勞務(wù)外包也叫BPO業(yè)務(wù)流程外包，是指企業(yè)將業(yè)務(wù)流程中的部分或全部非核心流程，或是非核心的、輔助性的季節(jié)性的、不定期生產(chǎn)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)或生產(chǎn)線外包給人力資源服務(wù)供應(yīng)商。

1---勞務(wù)外包目的

以達(dá)到將企業(yè)從非核心業(yè)務(wù)解放出來，集合資源到核心業(yè)務(wù)中，提高客戶流程自動化、節(jié)約成本的目的。

2---勞務(wù)外包原理

發(fā)包單位和承包單位雙方簽訂合同，由承包單位負(fù)責(zé)生產(chǎn)線（業(yè)務(wù)線）承包服務(wù)，包括但不限于生產(chǎn)線（業(yè)務(wù)線）任務(wù)中涉及的在線管理、品質(zhì)管理、人員管理，并以保質(zhì)保量的任務(wù)完成結(jié)果為導(dǎo)向，而發(fā)包方只須對整個服務(wù)過程和結(jié)果進(jìn)行考核并結(jié)算。

勞務(wù)派遣和勞務(wù)外包都是以人力資源“靈活用工”為內(nèi)核。

但兩者還是存在一定的差異性，不僅涉及到宏觀層面上的商業(yè)模式、交易方式、管理權(quán)限等，還涉及到微觀層面的勞動者的工作崗位、權(quán)益等。

勞務(wù)外包工期工資發(fā)放的問題：

1、職工到醫(yī)院或職業(yè)病所需的費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)、費(fèi)、藥費(fèi)、就醫(yī)路費(fèi)全額報銷。經(jīng)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)外地的，所需交通、食用按照本企業(yè)職工因公出差的標(biāo)準(zhǔn)報銷。

2、職工住院期間，按照本市職工因公出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的2/3發(fā)給住院伙食補(bǔ)助費(fèi)。

3、職工非范圍的疾病，其費(fèi)用按照現(xiàn)行勞保及大病費(fèi)用社會統(tǒng)籌的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、職工因工負(fù)傷或者患職業(yè)病需要停止工作接受的，實(shí)療期。公費(fèi)期的時間由企業(yè)的醫(yī)院提出意見，經(jīng)企業(yè)勞動鑒定確認(rèn)。期的時間按照輕傷和的不同情況確定為1個月至24個月，嚴(yán)重或職業(yè)病需要延長期的，不超過36個月。期滿后仍需的，繼續(xù)享受待遇。

5、職工在期內(nèi)停發(fā)工資，改為按月發(fā)給津貼。津貼標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于職工本人受傷二個月內(nèi)平均月工資收入。

企業(yè)選擇勞務(wù)外包服務(wù)時，可以這樣規(guī)避風(fēng)險：

1、業(yè)務(wù)風(fēng)險

首先是企業(yè)需要對外包業(yè)務(wù)有一定清楚的認(rèn)知，一般而言，企業(yè)中一些非的技術(shù)性和事務(wù)性的工作往往可以被外包，例如物流貨件分揀、打包，以及財務(wù)管理等，可以外包給第三方人力資源管理公司，由他們提供的外包服務(wù)，以及公司業(yè)務(wù)流程中一些非的項(xiàng)目、生產(chǎn)線同樣適用勞務(wù)外包。例如國內(nèi)啤酒生產(chǎn)企業(yè)與我司合作，由我司提供的食品倉儲運(yùn)輸外包服務(wù)，包括安排駐廠管理團(tuán)隊和作業(yè)團(tuán)隊，以及配置相應(yīng)的叉車設(shè)備等，負(fù)責(zé)該企業(yè)的倉儲運(yùn)輸環(huán)節(jié)，降低企業(yè)運(yùn)輸管理成本的同時，也大大提高了化水平和效率。

然而，關(guān)于公司文化建設(shè)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)等部分的工作基本不適用勞務(wù)外包。

2、用工風(fēng)險

在用工風(fēng)險上，企業(yè)作為發(fā)包單位應(yīng)該按照項(xiàng)目單價或者項(xiàng)目整體進(jìn)行核算，而不是按照外包人員數(shù)量、工資等方式核算，避免引起勞動爭議。同時，對外包業(yè)務(wù)流程中的員工，發(fā)包企業(yè)可監(jiān)督外包單位建立切實(shí)有效的規(guī)章制度，但企業(yè)作為發(fā)包單位不宜對外包員工進(jìn)行直接管理?？梢詤f(xié)助外包單位建立切實(shí)有效的規(guī)章制度。為避免更多的用工風(fēng)險，可以要求外包單位提供加蓋其公章的勞動合同復(fù)印件或提供外包人員勞動合同明細(xì)單，包括簽訂時間、合同期限、合同起止日期等。