周村400電話開通公司品牌企業(yè) 互搜科技

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發(fā)布時間：2020-12-22 07:02

應(yīng)用市場

400電話已經(jīng)成為企業(yè)的必須品，400號碼也已經(jīng)成為很多公司的標志，一個沒有400電話的公司，已會讓人產(chǎn)生疑問。在各大行業(yè)，如政府企事業(yè)單位、機械制造業(yè)、交通運輸、建筑及房地產(chǎn)、金融保險及投資、住宿餐飲、批發(fā)零售、計算機軟硬件、社會服務(wù)及保障、教育、文體娛樂等均有大量應(yīng)用。5）電信級專家支持：由電信級專家?guī)椭髽I(yè)進行網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)整合，為企業(yè)提供整體解決方案，并優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)以提升網(wǎng)絡(luò)通信能力、提高通信質(zhì)量。在中國的跨國企業(yè)、上市公司基本都開通了400電話。

400功能

IVR

“您好，歡迎致電XX公司！”“XX部請按1；XX部請按2；XXX請按3……”

開通IVR（智能語言導航）的400號碼，在客戶撥打時，會先聽到上條提示，系統(tǒng)會根據(jù)撥打人的按鍵選擇，自動將來電轉(zhuǎn)到相應(yīng)部門，也可以轉(zhuǎn)到語音信箱、傳真、還可以轉(zhuǎn)接到播放公司產(chǎn)品介紹的錄音。400電話功能介紹1、呼入電話的查詢可以對咨詢的電話號碼、時間、通話時長等進行查詢。這是企業(yè)呼叫中心的常用功能，大大提高了企業(yè)的服務(wù)效率。

400電話（400 telephone）是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。3）IVR導航（只有網(wǎng)絡(luò)版具有該功能）客戶來電通過IVR導航到相關(guān)部門，提高工作效率。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當?shù)厥性捹M。

400電話具有

無需加撥區(qū)號

免收長途費

公司換址不換號

公司換人不換號

400電話具有

來電彩鈴

語音導航

通話錄音

區(qū)域轉(zhuǎn)接

數(shù)據(jù)分析