廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī)，排隊(duì)叫號機(jī)，酒店自助入住機(jī)，醫(yī)院自助終端機(jī)，自助發(fā)卡機(jī)，自助繳費(fèi)機(jī)，自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。智能酒店只要技術(shù)相對成熟且得到合理的推廣，必定能吸引大量的顧客前往，落地生根是遲早的事情。

      公司擁有很強(qiáng)的自主設(shè)計(jì)和研發(fā)能力，公司以敏銳的目光和不懈進(jìn)取的精神，本著'認(rèn)真做事,誠信做人'的宗旨，憑借的技術(shù)及貼心的服務(wù)，積極的致力推廣觸摸屏在各行業(yè)的應(yīng)用，公司的產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用到各個行業(yè),包括金融、通信、醫(yī)療、酒店、商場、教育、稅務(wù)、工商、企事業(yè)單位、交通運(yùn)輸?shù)?

酒店自助入住機(jī)特色功能：

人臉識別保證人證合一；

支持身份丨證自動上傳公丶安旅業(yè)系統(tǒng)；

支持銀丨聯(lián)卡、微信、支付寶預(yù)授權(quán)功能；

支持聯(lián)房分開到店、統(tǒng)一到店、統(tǒng)一支付、分開支付、房費(fèi)均分等；

支持有名單與無名單的團(tuán)隊(duì)自助機(jī)辦理入住，名單一鍵導(dǎo)入，智能排房等；

支持房型自動升級、人工升級、房價修改等功能；

支持所有查房與不查房酒店、收押金與不收押金酒店自動退房、自動退款。

降低差評率 - 避免網(wǎng)絡(luò)差評；

前臺操作簡單，財(cái)務(wù)對賬方便；

提供電子發(fā)丨票，提高前臺退房效率；

每一次業(yè)務(wù)辦理，都有精丨確可追溯的數(shù)據(jù)記錄；

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī)，排隊(duì)叫號機(jī)，酒店自助入住機(jī)，醫(yī)院自助終端機(jī)，自助發(fā)卡機(jī)，自助繳費(fèi)機(jī)，自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。自助入住機(jī)與千里馬前臺系統(tǒng)相互連通，使客人可以繞過前臺，自助辦理業(yè)務(wù)。

智能無人酒店能否真正落地生根呢？

無人新業(yè)態(tài)接連來襲，在智能無人酒店，顧客可以通過移動客戶端自主進(jìn)行預(yù)訂、入住、退房等。近兩年來，洲際、希爾頓、海航旗下酒店、飛豬未來酒店不斷地使用智能機(jī)器人，不過，在很多酒店人看來，目前無人酒店更像是營銷噱頭，雖然為無人酒店，但成本卻高于傳統(tǒng)酒店。更重要的一點(diǎn)是，酒店的本質(zhì)是服務(wù)，而服務(wù)需要溫度和情感。據(jù)了解，隨著智能語音機(jī)器人的發(fā)展，酒店利用智能語音機(jī)器人成為智能酒店重要利器。同時由于受眾群體窄，無人酒店僅僅依靠噱頭無法持久生存，未來是否真正能夠落地生根？

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī)，排隊(duì)叫號機(jī)，酒店自助入住機(jī)，醫(yī)院自助終端機(jī)，自助發(fā)卡機(jī)，自助繳費(fèi)機(jī)，自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。以前酒店前廳部前臺可能需要10個人，現(xiàn)在有人工智能的輔助，可能只需要4個人左右，降低60%-80%的人力成本，可提高運(yùn)營效率，提高服務(wù)質(zhì)量，提高賓客滿意度，并且可使酒店管理更加科學(xué)化、精細(xì)化，通過對客源進(jìn)行類比分析，推動產(chǎn)品創(chuàng)新。

實(shí)際上，就當(dāng)下市場而言，酒店行業(yè)競爭激烈，同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，毫無亮點(diǎn)的住宿體驗(yàn)，讓不少旅客體驗(yàn)感平平。而諸如無人酒店、智能酒店的橫空出世，除了增加酒店設(shè)計(jì)感、產(chǎn)品品質(zhì)感，飽含“黑科技”的智能產(chǎn)品更能成為酒店差異化，吸引客人、留住客人的利器。拋開成本因素來看，這實(shí)際上是酒店?duì)I利的很好出發(fā)點(diǎn)，隨著時間的推移，如何才能真正落地并生根？楚杰科技自助終端的6大功能（實(shí)時預(yù)定、人臉識別圖片選房、入住﹨續(xù)住﹨退房、微信﹨支付寶﹨銀行丶卡預(yù)授權(quán)、PMS直連﹨公丶安對接﹨門鎖對接、團(tuán)隊(duì)入駐﹨電子票），能讓你享受到智慧酒店的便利，進(jìn)一步幫助酒店節(jié)省人力成本。

然而，盡管人工智能化的無人酒店發(fā)展?jié)摿o限，可受制于成本問題和科技水平問題，未來發(fā)展的阻力依然不小，例如不少四星級以下酒店難以進(jìn)行相應(yīng)的成本投入、很多人工智能設(shè)備只是試驗(yàn)品并未真正大量生產(chǎn)、一些技術(shù)難點(diǎn)尚未突破導(dǎo)致制約實(shí)際應(yīng)用受到制約等。

酒店的本質(zhì)是服務(wù)業(yè)，酒店的服務(wù)需要溫度和情感，這一點(diǎn)，只有員工才能做到。無人酒店并不是一成不變的產(chǎn)品，而需要不斷迭代更新?？萍几衅鋵?shí)只是其中的一部分，更多的是要把科技與服務(wù)結(jié)合，塑造“新服務(wù)”模式。