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我認(rèn)為,明星直播本質(zhì)上不在于“明星”本身的競(jìng)爭(zhēng),而是業(yè)務(wù)模式形成閉環(huán),打通貨品、明星和平臺(tái)三種的強(qiáng)聯(lián)動(dòng),才能達(dá)到為平臺(tái)持續(xù)造新血的目的。
在這方面聚劃算做得十分有趣了,直接從平臺(tái)跳入商業(yè),擔(dān)任起了MCN的角色。比如,今年5月5日,聚劃算正式官宣成為聚劃算優(yōu)選官,花名”劉一刀“,并入駐聚劃算百億補(bǔ)貼直播間,開(kāi)始主播生涯。終在618來(lái)臨之前,完成了4場(chǎng)直播、每場(chǎng)均銷(xiāo)售過(guò)億、平均新客占比90%、誕生千萬(wàn)單品6個(gè)、百萬(wàn)單品71個(gè)。
直播成績(jī)
在初步試水之后,618大促期間,聚劃算開(kāi)始進(jìn)一步加碼,開(kāi)啟了直播合伙人矩陣,它的選擇的明星也很有意思,并不是話題度高的流量明星。如《一站到底》的主持人李好,花名“李好摳”,再比如景甜來(lái)?yè)?dān)任“聚劃算美麗種甜官”等。
由此聚劃算的直播內(nèi)容化策略也逐漸成型,此后還簽了下柳巖、閆學(xué)晶、肖央、秦海璐等明星入駐星播團(tuán)。
除此之外,另一個(gè)有意思的地方是,聚劃算邀請(qǐng)的明星,不只是“人”,還有明星品牌。6月初,宜家聯(lián)合聚劃算全球直播首秀 ,這也是宜家參加聚劃算,直接將宜家商場(chǎng)變成了直播間現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)星播團(tuán)成員之一的柳巖以“生活方式”的主題進(jìn)行帶貨。
聚劃算和宜家的合作透露出的一個(gè)信號(hào)是,表面上聚劃算是在布局明星直播,擴(kuò)建自身的用戶池,但實(shí)際上,聚劃算的轉(zhuǎn)變是為品牌而來(lái)的,品牌數(shù)據(jù)化的沉淀,這才是聚劃算的長(zhǎng)線業(yè)務(wù)價(jià)值。
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這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在炙手可熱,每個(gè)進(jìn)來(lái)的人感覺(jué)不做個(gè)性的銷(xiāo)量就不行。銷(xiāo)量從幾億已經(jīng)開(kāi)始到幾十億了,我們開(kāi)玩笑說(shuō),哪天看誰(shuí)開(kāi)始搞100億。
但實(shí)際上,放在商業(yè)世界的長(zhǎng)生命周期去看,這個(gè)行業(yè)迄今還在初創(chuàng)期。即便現(xiàn)在好像很炙手可熱,依然還有很大空間。2019年淘寶直播累計(jì)用戶4億,這個(gè)用戶量放在我們的生態(tài)里,還至少有一半人沒(méi)有看過(guò)淘寶直播,這說(shuō)明什么?說(shuō)明這個(gè)行業(yè)才剛剛開(kāi)始。
我們堅(jiān)持了四年,每一年都不被人看好,每一年都覺(jué)得我們到頂了,但是每年我們的數(shù)字都大大超出了我們預(yù)期的計(jì)劃。這也說(shuō)明行業(yè)還在初創(chuàng)期,需要更多生態(tài)的參與者進(jìn)來(lái),良性的共同推進(jìn)。
抖音快手是伙伴
以前阿里提新零售,引燃了這個(gè)行業(yè),現(xiàn)在新零售已經(jīng)成為一個(gè)標(biāo)配。對(duì)淘寶直播來(lái)說(shuō)也是這樣。別人不理解不接受的時(shí)候,我們?nèi)ズ斑@個(gè)概念,希望大家能夠參與進(jìn)來(lái),把這個(gè)行業(yè)往前推;大家都接受了以后,我們要去研究下一步。
