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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發(fā)、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。同時由于受眾群體窄,無人酒店僅僅依靠噱頭無法持久生存,未來是否真正能夠落地生根。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。
酒店自助入住機,廠家供應,為智慧酒店的自助入住終端提供完整解決方案,主流pms酒店管理系統(tǒng)接口均已對接過(羅盤,迪聯,綠云,西軟,捷信達,千里馬,別樣紅,住哲,中軟等主流pms),門鎖接口(勁衛(wèi),必達,愛迪爾,靈寶,安洛克,金吉士,同飛達,寶訊達,楊格鎖王,宏力佳等,國內門鎖,酒店提供接口文檔均可以對接);拋開成本因素來看,這實際上是酒店營利的很好出發(fā)點,隨著時間的推移,如何才能真正落地并生根。各省市安公人臉識別接口均已對接過,各個省都有實施過的酒店案例(包括西藏,新疆,北京);
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發(fā)、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)??萍几衅鋵嵵皇瞧渲械囊徊糠?,更多的是要把科技與服務結合,塑造“新服務”模式。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。
隨著無人超市、無人駕駛的興起,“無人”“人工智能”已經成為現在流行的熱詞之一。在夜班人手不足或前臺人員臨時離開崗位的時候,自助機也能隨時幫助客人辦理入住和退房,避免不必要的等待,耽誤休息時間。如今,無人的概念已經席卷到了酒店業(yè),國內就出現了不同形式的無人酒店,例如上海的幾家連鎖酒店已經實現了“無人服務”的自助式入住。顧客可以通過多種渠道進行預訂,到達酒店之后,只需要在自主服務機器上刷一下預訂人的二身代份證,系統(tǒng)就會調出相應的預訂信息,顧客可以根據操作提示自主完成入住登記,無需酒店前臺人員的服務和幫助。同樣,退房也非常方便,只需將房卡插入自主服務機器卡槽,系統(tǒng)會自動找回多余的押金、打發(fā)印票,無需等待前臺服務員確認查房清點后的一系列結賬手續(xù)。
這樣說來,無人酒店必然有其存在的合理性,酒店人不可忽視無人酒店的發(fā)展及應用。但是,目前國內的無人酒店還處于試水階段,酒店安全、機器維護等多方面還存在著亟待解決的問題。
目前“無人酒店”更多的是運用智能科技實現酒店的智能化。所謂的“無人”其實是在基礎服務上,讓一些程序代替人工解決顧客的基本需求。
近年國內旅游業(yè)可以說遇到了難得一見的復蘇,越來越多人開始選擇周邊游、自駕游等方式,而旅游業(yè)的興旺也帶起了酒店行業(yè)的發(fā)展迅速。很多人認為在未來,智能科技將取代酒店服務人員,可以創(chuàng)造更大的社會價值。而隨著住酒店的人越來越多,如何入住酒店變得更舒適成為了大眾所關注的重點。而針對這個問題,科爾酒店自助入住機,解決酒店入住登記困難,幫助傳統(tǒng)酒店升級智能酒店,提高酒店入住率。
KER智能酒店專注于酒店信息化領域,提供智慧酒店無人前臺一站式解決方案。KER酒店自助入住解決方案包括由酒店自助入住機、PMS系統(tǒng)構成的自助生態(tài)系統(tǒng),致力于以智能科技使前臺服務更貼心,提高酒店入住率。
酒店智能入住系統(tǒng)是整合了人機交互技術,人臉識別技術,智能化控制技術,紅外感應技術,語音識別技術。軟件通過打通銀聯,支付寶,微信端的支付接口,可以自助完成身份識別,選房,自助支付,續(xù)房,自助發(fā)房卡,退房操作。
酒店自助入住機,真正做到無人值守,自助入住的酒店智能化平臺。增強了房客的入住體驗,節(jié)省了人力開支,使房客與酒店間的粘合度更加緊密,從而提升酒店的整體效益。酒店智能入住系統(tǒng)已成功應用于數百家中商端酒店,獲得了用戶企業(yè)的一致認可。