驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機、壁掛爐維修

、多次維修

　　據(jù)悉，除了“小病大修”之外，維修價格過高，不做維修記錄、多次維修也是投訴較多的幾個問題。為了下好市場先手棋，以TCL空調(diào)為代表的企業(yè)開始實施品牌升級戰(zhàn)略。據(jù)《中國質(zhì)量萬里行》在上海市場調(diào)查中心近的一次調(diào)查表明，投訴家用電器維修費用高占投訴總數(shù)的31%。其主要原因就是消費者找來的維修企業(yè)資質(zhì)不全，版家電服務(wù)的企業(yè)。維修人員上門維修服務(wù)沒有報價單，沒有向消費者事先告知，形成先修后告知的不規(guī)范服務(wù)

實際上，當(dāng)遇到空調(diào)不制冷問題后，也可通過一些方法，自測空調(diào)是否漏氟。長期以來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電產(chǎn)品專賣店已經(jīng)習(xí)慣了“低進高出”的簡單直觀銷售策略和模式，一套家電產(chǎn)品不論特價、常規(guī)，全部都要求500甚至1000元的單品毛利。比如用肥皂液抹在容易泄漏氟里昂的地方，通常可以通過手摸、眼看、耳聽和測溫等方法進行鑒別。用手摸空調(diào)后面冷凝百葉扇，如果手感溫度無變化，而壓縮機仍在工作，說明已經(jīng)跑氟了;這種工序詳細(xì)大家如果觀察，很多維修師傅都是這樣來檢測的。在制冷狀態(tài)下，使設(shè)置的溫度比室溫低6℃至8℃，運行 15分鐘后，室內(nèi)機液壓管如果出現(xiàn)結(jié)霜現(xiàn)象，則表示有漏氟故障，如果連接頭有油跡，也表明有漏氟現(xiàn)象。

美的家用空調(diào)事業(yè)部總裁吳文新回應(yīng)稱，目前市場上，不管是電器產(chǎn)品還是其他品類產(chǎn)品所宣傳的數(shù)據(jù)，普遍是引用實驗室的測試數(shù)據(jù)。國家及地方的技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門抽查產(chǎn)品的時候，也是送到相關(guān)國家認(rèn)可的實驗室進行測試的，依據(jù)測試結(jié)果進行判斷的，是對消費者負(fù)責(zé)任的方式。疑惑的是為什么消費者打過去的明明是廠家正規(guī)保修電話，為何上門的確是“李鬼”。美的家用空調(diào)事業(yè)部總裁吳文新回應(yīng)稱，目前市場上，不管是電器產(chǎn)品還是其他品類產(chǎn)品所宣傳的數(shù)據(jù)，普遍是引用實驗室的測試數(shù)據(jù)。國家及地方的技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門抽查產(chǎn)品的時候，也是送到相關(guān)國家認(rèn)可的實驗室進行測試的，依據(jù)測試結(jié)果進行判斷的，是對消費者負(fù)責(zé)任的方式。

美的空調(diào)“1晚1度電”ECO節(jié)能產(chǎn)品和奧克斯空調(diào)一款1.5P變頻空調(diào)可以“一度電用到天明”均為廣告，國家廣電部已經(jīng)就此事件通知央視和上述兩家空調(diào)廠家，這也是建國以來，央視承認(rèn)播放廣告，也是國家通訊社罕見的點名批評央視，央視連同美的、奧克斯將面臨國家相關(guān)部門的巨額罰款，以及承擔(dān)上當(dāng)受騙購買宣傳商品的廣大消費者提出的退貨及賠償責(zé)任 。許多消費者在維修家電時，經(jīng)常會出現(xiàn)各式各樣的困惑，有些被騙后還蒙在鼓里，不僅損失了錢財，維修后的使用效果更是令人擔(dān)憂。