住院保險(xiǎn)金的申請均需先通過營銷部再傳遞至公司理賠部

根據(jù)保險(xiǎn)金種類不同，報(bào)案的途徑也不一樣，一般情況下，住院保險(xiǎn)金的申請均需先通過營銷部再傳遞至公司理賠部，而申請除住院保險(xiǎn)金以外的其他各類保險(xiǎn)金，可通過辦事處或直接到理賠部報(bào)案。 此外，對于機(jī)動車的投保人，及時報(bào)案則更為重要，一般情況下，投保人需在24小時內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并認(rèn)真填寫《機(jī)動車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)／索賠通知書》并簽章，另外，投保人報(bào)案時應(yīng)及時告知保險(xiǎn)公司損壞車輛所在地點(diǎn)，以便對車輛查勘定損。

法律規(guī)定的時效是從被保險(xiǎn)人、受益人知道或者應(yīng)該知道

法律規(guī)定的時效是從被保險(xiǎn)人、受益人知道或者應(yīng)該知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日計(jì)算。這里“知道或者應(yīng)該知道”，是從法律角度認(rèn)定，一種是有證據(jù)證明、確實(shí)知道事故發(fā)生。另一種是被保險(xiǎn)人、受益人實(shí)際上未必知道事故發(fā)生，但是通過證據(jù)可以證明，應(yīng)該知道該事實(shí)的發(fā)生，比如沒有及時處理收到信函、遺漏事故發(fā)生的信息。在實(shí)際案件處理中，保險(xiǎn)公司就會從“被保險(xiǎn)人、受益人應(yīng)當(dāng)知道事故發(fā)生”入手，證明索賠已經(jīng)超過時效、喪失勝訴權(quán)等。

當(dāng)前車輛保險(xiǎn)理賠糾紛主要存在的類型

當(dāng)前車輛保險(xiǎn)理賠糾紛主要存在的類型 理賠時效糾紛。從投保人或被保險(xiǎn)人角度，投保人或被保險(xiǎn)人在汽車出險(xiǎn)后，因自身信息原因，對車輛保險(xiǎn)理賠存在某種程度的誤解，導(dǎo)致無法向產(chǎn)險(xiǎn)公司出示充足有效的理賠證據(jù)或是產(chǎn)險(xiǎn)公司不一次性告知、慢理賠，造成理賠速度慢等引發(fā)理賠時效糾紛。 營運(yùn)車輛損失糾紛。依據(jù)《人民關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十五條規(guī)定，“依法從事貨物運(yùn)輸，旅客運(yùn)輸?shù)冉?jīng)營性活動的車輛，因無法從事相應(yīng)經(jīng)營活動所產(chǎn)生的合理停運(yùn)損失，當(dāng)事人請求侵權(quán)人賠償?shù)?，人民?yīng)予支持。”根據(jù)誰主張誰舉證的原則，受害人主張營運(yùn)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)營運(yùn)損失的證明責(zé)任。實(shí)踐中，對于營運(yùn)損失的賠償，如何提供證據(jù)予以證明，損失的具體范圍，證據(jù)如何認(rèn)定，按什么標(biāo)準(zhǔn)賠償是當(dāng)前困擾產(chǎn)險(xiǎn)公司、被保險(xiǎn)人、的重要難題。由此引發(fā)的糾紛也日益增多。 因保險(xiǎn)公司拒賠引發(fā)的糾紛。實(shí)踐中，保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)合同未約定免賠情形下擅自拒絕賠償或?qū)ΡｋU(xiǎn)合同條款約定的免賠事項(xiàng)未能向被保險(xiǎn)人詳細(xì)解釋或予以明示，導(dǎo)致雙方引發(fā)的糾紛。