廣州晟坤智能科技有限公司——出入境排隊(duì)取號機(jī)生產(chǎn)廠家

排隊(duì)叫號系統(tǒng)應(yīng)用場所

銀行業(yè)：銀行使用排隊(duì)叫號系統(tǒng)想必大家并不陌生，到銀行去辦理業(yè)務(wù)，在門口的排隊(duì)叫號機(jī)上取號碼，然后在等候區(qū)里等候，當(dāng)聽到屏幕上的叫號后，便可前來辦理業(yè)務(wù)，這套流程想必大家都不陌生。

稅務(wù)所：稅務(wù)所也是運(yùn)用銀行排隊(duì)系統(tǒng)的一個大地方。稅務(wù)機(jī)關(guān)也要辦理窗口業(yè)務(wù)，所以也要遵循人多地排的原則，這也就給排隊(duì)叫號系統(tǒng)提供了場所。為稅務(wù)機(jī)關(guān)提供了更好的服務(wù)手段，提高了稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作效率，促進(jìn)了稅務(wù)機(jī)關(guān)的智慧發(fā)展。

醫(yī)院：也許很多人認(rèn)為醫(yī)院不需要，但確實(shí)有些醫(yī)院不排隊(duì)叫號很亂，不管是繳款，還是打印報告單，都說需要排隊(duì)叫號系統(tǒng)，這樣可以使人們排隊(duì)更有序，也可以從根本上避免醫(yī)院混亂，促進(jìn)醫(yī)院工作效率的提高。

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排隊(duì)叫號系統(tǒng)的功能

在不顯示排隊(duì)信息的情況下可以顯示大量廣告、服務(wù)、溫馨提示等信息；

液晶屏還可為病l人提供電子地圖和導(dǎo)航導(dǎo)航引導(dǎo)信息，查詢服務(wù)；

醫(yī)生輸入登入號碼及密碼成功登入后，虛擬呼叫器會顯示排隊(duì)人數(shù)及目前就l診的病l人；

系統(tǒng)能自動提示醫(yī)生，已有患者掛l號，馬上就要來就l診；

商業(yè)銀行排隊(duì)叫號機(jī)痛點(diǎn)解決方案

未來的建設(shè)思路

1.多部門聯(lián)動，協(xié)同

因?yàn)榕抨?duì)叫號機(jī)的服務(wù)方式是通過劃卡、讀身份l證等方式為顧客取號，所以排隊(duì)叫號機(jī)也是銀行網(wǎng)點(diǎn)獲得顧客第l一手信息的重要渠道。但是，目前幾乎所有的排隊(duì)叫號機(jī)都無法在后臺連接客戶l信息，以便有效地利用客戶信l息。

所以，與各渠道進(jìn)行后臺聯(lián)系的排隊(duì)叫號機(jī)，對于銀行拓展業(yè)務(wù)，提高客戶粘性有著更為重要的意義。比如，可以為網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備建立統(tǒng)一的監(jiān)管平臺，在排隊(duì)叫號獲得客戶l信息后，由平臺為客戶客服經(jīng)理生成和推出個性化的客戶服務(wù)方案(到店通知、渠道分配、產(chǎn)品推薦等)，從進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)到離開網(wǎng)點(diǎn)，計(jì)算出客戶的體系化服務(wù)。

排隊(duì)叫號機(jī)的特點(diǎn)

維護(hù)簡單：各模塊獨(dú)立設(shè)計(jì)，安裝方便，便于維修保養(yǎng)。

可定制的擴(kuò)展性好：模塊化設(shè)計(jì)，配置靈活，便于擴(kuò)展刷l卡器、票l據(jù)打印機(jī)等功能模塊。

性能穩(wěn)定：獨(dú)特的散熱通風(fēng)系統(tǒng)，保持機(jī)內(nèi)外溫度一致，穩(wěn)定可靠，失效率zui低。

智能排隊(duì)叫號機(jī)介紹

智能化排隊(duì)叫號機(jī)是在借鑒國外同類產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，兼顧國內(nèi)用戶使用習(xí)慣，結(jié)合微信公眾平臺開發(fā)研制的新型智能排隊(duì)管理系統(tǒng)，整個系統(tǒng)采用總線智能聯(lián)動控制。

