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面對(duì)廣大大眾用戶(hù)，首要供給點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的通訊效勞，盡管也具有呼叫轉(zhuǎn)移、多方通話(huà)等功用，但操作不便、調(diào)度功用不行。例如:對(duì)于調(diào)度的組呼、多方會(huì)議，調(diào)度機(jī)只需簡(jiǎn)略的操作即可實(shí)現(xiàn)，而程控交流機(jī)則需一方一方的呼出，而且時(shí)延伸、方數(shù)有限。

超過(guò)4km，需采用2b d數(shù)字話(huà)機(jī)代替調(diào)度前臺(tái)，這樣1.2mm線路傳輸距離可提高到8km，這種情況一般在機(jī)務(wù)段、車(chē)務(wù)段和供電段設(shè)專(zhuān)用調(diào)度前臺(tái)。

指代不同

1、電話(huà)交換機(jī)：是一種特殊用途的用戶(hù)交換機(jī)。有若干電話(huà)機(jī)共用外線。

2、程控交換機(jī)：專(zhuān)指用于電話(huà)交換網(wǎng)的交換設(shè)備，以計(jì)算機(jī)程序控制電話(huà)的接續(xù)。

電話(huà)交換機(jī)：需要專(zhuān)職的話(huà)務(wù)員和維護(hù)人員，每部都可以通過(guò)指示燈了解整個(gè)系統(tǒng)的工作情況。當(dāng)外線呼入時(shí)，可由任意一部話(huà)機(jī)應(yīng)答，并可以轉(zhuǎn)給所需的被叫。

程控交換機(jī)：是利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)，完成控制、接續(xù)等工作的電話(huà)交換機(jī)。

電話(huà)交換機(jī)其實(shí)就是把外部電話(huà)號(hào)碼進(jìn)行一個(gè)空閑排隊(duì)撥號(hào)的功能。舉個(gè)列子說(shuō)現(xiàn)在有電信3個(gè)號(hào)碼  N1  N2  N3.傳統(tǒng)是這3個(gè)號(hào)碼直接接3個(gè)電話(huà)機(jī),如果需要分機(jī)只能通過(guò)線路并聯(lián)分線出來(lái)。相當(dāng)于一個(gè)電話(huà)號(hào),2個(gè)電話(huà)機(jī)的接法,這樣有個(gè)弊端,N1同時(shí)只能一個(gè)電話(huà)機(jī)通信。另一個(gè)電話(huà)機(jī)要么不用,要么只能聽(tīng)另一個(gè)電話(huà)的通信。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),這樣電話(huà)的利用率比較低,如果業(yè)務(wù)繁忙,電話(huà)就不夠,需要增加更多的電話(huà)。