驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機(jī)、壁掛爐維修

但近來(lái)，有消費(fèi)者反映，上述空調(diào)廠(chǎng)家宣傳的節(jié)能空調(diào)在實(shí)際使用中，做不到“一晚一度電”，并質(zhì)疑部分廠(chǎng)商的“一晚一度電”宣傳存在夸大宣傳和欺詐消費(fèi)者。

　　對(duì)此，上述空調(diào)廠(chǎng)商均表示“一晚一度電”的空調(diào)產(chǎn)品均在國(guó)家相關(guān)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)做過(guò)測(cè)試，其節(jié)能效果真實(shí)可信。對(duì)于這樣的回應(yīng)，消費(fèi)者并不買(mǎi)賬“廠(chǎng)商的測(cè)試結(jié)果和實(shí)際效果相差甚遠(yuǎn)”。

　　如何得出“一晚一度電”

　　近期，空調(diào)廠(chǎng)商的一則回應(yīng)，終于揭開(kāi)了“一晚一度電”的“謎底”———采用的為實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)。

“一晚一度電”可能誤導(dǎo)消費(fèi)者

　　記者在查看上述空調(diào)廠(chǎng)商的廣告時(shí)注意到，其廣告宣傳重點(diǎn)就是“一晚一度電”，并沒(méi)有提示消費(fèi)者其數(shù)據(jù)是在實(shí)驗(yàn)室條件下測(cè)試獲得的。

　　端午節(jié)期間，記者走訪(fǎng)北京多家家電賣(mài)場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，上述空調(diào)廠(chǎng)商仍在使用“一晚一度電”等數(shù)據(jù)作為宣傳以吸引消費(fèi)者。不過(guò)廠(chǎng)商宣傳品均標(biāo)注有“在特定條件下使用”或類(lèi)似的提示，但基本都在宣傳品的角落位置且字體較小。柜式空調(diào)比去年貴千元昨天記者在多家家電市場(chǎng)看到，各種家電促銷(xiāo)力度甚大。采訪(fǎng)中，多數(shù)消費(fèi)者坦言，“只注意到‘一晚一度電’，根本沒(méi)注意到提示”。

調(diào)整心態(tài)。

過(guò)去5年，甚至10年的家電零售好日子已經(jīng)不會(huì)存在了。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店的老板們，必須要調(diào)整心態(tài)，對(duì)過(guò)去的一些成功經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品若與網(wǎng)絡(luò)沖擊明顯較大的品類(lèi)，要敢于放棄、敢于切割。蘇寧通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和近2億會(huì)員大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，目前空調(diào)行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、服務(wù)費(fèi)用不透明、安裝耗材多收費(fèi)、非主城區(qū)遠(yuǎn)程費(fèi)昂貴、維權(quán)投訴不給力等幾大問(wèn)題最受消費(fèi)者詬病。過(guò)去5年，甚至10年的家電零售好日子已經(jīng)不會(huì)存在了。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店的老板們，必須要調(diào)整心態(tài)，對(duì)過(guò)去的一些成功經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品若與網(wǎng)絡(luò)沖擊明顯較大的品類(lèi)，要敢于放棄、敢于切割。

持續(xù)的高溫天氣使得空調(diào)成為人們高頻使用的電器之一，空調(diào)維修等售后需求也相應(yīng)激增。然而，維修過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題卻讓廣大消費(fèi)者防不勝防。無(wú)病假修、小病大修、維修……種種行業(yè)亂象頻出。

　　針對(duì)空調(diào)等電器虛構(gòu)故障、小病大修等亂象，蘇寧家電近日提出了一套空調(diào)行業(yè)維修標(biāo)準(zhǔn)，按照空調(diào)匹數(shù)、柜掛機(jī)、不同維修程度分別定價(jià)。所有類(lèi)型的家用空調(diào)，保養(yǎng)40元、檢測(cè)30元、簡(jiǎn)修50元;保有量的1.5P家用掛機(jī)，小修價(jià)格60-80元、中修充氟150元、充新冷媒200元、大修240元封頂。主攻線(xiàn)上渠道的初荷系列，可實(shí)現(xiàn)30秒速冷，60秒速熱，并在節(jié)能方面實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破。這套維修標(biāo)準(zhǔn)獲得了中國(guó)家電服務(wù)維修協(xié)會(huì)和家電行業(yè)協(xié)會(huì)的認(rèn)可，有了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)價(jià)，消費(fèi)者再也不用怕被坑。