資,建立營銷的度量方法來顯示他們的活動對于銷售和利潤的影響。
如同工程學從諸如物理學、化學等基礎學科中汲取營養(yǎng)一樣,營銷學也植根于幾門基礎學科,包括經濟學、心理學、社會學、組織科學和決策科學等。
營銷學隨著這些學科的進展而不斷發(fā)展。
首先,要提升信息化管理水平。信息化進程要由企業(yè)核心業(yè)務活動信息化向整體業(yè)務活動信息化發(fā)展,努力消除各個經營環(huán)節(jié)的“信息孤島”,以信息流控制物流,提高企業(yè)供應鏈管理的實效性。
其次,要加快供應鏈管理的信息化橫向整合。在推行供應鏈管理過程中,要積極對內部既有的各種業(yè)務系統(tǒng)進行整合,架構統(tǒng)一的、標準化的基礎信息平臺。需要注意的是,對業(yè)務層面的橫向整合必須跨越各業(yè)務部門的邊界,為企業(yè)的業(yè)務模式和交易方式變革起到良好的支撐作用,并延伸到供應鏈的上游和下游。營銷人員通過營銷建模做出決策和指導投資,建立營銷的度量方法來顯示他們的活動對于銷售和利潤的影響。
由于男性和女性在生理、心理發(fā)展方面的差異,以及在家庭中所承擔的責任和義務不同,在購買和消費心理方面有很大的差別。
男性消費者在購買商品以前,一般都有明確的目標,所以在購買過程中動機形成迅速,對自己的選擇具有較強的自信性。當幾種購買動機發(fā)生沖突時,也能夠果斷處理,迅速作出決策。特別是許多男性消費者不愿“斤斤計較”,也不喜歡花很多時間去選擇、比較,即使買到的商品稍有毛病,只要無關大局,就不去追究。品類管理體系的建立直接影響品牌生命周期和市場服務親和力,是檢驗草商業(yè)企業(yè)營銷能力強弱的標志之一。