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目前西格瑪公司云平臺(tái)智能產(chǎn)品包含:送物機(jī)器人、禮賓機(jī)器人、客服機(jī)器人、前臺(tái)Check in(out)自助機(jī)、智慧客房等系列產(chǎn)品,歡迎廣大客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)!
想象一下,打印機(jī)、電視機(jī)、冰柜和咖啡機(jī)連接到一個(gè)全球網(wǎng)絡(luò)中,能夠立即為客戶(hù)選擇和消費(fèi)的服務(wù)收費(fèi)。對(duì)于廣泛意義的公司和產(chǎn)品設(shè)計(jì)者而言,5G預(yù)示著通信新時(shí)代的到來(lái)。
更快的速度、更低的延遲和更大的容量可以實(shí)現(xiàn)超高清視頻、虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)和其他高i級(jí)應(yīng)用。即使像電話(huà)會(huì)議這樣簡(jiǎn)單的商業(yè)應(yīng)用也有可能被更新。
這種技術(shù)所需的寬帶直到過(guò)去五年才具有商業(yè)可行性,其地理覆蓋范圍有限。但是在未來(lái),具有更高速度、移動(dòng)性和容量的技術(shù)能力將帶來(lái)更高層次的變革。我們必須做好準(zhǔn)備,接受VR技術(shù)在會(huì)場(chǎng)內(nèi)外的大規(guī)模使用,它可以讓遠(yuǎn)程用戶(hù)彼此互視和互動(dòng),就像他們?cè)谕粋€(gè)房間一樣。
送餐機(jī)器人送餐服務(wù):
當(dāng)客人點(diǎn)完餐后,機(jī)器人可以走到取餐處,由工作人員將菜品放到機(jī)器人的托盤(pán)上,并通過(guò)遙控設(shè)備輸入所屬桌次確認(rèn)信息。機(jī)器人移動(dòng)至該餐桌旁,語(yǔ)音提示顧客自取或者等服務(wù)員將菜以及飲料端至座上。當(dāng)菜品或飲料取走后,機(jī)器人語(yǔ)音提示顧客請(qǐng)慢用并原路返回,同時(shí)可準(zhǔn)確無(wú)誤的達(dá)到所需要的地點(diǎn)。
現(xiàn)在越來(lái)越多的客人注重隱私機(jī)器人服務(wù)員這樣的身份來(lái)為客人提供業(yè)務(wù)的方式,更被客人所接受。避免客人取物品時(shí)面對(duì)服務(wù)員的尷尬。其二,業(yè)務(wù)成本費(fèi)降低。酒店餐廳更多的消耗在招聘員工、員工培訓(xùn)、考核成本費(fèi)等人員方面的增長(zhǎng)上,未來(lái)業(yè)務(wù)人員的成本費(fèi)將會(huì)越來(lái)越高。而機(jī)器人卻相反,隨著大規(guī)模機(jī)器人的生產(chǎn)和技術(shù)的不斷提升,機(jī)器人的成本費(fèi)會(huì)越來(lái)越低,應(yīng)用場(chǎng)景將會(huì)越來(lái)越多。其三,成為業(yè)務(wù)亮點(diǎn),大家非常喜歡和他一起拍照,成為“朋友圈”的網(wǎng)紅。他在業(yè)務(wù)客人的同時(shí),還能把酒店餐廳的特色業(yè)務(wù)宣傳給客人。而客人又喜歡在朋友圈、點(diǎn)評(píng)和OTA等留下對(duì)機(jī)器人的好感,從側(cè)面也增加了酒店餐廳的好評(píng)率。