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餐飲:服務(wù)觀念的更新。當(dāng)今餐飲業(yè)的服務(wù),已從程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化跨入了個性化、細(xì)膩化、多樣化、人情化的更高層面,不過分強(qiáng)調(diào)臺面餐具擺放的具體尺寸、距離標(biāo)準(zhǔn),而更注重實(shí)用性,關(guān)心客人所關(guān)心的問題,體現(xiàn)出親切、周到、細(xì)致入微的服務(wù)。文化品位的提高,可以相應(yīng)地甚至超額地提高產(chǎn)品和服務(wù)的附加值,為企業(yè)帶來更大的效益。找回老家的感覺,記憶中的美味,就是這么找尋,伴隨著香味,還是老家大鍋臺燉菜!
餐飲:在細(xì)微之處體現(xiàn)人性化,服務(wù)過程中融入藝術(shù)化,甚至有的餐飲業(yè)加放了表演性的服務(wù),并且摒棄了站立服務(wù),提倡走動式服務(wù),在走動中觀察客人滿足客人的需求,使餐飲的服務(wù)更突出店隨客便、以客為尊。灶臺上放著一口大鐵鍋,雖然蓋著鍋蓋,但騰騰的熱氣還是從鍋沿冒出來,讓人看了都覺得暖和。同時(shí)勾芡后湯汁變濃,會使主料顯得滑潤、豐滿而不干,兼有保溫作用。伴隨著香味,還是老家大鍋臺燉菜!
開餐飲店要什么流程?
一、選址。沒有地方好和不好之分,關(guān)鍵是看有沒有人光顧,地段再好,沒有特色也不靠譜,白白浪費(fèi)房租。
二、技術(shù)。店面選的很滿意了,如果沒有技術(shù),制作出的食物沒有特色,那么肯定不會留住顧客的,技術(shù)很重要,沒有技術(shù)那么開餐飲也是白開,只會有特色才會吸引更多的人。如果位置和技術(shù)您都擁有了,那么你就已經(jīng)成功一半了。這兩點(diǎn)對于餐飲行業(yè)是基礎(chǔ)的。
餐飲業(yè)是我國較早放的行業(yè)。餐飲企業(yè)的不斷涌進(jìn),對我國餐飲業(yè)的經(jīng)營理念、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、文化氛圍、飲食結(jié)構(gòu)、從業(yè)人員素質(zhì)要求等產(chǎn)生了深刻影響。餐飲作為服務(wù)業(yè)的重要組成部分,以其市場大、增長快、影響廣、吸納就業(yè)能力強(qiáng)的特點(diǎn)而廣受重視,也是發(fā)達(dá)國家輸出資本、品牌和文化的重要載體。還有一種方式是選擇好大致地段后,直接找上門和店面業(yè)主聯(lián)系,不管對方現(xiàn)在做什么。各路產(chǎn)業(yè)資本的介入,更是助長了這一趨勢。