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企業(yè)實(shí)施ISO9000認(rèn)證的好處
企業(yè)實(shí)施ISO9000認(rèn)證的好處及ISO9000體系認(rèn)證的申請流程
ISO9000系列質(zhì)量管理簡介:
ISO9000系列質(zhì)量管理和保證標(biāo)準(zhǔn)起源于英國BS5750標(biāo)準(zhǔn),于1987年正式頒布(版),迄今已被近兩百個(gè)國家或地區(qū)等同或等效采用。至今為止,已發(fā)展為ISO9000系列2015版標(biāo)準(zhǔn)。
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的貫徹、推行以及ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證的發(fā)展,為提高企業(yè)質(zhì)量保證能力、降低企業(yè)采購/銷售成本風(fēng)險(xiǎn)、消除貿(mào)易壁壘等作出了積極的貢獻(xiàn)。 實(shí)踐證明,實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是完善組織的質(zhì)量管理的有效途徑。
一個(gè)組織,不論是工業(yè)、商業(yè)或的,完善其質(zhì)量管理的目的是:能對(duì)組織的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量實(shí)施有效的控制,能對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)地改善,以適應(yīng)顧客的需求和取得顧客的信任,從而擴(kuò)大市場占有率,促進(jìn)組織效益增長和發(fā)展。
ISO9000質(zhì)量管理體系的基本理念是:以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)。它要求組織在生產(chǎn)中、銷售中、提供服務(wù)中時(shí)刻把客戶放在位。正是ISO9000質(zhì)量管理體系的理念能夠很好地保護(hù)顧客,為顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù),顧客才會(huì)不遺余力的推動(dòng)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
顧客并不想花費(fèi)巨大的成本去請相應(yīng)的來評(píng)定供應(yīng)商的資質(zhì),也不想花費(fèi)昂貴的代價(jià)去請?jiān)u價(jià)急速更新?lián)Q代產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定情況。然而,顧客又希望供應(yīng)商能夠有資質(zhì)去做出質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品,他們提出了供應(yīng)商限期通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的要求,這種要求倒逼供應(yīng)商不得不進(jìn)行ISO9000質(zhì)量管理體系的認(rèn)證。
ISO9000質(zhì)量管理體系不僅只對(duì)顧客有著好處,迫使企業(yè)提供的產(chǎn)品盡量不存在缺陷。它更是推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部降低成本、提,以優(yōu)異的質(zhì)量性價(jià)比和良好的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)顧客滿意的關(guān)鍵。
并且,ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系更是能夠保證企業(yè)自身的利益,避免自身承擔(dān)不屬于自己的責(zé)任,減少因此產(chǎn)生的損失。
iso9000認(rèn)證審核的時(shí)間:
審核所需的時(shí)間將主要取決于公司的生產(chǎn)規(guī)模、選用的質(zhì)量保證體系模式等。
實(shí)施ISO9000的六大要素:
質(zhì)量體系診斷→質(zhì)量體系設(shè)計(jì)→培訓(xùn)→文件編寫與實(shí)施→體系運(yùn)行與審核→申請認(rèn)證。
咨詢服務(wù)程序:
客戶提出委托申請→中心實(shí)施評(píng)估并報(bào)價(jià)→簽約→轉(zhuǎn)相應(yīng)的服務(wù)程序。
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的理解與實(shí)施。
對(duì)象:一般操作人員及中高層管理人員。
內(nèi)容:ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)簡介;
重要的質(zhì)量術(shù)語;
質(zhì)量體系要素實(shí)施要點(diǎn);
質(zhì)量體系文件簡介;
內(nèi)部質(zhì)量審核簡介。
SO9001門檻很低?
一些管理水平非常初級(jí)的公司也獲得了ISO9001認(rèn)證,于是某些人認(rèn)為ISO9001門檻很低,ISO9001對(duì)推動(dòng)研發(fā)管理進(jìn)一步提升恐怕沒有多少作用,這是一種誤解。其實(shí)還有很多管理水平非常高的公司仍持續(xù)每年接受ISO9001監(jiān)督審核,持續(xù)保持著ISO9001認(rèn)證資格的有效性。由此可見,ISO9001不僅適用于初級(jí)管理水平的公司,也適用于高成熟度管理水平的公司。