自助服務機介紹

漸漸發(fā)現在我們的日常生活中,智能自助業(yè)務辦理終端遍布了我們生活的所到之處，如：餐廳、影院、醫(yī)院、銀行、學校、政務中心景區(qū)、展館、停車場、商場、車站、機場等公共場所,為我們的生活帶來了諸多便捷.

科技改變生活，自助服務終端的出現改變了很多傳統(tǒng)的生活方式，從企業(yè)層面來說，自助終端機能夠讓企業(yè)減輕工作人員的負擔，提高辦事效率的同時，也大大節(jié)省了人力成本，讓企業(yè)服務更標準化；從個人層面來說，自助終端機可以有效減少客戶等待時間，通過智能化的設備，自主操作完成要解決的事情，方便且快捷。基于種種優(yōu)勢和龐大市場需求，近年來自助終端行業(yè)蓬勃發(fā)展！

自助查詢終端機的實用功能

自助查詢終端機的界定早就盛行了很久，在金融企業(yè)、行政機關機關事業(yè)單位大廳、圖書館這種地區(qū)都能看到，但是自助查詢終端機的界定一直沒有找尋合適的硬件系統(tǒng)去完成其實用功能實用價值。

傳統(tǒng)的自助查詢終端設備做為信息內容公布和查詢的服務平臺，會應用信息內容查詢系統(tǒng)和臺式電腦結合，搭配一整套復雜的系統(tǒng)配置系統(tǒng)，應用實際操作應用復雜，實用功能單一，工作效率不高。

自助查詢終端機這類結合了電腦電視、多媒體音響、信息服務等各種各樣機器設備于一體的新起產品，以實際操作應用暢順、功能完善等特點做為信息內容查詢系統(tǒng)軟件新選擇。

自助服務機簡介

自助服務機主要用于緩解營業(yè)廳人多的問題，提高業(yè)務辦理的速度，主要應用于銀行、電信、電力、航空、零售等行業(yè)。自助服務終端是以“24小時自助服務”為系統(tǒng)設計理念，可以緩解傳統(tǒng)營業(yè)廳人量過大的問題，彌補原來營業(yè)時間上的不足，避免顧客在營業(yè)廳辦理業(yè)務的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務。營業(yè)廳自助服務終端是對營業(yè)廳服務的延伸與補充。

自助服務機的功能

隨著社會的的不斷發(fā)展，科技產品自助終端機的應用范圍也隨著科學技術的不斷更新變的越來越廣。自助終端機包括： 24小時綜合業(yè)務自助受理系統(tǒng)及設備、營業(yè)廳多媒體信息發(fā)布與自助查詢系統(tǒng)、營業(yè)廳新業(yè)務自助體驗設備、營業(yè)廳排隊管理系統(tǒng)、窗口服務評價器等系列電子設備和系統(tǒng)軟件已廣泛應用于通訊、金融、、交通、工商、稅務等行業(yè)。1、支持業(yè)務功能查詢，2、支持業(yè)務辦理功能，3、支持現金支付功能，4、支持詳單打印功能，5、支持集中維護與管理功能，6、支持集中維護與管理功能，7、人性化界面設計，8、人體工程學結構設計，9、支持數據共享與備份功能，10、支持軟件自動更新升級功能，11、支持自動停開機與遠程開關機功能。