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辦理400電話好處有哪些
辦理400電話好處如下所示:
1.提升企業(yè)專(zhuān)業(yè)性、規(guī)范性
400電話能夠的提升企業(yè)影響,在功能設(shè)定方面也能夠保障企業(yè)熱線不會(huì)出現(xiàn)占線等問(wèn)題發(fā)生,直接提升企業(yè)整體的專(zhuān)業(yè)性。
2.使得企業(yè)以及客戶更加便利
很多企業(yè)辦理400電話,就是因?yàn)?00電話能夠給企業(yè)在售前以及售后方面帶來(lái)極大的便利性,讓售前以及售后能夠?qū)崟r(shí)的處理好客戶問(wèn)題,提升客戶滿意度。
400電話只需設(shè)定一個(gè)呼轉(zhuǎn)號(hào)碼,即可接聽(tīng)
400電話功能 400電話只需設(shè)定一個(gè)呼轉(zhuǎn)號(hào)碼,即可接聽(tīng)全國(guó)所有呼叫到400的電話,并可以綁定多部轉(zhuǎn)接電話,無(wú)需另外安裝。升級(jí)后的功能強(qiáng)大,包括:實(shí)時(shí)查詢,實(shí)時(shí)查詢?cè)拞?,?lái)電分析,變更轉(zhuǎn)接號(hào)碼,收聽(tīng)留言,查看漏電等。您想要的我們做到了,您沒(méi)想到的我們也做到了! 400碼號(hào)為800企業(yè)直線形象電話全新升級(jí)版資費(fèi)超優(yōu),固話、移動(dòng)、小靈通用戶均可撥打,為企業(yè)迅速增加6億潛在客戶和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。有效提升企業(yè)形象,方便企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一的品牌宣傳。全國(guó)各地的消費(fèi)者只要撥打企業(yè)400電話就可以迅速方便地聯(lián)系到企業(yè),迅速提高客戶滿意度,進(jìn)而增加企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
400電話有哪些功能?
一、來(lái)電彈屏:在系統(tǒng)開(kāi)啟狀態(tài),每次有客戶呼400,系統(tǒng)頁(yè)面會(huì)有彈屏顯示,記錄客戶來(lái)訪情況;
二、轉(zhuǎn)分機(jī):針對(duì)有總機(jī)的用戶,選擇部分分機(jī)與400號(hào)碼做綁定,客戶呼400,僅轉(zhuǎn)這些分機(jī)接聽(tīng),不影響其它分機(jī)使用;
三、黑白名單:白名單,如VIP客戶呼入才接聽(tīng)的用戶,預(yù)先設(shè)定可呼入的號(hào)碼簿,避免其它非客戶呼入
四、來(lái)電記憶:企業(yè)能更好的實(shí)現(xiàn)一對(duì)一服務(wù),增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的好感和信任度,提高工作效率和企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
400電話是怎么轉(zhuǎn)接的
1、順序呼轉(zhuǎn):來(lái)電的時(shí)候先振鈴部設(shè)置電話,如果部電話正忙或無(wú)人接聽(tīng),再振鈴第二部,以此類(lèi)推
2、隨機(jī)呼轉(zhuǎn):來(lái)電的時(shí)候隨機(jī)抽取一部空閑的電話接通
3、選擇呼轉(zhuǎn):來(lái)電時(shí),系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞(如財(cái)務(wù)室請(qǐng)按1,客服部請(qǐng)按2等),主叫方按鍵之后,來(lái)電被接通到設(shè)置好的電話上,缺點(diǎn)是一個(gè)按鍵只能對(duì)應(yīng)一部電話
4、企業(yè)總機(jī):來(lái)電時(shí),系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞(如財(cái)務(wù)室請(qǐng)按分機(jī)號(hào)101,客服部請(qǐng)按分機(jī)號(hào)8001、8002等),主叫方按鍵之后,來(lái)電被接通到設(shè)置好的若干部電話上,并進(jìn)行順序呼轉(zhuǎn),優(yōu)點(diǎn)是每個(gè)分機(jī)號(hào)對(duì)應(yīng)的是多部電話
5、主叫識(shí)別:實(shí)現(xiàn)分區(qū)域轉(zhuǎn)接,比如上海的來(lái)電轉(zhuǎn)接到若干部電話上,北京的來(lái)電轉(zhuǎn)到其他的電話上。