叫號機

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排隊叫號機基于數(shù)據(jù)隊列原理，遵循先來先辦的原則，以計算機技術(shù)結(jié)合電子電路集成等相關(guān)知識整合開發(fā)。徹底地解決了顧客排隊等候的麻煩，在提供良好服務的同時還切實保障了顧客的隱私權(quán)，提升了整體服務水平，取得了良好的社會效應。

智能排隊管理系統(tǒng)的建設(shè)可以大大加快服務信息化的建立，將窗口服務的綜合勢力提升到一個新的高度。用排隊機，配以輔助制度，就能較好地化解“排隊之亂”。從表面上看，各大服務廳引入的只是一種機器，但實質(zhì)上是一種全新的管理機制，它以先進科技保證公平公正，從而較大限度地限制不文明行為。

叫號機市場背景和功能

在銀行服務方面，解決銀行在客戶服務方面的遇到的困難：客戶很抱怨，銀行很委屈，客戶很抱怨，排隊時間太長，時間利用效率低下，信息不透明，盲目的選擇。銀行很委屈，延長營業(yè)時間，增開營業(yè)窗口，增加營業(yè)網(wǎng)點，升級等待區(qū)設(shè)施，分等級排隊。

查詢附近銀行網(wǎng)點，獲取銀行網(wǎng)點當前排隊情況信息，遠程取號排隊，估算銀行網(wǎng)點等待時間，并實施更新，提醒用戶時間信息，對于銀行：銀行可以沉淀積累各網(wǎng)點的排隊數(shù)據(jù)，并對其進行分析。對銀行一些基于數(shù)據(jù)的BI分析和決策，提供支撐。

排隊叫號機系統(tǒng)

排隊系統(tǒng)(或稱排隊機)是一種綜合運用計算機、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、通訊控制的高新技術(shù)產(chǎn)品，以取代各類服務性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊的方式，改由計算機系統(tǒng)代替客戶進行排隊的產(chǎn)品。適用于各類窗口服務行業(yè)。在國外已經(jīng)廣泛應用于金融、醫(yī)院、電信以及各級政府對外服務窗口等行業(yè)。前端取號機內(nèi)置數(shù)據(jù)庫，后臺聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計使用大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)主程序、取號程序、語音播放程序、報表查詢統(tǒng)計程序、數(shù)據(jù)上傳程序、顯示屏設(shè)置程序、窗口座席控制軟件(虛擬呼叫程序)、虛擬綜合屏程序。