SOD8210觸摸屏調(diào)度臺主要功能

    調(diào)度操作臺是調(diào)度員實現(xiàn)調(diào)度功能操作的平臺，其發(fā)展經(jīng)歷了機(jī)械式、模擬式、數(shù)字式幾個階段，功能也從單一的用戶呼叫向功能集約化發(fā)展。新技術(shù)在調(diào)度臺領(lǐng)域大規(guī)模應(yīng)用后，調(diào)度臺功能有了長足的進(jìn)步。

1) 應(yīng)答與呼叫，包括內(nèi)線、外線用戶的來話應(yīng)答與呼叫，以及轉(zhuǎn)接、強(qiáng)插/強(qiáng)拆、點名等操作。

2）會議電話，包括臨時會議、會議電話。

3）調(diào)度臺狀態(tài)顯示， 包括調(diào)度臺與主機(jī)通訊是否正常，調(diào)度臺是否空閑，是否處于臨時電話會議，調(diào)度分機(jī)通話狀態(tài)等。

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申甌設(shè)備的售后

1．我公司設(shè)備的保修服務(wù)從設(shè)備和系統(tǒng)終驗結(jié)束（安裝開通試運(yùn)行6個月后終驗）正式投入運(yùn)行之日起計算，產(chǎn)品保修期均為24個月。

2. 在保修期內(nèi)，我公司免費(fèi)提供對設(shè)備和系統(tǒng)的調(diào)測、軟件升級、故障處理、維修、更換和一年兩次的現(xiàn)場巡檢，并對設(shè)備和系統(tǒng)的運(yùn)行狀況作出評估，同時向買方提交詳細(xì)的設(shè)備/系統(tǒng)巡檢報告。保修期開始前，我公司提供保修期內(nèi)的所有服務(wù)。

3. 我公司將對該設(shè)備進(jìn)行終身服務(wù)，所需軟件實行免費(fèi)升級。

 SOC8000數(shù)字程控調(diào)度機(jī)外線久叫不應(yīng)轉(zhuǎn)總機(jī)

    外線聽語音二次撥號呼入，若分機(jī)一直振鈴無人應(yīng)答時，系統(tǒng)可選擇轉(zhuǎn)總機(jī)或拆外線；同時還可根據(jù)實際情況設(shè)置久叫不應(yīng)振鈴次數(shù)。

1. 單個分機(jī)設(shè)置

  格式：

      *66*10*P*XXXX#

      P=1時表示久叫不應(yīng)轉(zhuǎn)總機(jī)

      P=0時表示久叫不應(yīng)拆外線

      XXXX表示分機(jī)物理號

  或話務(wù)臺操作：《分機(jī)參數(shù)》→《雙擊與分機(jī)物理號對應(yīng)的‘久叫不應(yīng)轉(zhuǎn)總機(jī)’》

2. 設(shè)置所有分機(jī)

      *66*10*P*#

  或話務(wù)臺操作：《分機(jī)參數(shù)》→《批量設(shè)置》→《久叫不應(yīng)轉(zhuǎn)總機(jī)》→雙擊，在彈出的批量設(shè)定對話框中選擇‘全體設(shè)定’即可

3. 振鈴次數(shù)設(shè)置（在綜合參數(shù)中）

      *93*8*P#  P表示振鈴次數(shù)，范圍為5-18次

  或話務(wù)臺操作：《綜合參數(shù)》→《系統(tǒng)參數(shù)》→《序號32‘外線久叫不應(yīng)振鈴次數(shù)’》→《雙擊，輸入‘P’值》→《確定》