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安保部巡邏保安是為維護(hù)酒店正常工作、生活秩序,保障客人、員工和財(cái)產(chǎn)安全的職能部門。作好安保工作可以增強(qiáng)賓客的安全感、信任感,對(duì)樹立酒店的良好形象有極其重要的作用。巡邏保安按計(jì)劃路線巡邏及使用巡更器1、保安員在使用對(duì)講機(jī)時(shí),要把音量關(guān)到自己能聽清楚的程度,腳步要輕,以免影響客人休息。
2、在不影響客人的前提下,要有職業(yè)的敏銳度,做到眼看、耳聽、鼻聞、心想。
3、保安員在使用巡更器的同時(shí),要注意檢查該部位以及周圍的情況。
4、檢查有無人為破壞或被盜的跡象,有無人員的出現(xiàn)。
5、注意細(xì)心觀察,注意認(rèn)真思考,迅速判斷,果斷處置。
6、發(fā)現(xiàn)異常情況,立即呼叫帶班主管以及該區(qū)域的負(fù)責(zé)人趕到現(xiàn)場(chǎng),協(xié)同處置。
停車場(chǎng)保安員崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛,安排進(jìn)入的車輛停放在確定位置
2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場(chǎng)設(shè)施情況,做好車況記錄,對(duì)有損傷車輛請(qǐng)司機(jī)簽名確認(rèn)。
3、負(fù)責(zé)檢查車場(chǎng)消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。4、負(fù)責(zé)車場(chǎng)的安全管理,維持車場(chǎng)秩序。
5、負(fù)責(zé)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛停放費(fèi)用的收取工作。6、做好當(dāng)值期間的各項(xiàng)情況記錄工作。
巡樓崗保安崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)巡查大廈各樓層,留意治安消防情況。
2、負(fù)責(zé)巡查人員,及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離大廈。
3、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防狀況,及時(shí)處理違規(guī)裝修。
4、非辦公時(shí)間負(fù)責(zé)檢查用戶門窗鎖閉情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
5、負(fù)責(zé)非辦公時(shí)間加班用戶的登記工作。
6、負(fù)責(zé)七樓物業(yè)辦公室的治安保衛(wèi)工作和外來人員的登記工作。
商場(chǎng)巡邏保安崗位職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容
商場(chǎng)巡邏保安員崗位職責(zé):
一、 熱愛本職工作,自覺遵守國(guó)家法律、法規(guī),負(fù)責(zé)商場(chǎng)安全防范工作,保障商場(chǎng)管理工作正常運(yùn)行。 保安人員上崗前應(yīng)先進(jìn)行儀容儀表自我檢查,按規(guī)定著裝及佩帶胸卡,時(shí)刻保持個(gè)人儀容儀表端莊整潔。 上崗后,應(yīng)始終保持良好的精神狀態(tài)。
文明服務(wù)、禮貌待人、規(guī)范用語,上崗期間不得與商戶及顧客有任何爭(zhēng)吵。嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間上下班,上班不準(zhǔn)遲到、早退、不得擅自離崗或私自串崗換崗,上崗期間不準(zhǔn)喝酒、與商戶閑聊等與工作無關(guān)的事情。
二、 巡邏保安員必須認(rèn)真巡視,如有人胡亂按電梯、按壞或不按規(guī)定使用電梯,如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必嚴(yán)肅處理;
三、 在巡邏中應(yīng)認(rèn)真檢查平常人不易到達(dá)的角落,查看有無偷竊、損壞商場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施和商戶私人財(cái)產(chǎn)物品,如有損壞,立即報(bào)告有關(guān)部門處理;巡邏保安在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡有問題的人,立即進(jìn)行查詢,對(duì)發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,要進(jìn)行制止;
四如遇到裝修,巡邏人員應(yīng)查看是否占用公共消防設(shè)施的場(chǎng)地,是否破壞消防設(shè)備,有無火災(zāi)隱患; 查看商場(chǎng)內(nèi)有無煙火、水侵等異?,F(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)及時(shí)報(bào)告。
小區(qū)保安交接班要求
1、值班人員須提前十分鐘到達(dá)崗位,接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。
2、接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng),應(yīng)做到三明:上班情況明,本班接辦的事情明,物品、器械清點(diǎn)明。
3、交班人在下班前必須填好值班記錄,應(yīng)做到三清:本班情況清,交接的問題清,物品、器械清。
4、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理,不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完,接班人協(xié)助完成。
5、交接時(shí)要做好記錄并簽名。