排隊(duì)叫號(hào)機(jī)出現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)該如何正確處理？

當(dāng)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)出現(xiàn)無(wú)法叫號(hào)時(shí)：

1、檢查下設(shè)備的控制軟件是否有打開，或者重新啟動(dòng)打開；

2、檢查設(shè)備的線路是否沒連接，斷開或短路；

3、是否設(shè)置了禁用軟件叫號(hào)；

4、確認(rèn)下后臺(tái)窗口辦理設(shè)置有無(wú)對(duì)應(yīng)的服務(wù)窗口，如果沒有設(shè)置的話，會(huì)出現(xiàn)無(wú)法叫號(hào)；

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)無(wú)法正常開機(jī)

首先確認(rèn)下是否處于通電狀態(tài)，電源線是否連接好，電源開關(guān)是否有打開，及機(jī)柜內(nèi)部的開關(guān)電源線是否已經(jīng)連接至電腦的開關(guān)處。

要定期給設(shè)備進(jìn)行清潔

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)屏幕上堆積太多灰塵的話，會(huì)影響觸摸功能，導(dǎo)致觸摸準(zhǔn)確度降低，觸摸失靈，反應(yīng)速度慢等問題。

在進(jìn)行清潔工作時(shí)，要注意使用濕度低綿軟的布進(jìn)行擦拭，或者是干燥的布輕輕擦掉表面的灰塵，如果有難清理的污漬，再用液晶屏所用清潔劑，進(jìn)行清理。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)擁有著怎樣的優(yōu)勢(shì)!

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)(或稱排隊(duì)機(jī))是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、通訊控制的高新技術(shù)產(chǎn)品，以取代各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊(duì)的方式，改由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)代替客戶進(jìn)行排隊(duì)的產(chǎn)品。適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)。在國(guó)外已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)院、電信以及各級(jí)對(duì)外服務(wù)窗口等行業(yè)。

排隊(duì)是一種禮節(jié)，是人類在共同的文明意識(shí)中逐漸形成的文化，從人類社會(huì)誕生開始，排隊(duì)禮儀就隨之形成，并隨著人類社會(huì)的發(fā)展逐漸根深蒂固。然而，這種傳統(tǒng)的排隊(duì)方式，總是經(jīng)常出現(xiàn)前擁后擠的現(xiàn)象，在銀行這些場(chǎng)所，有時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)多達(dá)一個(gè)小時(shí)的等候，大程度上麻煩了客戶，給客戶造成一定程度的疲勞和麻煩。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)基本功能

顯示控制：該功能是通過大廳的LCD顯示屏顯示，客戶可以直觀的找到自己相應(yīng)的辦理窗口。集中信息提示是排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的主屏信息提示，主要內(nèi)容包含各個(gè)業(yè)務(wù)類型的等候人數(shù)，各個(gè)業(yè)務(wù)類型當(dāng)前受理的票號(hào)等。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)有多種呼叫方式，多種排隊(duì)信息提示，多種預(yù)警信息提示，多種業(yè)務(wù)辦理模式，后臺(tái)配置方式靈活，統(tǒng)計(jì)形式多樣。

排隊(duì)機(jī)的系統(tǒng)功能

1、系統(tǒng)支持播放背景音樂

2、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)在界面上顯示并可任意排版

3、軟件可開機(jī)自啟、可定時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī)

4、系統(tǒng)支持多種LED主控卡類型

5、系統(tǒng)可對(duì)員工工作日上班情況進(jìn)行設(shè)置

6、叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)支持取號(hào)、叫號(hào)功能

7、號(hào)機(jī)系統(tǒng)支持無(wú)線、半無(wú)線、有線等布線方式

8、聯(lián)機(jī)排號(hào)，可多臺(tái)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)使用，支持99臺(tái)統(tǒng)一發(fā)號(hào)

9、系統(tǒng)具有強(qiáng)大的服務(wù)評(píng)價(jià)、統(tǒng)計(jì)功能，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控

10、排隊(duì)系統(tǒng)號(hào)票上的文字內(nèi)容、名稱、時(shí)間、字體等可自主設(shè)置

11、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶完全可以自主設(shè)定

12、叫號(hào)機(jī)LED支持顯示叫號(hào)信息、廣告信息、滾動(dòng)顯示

13、系統(tǒng)支持物理呼叫器重呼、重排、隊(duì)列轉(zhuǎn)移

14、排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上、支持多個(gè)隊(duì)列、多個(gè)窗口、多級(jí)界面