再營(yíng)銷（remarketing），是指引導(dǎo)消費(fèi)者再次購買。再營(yíng)銷的關(guān)鍵可以分解成兩個(gè)消費(fèi)者特征：起初對(duì)產(chǎn)品有多大的興趣，他們給營(yíng)銷人員多大的許可來再接合。消費(fèi)者通常不會(huì)“立即購買”，而是需要考慮一段時(shí)間，他們很多是過后才購買的。如此，要消費(fèi)者再次購買就需要適當(dāng)?shù)氖侄?。再營(yíng)銷的關(guān)鍵可以分解成兩個(gè)消費(fèi)者特征：起初對(duì)產(chǎn)品有多大的興趣，他們給營(yíng)銷人員多大的許可來再接合。理論構(gòu)成的營(yíng)銷學(xué)理論框架可以幫助我們分析任何市場(chǎng)、產(chǎn)品和服務(wù)。

提升服務(wù)營(yíng)銷能力，關(guān)鍵是要樹立以服務(wù)營(yíng)銷為基礎(chǔ)的營(yíng)銷理念，并在此基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新營(yíng)銷方式。

深度分銷：對(duì)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)細(xì)分后，通過市場(chǎng)經(jīng)理（客戶經(jīng)理）定線、定時(shí)對(duì)終端客戶一對(duì)一拜訪，進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)、維護(hù)、服務(wù)和管理。在提高客戶關(guān)系價(jià)值、客戶忠誠(chéng)度、消費(fèi)忠誠(chéng)度和企業(yè)運(yùn)行效率的同時(shí)提高企業(yè)自身的營(yíng)銷控制能力。

整合營(yíng)銷：

在營(yíng)銷過程中要全考慮客戶需求、購買成本、便利和溝通等條件的滿足程度，借力整合營(yíng)銷理念，對(duì)上下游客戶進(jìn)行雙向整合，以服務(wù)賦予產(chǎn)品更多價(jià)值，達(dá)到提高營(yíng)銷水平的根本目的。

從年齡、性別、服飾、職業(yè)特征上判斷。許多訪客訪問網(wǎng)購網(wǎng)站很快就會(huì)把一件商品放進(jìn)了購物車，甚至還提供了電子郵件地址，只不過卻在沒有購買的情況下又離開了網(wǎng)站。不同的消費(fèi)者，對(duì)商品的需求各不相同。一般來講，老年人講究方便實(shí)用，中年人講究美觀大方，青年人講究時(shí)髦漂亮；工人喜歡經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商品，農(nóng)民喜歡牢固耐用的商品，知識(shí)分子喜歡高雅大方的商品，文藝界人士喜歡別具一格的商品。當(dāng)消費(fèi)者臨近柜臺(tái)時(shí)，營(yíng)業(yè)員可從其年齡、性別、服飾上推測(cè)其職業(yè)和愛好，有針對(duì)性的推薦介紹商品。