智能化排隊(duì)叫號機(jī)的設(shè)計(jì)思想是基于數(shù)據(jù)排隊(duì)的原理，遵循先來后到的原則，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，結(jié)合電子線路集成等相關(guān)知識，綜合開發(fā)。在為客戶提供優(yōu)l質(zhì)服務(wù)的同時，切實(shí)保障客戶隱私，提升客戶整體服務(wù)水平，取得了較好的社會效果，徹底l解決了客戶排隊(duì)的問題。

智能型排隊(duì)叫號機(jī)可選擇微信公眾號等模塊，用戶無需到現(xiàn)場就能通過微信查詢排隊(duì)狀態(tài)，在等待的同時還能進(jìn)行其他活動，甚至離開現(xiàn)場，提高了用戶辦理業(yè)務(wù)的靈活性，節(jié)約了用戶的時間。

智能化排隊(duì)叫號機(jī)的后臺管理軟件，可以實(shí)時監(jiān)控、記錄客戶的原始數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)歷史和當(dāng)前工作記錄，生成各種關(guān)系比較圖，為企業(yè)管理者及時掌握服務(wù)狀況提供有價值的管理信息。有利于資源的優(yōu)化組合、勞動生產(chǎn)率的提高、管理水平的提高、服務(wù)質(zhì)量的提高，同時也提高了企業(yè)的知l名度和美譽(yù)度，從而促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長。

排隊(duì)叫號系統(tǒng)的使用方法

近年來，隨著自助服務(wù)行業(yè)的興起，自助排隊(duì)叫號系統(tǒng)得到了廣泛的應(yīng)用，為自助服務(wù)場所提供了更為便捷的管理方式，這也是中國人長期以來所面臨的一大難題。現(xiàn)在我們要討論的是如何使用排隊(duì)叫號系統(tǒng)。

排號系統(tǒng)給人們的生活帶來了極大的方便，因此有許多人在關(guān)注它。尤其對于一些頻繁進(jìn)出銀行的客戶，熟練掌握如何使用排隊(duì)叫號機(jī)的具體操作方法，無疑可以幫他們節(jié)省更多寶貴的時間，減輕排隊(duì)等候的焦急。而且這對銀行來說也是一件好事。

一般來說，排隊(duì)叫號機(jī)被放置在門口，當(dāng)我們一進(jìn)門，就會發(fā)現(xiàn)它的屏幕就像我們觸摸手機(jī)屏幕一樣，輕觸業(yè)務(wù)按鈕，然后在排隊(duì)叫號機(jī)的觸摸屏上選擇要處理的業(yè)務(wù)就可以了(見下圖)?；蛴啥韑份證、磁卡等在排隊(duì)叫號機(jī)右側(cè)感應(yīng)區(qū)輕輕一刷，排隊(duì)機(jī)便可根據(jù)顧客所刷的卡或存l折種類進(jìn)行業(yè)務(wù)識別，再轉(zhuǎn)到不同窗口，也可減少不必要的等候時間。

點(diǎn)擊業(yè)務(wù)按鈕后，排隊(duì)叫號機(jī)將打印出一張排隊(duì)票號紙，zui顯眼的就是您的排隊(duì)號碼，并且票號上面所顯示的信息將自動輸入系統(tǒng)，柜臺工作人員將按照取號順序?yàn)槟k理相關(guān)業(yè)務(wù)，您只需在銀行設(shè)置的休息區(qū)內(nèi)靜靜等候叫號，操作流程十分簡單。

在輪到您辦理業(yè)務(wù)時，柜臺上方的 LED將顯示出您的排隊(duì)號碼，并有語音提示，當(dāng)您到達(dá)指l定窗口時，柜臺服務(wù)員將為您辦理業(yè)務(wù)。

中國是一個人口大國，排隊(duì)叫號制度更是不能也不能缺少，叫號制度的出現(xiàn)給了許多場所更好的選擇，解決了秩序混亂的問題，促進(jìn)了智慧城市的建設(shè)。