人力資源學(xué)者把人力資源劃分為九大模塊：

1.人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃，

2.人力資源組織設(shè)計(jì)與工作分析，

3.招聘管理，

4.薪酬與福利，

5.績(jī)效管理，

6.員工發(fā)展與培訓(xùn)，

7.企業(yè)文化，

8.員工關(guān)系，

9.人力資源信息系統(tǒng)。

人才資源是由知識(shí)和學(xué)習(xí)知識(shí)的能力、技能、發(fā)明創(chuàng)造力、組織管理、判斷決策、完成任務(wù)能力等看似抽象但是起決定作用的人力因素所構(gòu)成。

HR指標(biāo)靈活運(yùn)用于企業(yè)指標(biāo)

總體勞動(dòng)力生產(chǎn)率

從整體上衡量HR成功與否的好工具是勞動(dòng)力生產(chǎn)率，這里關(guān)鍵的是持續(xù)改善員工成本（工資、福利和總體HR花費(fèi)）與總體企業(yè)收入之間的比率。這個(gè)范疇的指標(biāo)包括：

1）勞動(dòng)力生產(chǎn)率比例的改進(jìn)。

2）增長(zhǎng)的勞動(dòng)力生產(chǎn)率產(chǎn)生的貨幣價(jià)值。

3）通過(guò)去年的招聘，保留和生產(chǎn)率改進(jìn)（投資回報(bào)率）的結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)整體HR的價(jià)值影響（用貨幣數(shù)額體現(xiàn)）。

2員工招聘與離職

管理者通常在招聘和離職上對(duì)HR期望大。下面是一些可以用來(lái)評(píng)估招聘有效性的簡(jiǎn)單指標(biāo)：

1）新入職一年以內(nèi)員工的離職率。

2）新入職員工的績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)的平均值（與去年相同崗位對(duì)比）。

3）管理者對(duì)新入職員工的滿意度（對(duì)受雇員工的管理者開(kāi)展的調(diào)查；與去年的平均結(jié)果作對(duì)比）。

4）在管理和高崗位上招聘的員工多樣性的比率。

5）關(guān)鍵崗位上的招聘失敗帶來(lái)的價(jià)值影響（用貨幣數(shù)額體現(xiàn)）。

3員工敬業(yè)度

員工生產(chǎn)率與員工敬業(yè)度之間的平衡可以保證管理者在追求生產(chǎn)率大化時(shí)不至于濫用或透支員工。那些獲得了高生產(chǎn)率，同時(shí)獲取高的員工敬業(yè)度分值的管理者應(yīng)該受到獎(jiǎng)勵(lì)。這個(gè)范疇的指標(biāo)包括：

1）每天“期望來(lái)上班”的員工比例（從調(diào)查結(jié)果中得出）。

2）聲稱自己的管理者擁有期望中的管理行為的員工比例（可以從雙向溝通，工作挑戰(zhàn)性和興奮度，特別的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)，在某種程度上對(duì)工作的掌控度和了解工作的重要性等方面得出調(diào)查結(jié)果）。

4員工保留率

這個(gè)環(huán)節(jié)包括以下幾個(gè)指標(biāo)：

1）整體的員工離職率（不一定是個(gè)真實(shí)有效的指標(biāo)）。

2）關(guān)鍵崗位上的基于績(jī)效的離職率（所謂基于績(jī)效的離職率是指那些高績(jī)效的員工的離職比起平均績(jī)效的員工的離職要得到更多的權(quán)重，而低績(jī)效的員工的離職則正好反之）。

3）關(guān)鍵崗位上的可預(yù)防的離職率（通過(guò)開(kāi)展離職調(diào)查以確認(rèn)個(gè)體離開(kāi)企業(yè)的真實(shí)原因并且確定這種離職是否可以被合理的避免）。

4）關(guān)鍵崗位上的員工離職產(chǎn)生的價(jià)值影響（用貨幣數(shù)額體現(xiàn)）。

5員工的薪酬福利

相對(duì)于運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法來(lái)測(cè)定薪酬的公平性，智小培更推薦通過(guò)對(duì)員工感知的薪酬公平度進(jìn)行調(diào)查。

1）產(chǎn)出1美元的收益會(huì)在員工薪酬和福利上耗費(fèi)多少錢(qián)的成本（這個(gè)指標(biāo)可以顯示薪酬的有效性，可將今年的比率與去年的相對(duì)比）。

2）對(duì)自己的薪酬感到滿意的員工比例（通過(guò)對(duì)員工關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)和企業(yè)期望的滿意度進(jìn)行調(diào)查得出）。

3）在績(jī)效考評(píng)中被列為高績(jī)效員工的比例以及因?yàn)槁殑?wù)而獲得高于平均薪酬的員工的比例（反之也是如此）。

4）因?yàn)轭?lèi)似薪酬方面的原因而離職的高績(jī)效的員工的比例（運(yùn)用一個(gè)郵件調(diào)查，確定將薪酬因素列入離職三大主因的高績(jī)效者的比例）。

勞務(wù)派遣

　　勞務(wù)派遣是指派遣單位根據(jù)用工單位的要求，與用工單位簽訂派遣協(xié)議，由派遣單位將勞動(dòng)者派往用工單位，被派遣勞動(dòng)者在用工單位的指揮和管理下提供勞動(dòng)，派遣單位從用工單位獲取派遣費(fèi)，并向被派遣勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報(bào)酬的一種特殊勞動(dòng)關(guān)系。實(shí)施業(yè)務(wù)外包，企業(yè)將集中資源到核心業(yè)務(wù)上，而外包專(zhuān)業(yè)公司擁有比本企業(yè)更有效、更經(jīng)濟(jì)地完成某項(xiàng)業(yè)務(wù)的技術(shù)和知識(shí)。勞務(wù)派遣涉及三方法律關(guān)系：派遣公司（用人單位）、被派遣員工（勞動(dòng)者）、被派遣單位（用工單位）。

人事外包的好處

規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，減少糾紛

參加人事外包前：公司通常會(huì)受到諸如此類(lèi)問(wèn)題的困擾，與員工的勞動(dòng)糾紛，收到勞動(dòng)仲裁部  門(mén)的函；因勞動(dòng)年審、社會(huì)保障局檢查受到政府相關(guān)部門(mén)的警告、批評(píng)、罰款、甚至法律等。自主型的HR經(jīng)理非常重視工作中的成就感，及上級(jí)對(duì)他工作的評(píng)價(jià)。參加人事外包后：邁德與各政府相關(guān)管理機(jī)關(guān)有著長(zhǎng)期友好合作關(guān)系，各地服務(wù)處能及時(shí)掌控和解決當(dāng)?shù)氐娜耸聠?wèn)題。