400的主要功能

400可以進(jìn)行通話的錄音

    400系統(tǒng)可自動的對每一個來電進(jìn)行全程的錄音，可以登錄平臺在線聽取也可以下到本地保存。目前市面上400電話代理公司不少，很多企業(yè)都不清楚400電話代理公司有哪些，哪個好，也不知道挑選400電話代理平臺需要注意哪些問題。 通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行問題分析的重要依據(jù)，也為處理客戶的糾紛、投訴等提供強(qiáng)有力的證據(jù)。 各大企業(yè)的呼叫中心，均有完善的錄音系統(tǒng)，這是提升企業(yè)管理的有力保證。

      400電話是只有企業(yè)才可以辦理的企業(yè)服務(wù)熱線，而且目前來看400電話的門檻越來越高，企業(yè)至少需要有一定的實力才可以辦理。

     400電話如今已成為現(xiàn)代企業(yè)的必需品，是企業(yè)有聲的名片。

     400電話服務(wù)幾乎每個人都體驗過，包括打烊24小時電話自助語音服務(wù)，介紹企業(yè)文化的電話彩鈴，功能強(qiáng)大的電話售后服務(wù)…………

挑選400代理商勿貪小便宜

     不要選擇價格過低的。制企業(yè)專屬聲音名片，讓客戶未見其人先聞其聲，既能展示企業(yè)身份，也能通過400電話彩鈴服務(wù)宣傳企業(yè)形象，推廣公司理念。400電話的運營商與代理商之間有固定的通話成本結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，明顯低于結(jié)算成本的400電話在通話質(zhì)量上必然打了折扣。另外價格過低的有可能是倒賣的號碼，所有權(quán)不歸自己，遇到問題向運營商投訴的話將不被受理，并且隨時有可能被查封。

     后還需要了解清楚服務(wù)上的400電話收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，部分400電話代理公司報出的月消費低或者話費低，但實際上還要收取開口費或月租費等（目般的正規(guī)代理商都會免除開口和月租費），實際上在總費用上并不劃算。

業(yè)務(wù)可應(yīng)用于哪些企業(yè)？ 　

     只要認(rèn)同400業(yè)務(wù)服務(wù)理念的企業(yè)都可申請，以下企業(yè)較多： 　　

需要建立企業(yè)客服中心（呼叫中心）的銀行、證券及制造企業(yè)、物流企業(yè)等； 　　

     在全國范圍內(nèi)業(yè)務(wù)涉及跨地域并建有相應(yīng)服務(wù)分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)單位（主要包括IT電子設(shè)備）； 　　

網(wǎng)站銷售、電子商務(wù)平臺發(fā)展及全國性連鎖企業(yè)等； 　　

尋呼臺、信息臺、互聯(lián)網(wǎng)公司（ISP）等。