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1、對員工心理素質(zhì)進(jìn)行考核
有的員工性格比較內(nèi)向,或者容易偏激,在篩選員工的時(shí)候,就要注意考核,心理素質(zhì)不過關(guān)的員工可以通過后期的培訓(xùn),鍛煉來重點(diǎn)提高。
2、對員工的著裝進(jìn)行統(tǒng)一
統(tǒng)一的著裝,可以讓客戶更加明顯地辨識誰是服務(wù)人員,方便客人在需要的時(shí)候,招喊服務(wù)。
3、對員工應(yīng)急能力的培訓(xùn)
農(nóng)家樂的消費(fèi)者素質(zhì)不一,難免發(fā)生一些騷擾事件、酒后鬧事行為、小小不滿發(fā)泄行為,應(yīng)該對員工進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn),對于突發(fā)狀況的應(yīng)急處理,實(shí)施有效的應(yīng)急方案。
農(nóng)家樂,現(xiàn)在是廣為人知的三個(gè)字。很多經(jīng)營的商家紛紛打出了自己的特色,有的商家保留了農(nóng)家樂三字作為招牌的根,另外截取幾個(gè)符合自家特色的字。
有的農(nóng)家樂有了更好的創(chuàng)意,便不再使用農(nóng)家樂三個(gè)字。我覺得這有點(diǎn)像房地產(chǎn)的命名。早期的房地產(chǎn)命名都沒有什么新意,像什么小區(qū),像什么花園,什么苑的。
后來更多的房地產(chǎn)加入競爭,我就覺得我家附近有一些小區(qū)的名字是真的很好聽。御龍山水、御景華庭、傳世經(jīng)典、龍棲翠屏,不管他們房子買的怎么樣,這些房地產(chǎn)的名稱都是頗值得玩味的。
農(nóng)家樂如何規(guī)劃行程?
一般我們現(xiàn)在如果決定了要出門,都會提前查好路線,預(yù)測各種未知的情況,制定出一套詳細(xì)的旅游攻略。在規(guī)劃行程的時(shí)候,不外乎幾個(gè)要點(diǎn),首先是行程的時(shí)間,然后衣食住行,交通路線。農(nóng)家樂也是一樣,農(nóng)家樂規(guī)劃行程的時(shí)候也一樣是從這幾個(gè)方面來考慮。
首先,選擇一所農(nóng)家樂,這就是確定地點(diǎn)。可以事先在網(wǎng)上查找靠譜的農(nóng)家樂,看一看評價(jià)和曬圖,或者直接去詢問去過農(nóng)家樂的同事、朋友、家人,在他們那里你會得到更真實(shí)、更客觀地評價(jià)。
其次,決定自己的出行時(shí)間。算好自己的假期時(shí)間,不要與其他時(shí)間沖突了。什么時(shí)候收拾東西,什么時(shí)候離開,什么時(shí)候到達(dá),玩到什么時(shí)候都要有確切的時(shí)間計(jì)算,還有要給自己一些寬容時(shí)間,就是應(yīng)付一些小插曲和問題時(shí)浪費(fèi)的時(shí)間。
后,確定自己的交通路線,肯定要選擇一條好路線,預(yù)估自己在路上耽擱的時(shí)間。網(wǎng)上的流傳這么一句話,兩個(gè)人出行,一個(gè)人負(fù)責(zé)各種交通,攻略,另一個(gè)負(fù)責(zé)當(dāng)傻子。其實(shí)無論你是其中哪一個(gè),玩的開心就夠了。
農(nóng)家樂經(jīng)營食品衛(wèi)生問題不容小視
1、 農(nóng)家樂的食品衛(wèi)生,雖然不能像城市餐館一樣被經(jīng)常定期檢查,但是,基本的食品衛(wèi)生不過關(guān),無疑是搬起石頭砸自己的腳,時(shí)間一長,消費(fèi)者就不愛光臨。
2、 在農(nóng)家樂設(shè)計(jì)規(guī)劃之初,就應(yīng)該將就餐空間、廚房、周圍環(huán)境規(guī)劃好,這樣在衛(wèi)生問題控制上,會得到有效保障。
3、 自己生產(chǎn)食材的農(nóng)家樂,一定要注意藥的殘留時(shí)間,要是使用無需治蟲的蔬菜類,一般有蠶豆、南瓜、絲瓜、生菜等。如果是必須要治蟲的,必須要記得治蟲的時(shí)間,和藥的安全時(shí)間,以防食客食用z毒。
4、 注意蚊蟲,蒼蠅,老鼠的防治,所使用的滅害方法盡量是驅(qū)趕,不使用或者少使用藥,防止藥污染食物。