這個(gè)生態(tài)的每個(gè)參與者都能帶動(dòng)身邊的人進(jìn)來(lái),也能影響消費(fèi)者的習(xí)慣,我們很愿意看到這個(gè)行業(yè)有越來(lái)越豐富的參與者。
淘寶直播是一種新的生產(chǎn)力,這個(gè)生產(chǎn)力有可能對(duì)傳統(tǒng)的社交電商我自己認(rèn)為會(huì)產(chǎn)生非常大的變化。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這樣的新模式更符合他的體驗(yàn),原來(lái)那種傳統(tǒng)的社交電商的模式就受到影響了。
所以無(wú)論抖音快手,他們進(jìn)來(lái)都是好事情,作為短平臺(tái),這對(duì)消費(fèi)者心智的打造、對(duì)整個(gè)直播電商業(yè)態(tài)的加速都是有好處的。我們跟抖音快手是很好的合作伙伴。
更多參與者進(jìn)來(lái)以后,我們更希望用沉淀的能力承擔(dān)起責(zé)任,推進(jìn)行業(yè)健康和規(guī)范發(fā)展。所謂的規(guī)范發(fā)展,首先是必須保障消費(fèi)者的權(quán)益,其次必須讓商家和主播都能夠健康規(guī)范的發(fā)展下去,創(chuàng)造自己的價(jià)值,這也是我們一直在做的。
疫情沒(méi)有改變直播電商的大勢(shì),
只是加速了
疫情發(fā)生之后,有人問(wèn)疫情有沒(méi)有改變淘寶直播的整體布局?說(shuō)實(shí)話,疫情來(lái)之前我們整體的規(guī)劃就是慢慢走向線下,讓線下也通過(guò)直播的方式做電商,只是疫情來(lái)了之后,節(jié)奏加快了。
今年二月份我們也做了一些“降門(mén)檻”的事情,任何人哪怕沒(méi)有淘寶店也能直接開(kāi)淘寶直播,這讓淘寶真正變成零門(mén)檻,任何一個(gè)人都可以通過(guò)直播的方式去開(kāi)店,“人人做主播,萬(wàn)物皆可播”。而且還省去了店鋪裝修、美工美化等等成本,只用一部手機(jī)、一個(gè)架子就能賣(mài)貨。這能給社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
薇婭說(shuō)過(guò)一句話讓我印象很深:“我現(xiàn)在每天都不能停下來(lái),因?yàn)槲疑砗笥泻芏喙S,我一停下來(lái),他們就也要停下來(lái)?!?
她如果停下來(lái),后面的工廠銷(xiāo)量都會(huì)受到影響,就業(yè)會(huì)有問(wèn)題,她在通過(guò)直播的方式改變工廠的模式,幫助這個(gè)工廠發(fā)展下去。
人社部近給了我們的主播一個(gè)正式的崗位名稱,叫:互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師?,F(xiàn)在中腰部主播在直播的時(shí)候,都至少帶四個(gè)人,創(chuàng)造了很大的就業(yè)隊(duì)伍。不僅如此,在一個(gè)直播間里,還有直播助理、燈光師、場(chǎng)控、選品師、造型師、化妝師、經(jīng)紀(jì)人、客服等14種新職業(yè)。去年淘寶直播帶動(dòng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈就業(yè),粗算一下至少是400多萬(wàn)。
淘寶直播從消費(fèi)者角度來(lái)說(shuō),給他們創(chuàng)造了新的體驗(yàn),對(duì)品牌來(lái)講創(chuàng)造了一個(gè)商業(yè)的場(chǎng),也給更多平凡人不平凡的人都找到了一個(gè)創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái),我覺(jué)得這是非常有意義的,也是我們樂(lè)于投入去做的事業(yè)。