排隊(duì)叫號(hào)機(jī)管理系統(tǒng)功能特點(diǎn)介紹

1、具有客戶分類功能：隨著不同的服務(wù)大廳需求，業(yè)務(wù)不同，就像銀行金融理財(cái)產(chǎn)品不斷增加，從眾多儲(chǔ)戶中尋出我們的VIP客戶顯得很重要，便于銀行網(wǎng)點(diǎn)人員更有效的營(yíng)銷產(chǎn)品，從而提升銀行服務(wù)，讓VIP客戶，感受到銀行對(duì)他們重視，穩(wěn)住VIP客戶，

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)不僅能將銀行的有規(guī)律的卡通過(guò)卡類型自動(dòng)識(shí)別客戶等級(jí)，通過(guò)搜索數(shù)據(jù)庫(kù)中的級(jí)別來(lái)判定客戶等級(jí)，客戶等級(jí)可設(shè)置多個(gè)，滿足我們的業(yè)務(wù)需求。

2、具有客戶分流功能：不但有傳統(tǒng)排隊(duì)機(jī)的多級(jí)優(yōu)先的靜態(tài)規(guī)則。同時(shí)具有多種隊(duì)列（VIP隊(duì)列、主隊(duì)列、次隊(duì)列、均衡隊(duì)列、后備隊(duì)列）自動(dòng)動(dòng)態(tài)平衡規(guī)則。

3、 自動(dòng)識(shí)別模式功能： 可預(yù)先設(shè)定多個(gè)工作模式，系統(tǒng)根據(jù)時(shí)間自動(dòng)識(shí)別不同的工作模式，調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)則及區(qū)分界面。

4、 全程提示柜員功能： 當(dāng)柜員辦理完所有客戶，此時(shí)客戶取號(hào)后，柜員操作器通過(guò)蜂鳴器“滴滴滴”自動(dòng)提示有客戶取號(hào)，避免營(yíng)業(yè)員在沒(méi)有等候客戶時(shí)忽略有人取號(hào)，造成客戶無(wú)謂的久等，當(dāng)有其它窗口轉(zhuǎn)移到目標(biāo)窗口時(shí)，呼叫器提示目標(biāo)窗口。

5、流程服務(wù)功能： 此功能是針對(duì)一種業(yè)務(wù)有兩個(gè)或者兩個(gè)以上業(yè)務(wù)單元的工作。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)擁有著怎樣的優(yōu)勢(shì)!

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)(或稱排隊(duì)機(jī))是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、通訊控制的高新技術(shù)產(chǎn)品，以取代各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊(duì)的方式，改由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)代替客戶進(jìn)行排隊(duì)的產(chǎn)品。適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)。在國(guó)外已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)院、電信以及各級(jí)對(duì)外服務(wù)窗口等行業(yè)。

排隊(duì)是一種禮節(jié)，是人類在共同的文明意識(shí)中逐漸形成的文化，從人類社會(huì)誕生開(kāi)始，排隊(duì)禮儀就隨之形成，并隨著人類社會(huì)的發(fā)展逐漸根深蒂固。然而，這種傳統(tǒng)的排隊(duì)方式，總是經(jīng)常出現(xiàn)前擁后擠的現(xiàn)象，在銀行這些場(chǎng)所，有時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)多達(dá)一個(gè)小時(shí)的等候，大程度上麻煩了客戶，給客戶造成一定程度的疲勞和麻煩。

智能排隊(duì)機(jī)的日常保養(yǎng)您知道嗎?

智能排隊(duì)機(jī)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)一點(diǎn)都不陌生，因?yàn)槲覀內(nèi)ャy行辦理業(yè)務(wù)時(shí)經(jīng)常用到它，但是有很多單位都不注重對(duì)智能排隊(duì)機(jī)的日常保養(yǎng)工作，每天下班的時(shí)候講智能排隊(duì)機(jī)關(guān)機(jī)，等到第二天來(lái)了之后，在繼續(xù)開(kāi)機(jī)使用，如果開(kāi)機(jī)了那么就繼續(xù)使用，其實(shí)這樣是不對(duì)的，智能排隊(duì)機(jī)在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的使用之后，一定要及時(shí)的進(jìn)行有效的清理和保養(yǎng)，這樣使用壽命才會(huì)延長(zhǎng)。

一般情況下，在智能排隊(duì)機(jī)顯示器可視區(qū)的灰塵不會(huì)對(duì)觸摸屏有任何影響，但如果在觸摸屏四周的反射條紋覆蓋了太多的灰塵，觸摸屏將逐漸失去觸摸功能。這時(shí)，清潔掉觸摸屏四周的灰塵才能正常使用，所以要定期進(jìn)行清理。還要對(duì)觸摸屏進(jìn)行清潔。用玻璃清潔劑噴在毛巾上，再用毛巾擦試智能排隊(duì)機(jī)的玻璃表面。一般情況下，可直接用干毛巾擦去玻璃表面的灰塵。如果是觸摸顯示器，可用名片或硬紙透過(guò)顯示器前罩與觸摸屏的縫隙簡(jiǎn)單擦去灰塵。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是針對(duì)銀行、工商、稅務(wù)、通訊、機(jī)構(gòu)等部門的大廳工作流程設(shè)計(jì)的，是利用電腦的科學(xué)管理客戶排隊(duì)的系統(tǒng)。根據(jù)布線情況，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)可分為有線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、半無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)和無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)。立式的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，款式zui多。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的優(yōu)勢(shì)：網(wǎng)上預(yù)約，微信預(yù)約：排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)廠家可實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)查詢功能，微信、官1網(wǎng)、手機(jī)APP客戶端進(jìn)行預(yù)約取票功能。