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可以肯定的是微信,在信息的用戶推送與粉絲的“CRM管理”方面要優(yōu)于微博。尤其是微信立足于移動互聯(lián)網,更使得微信成為尤為重要的營銷渠道。微信公眾平臺的CRM特點明顯,管理上可以借鑒傳統(tǒng)的CRM管理,每天實時收集反饋和回復,整理登記。
雖然有人稱微信為營銷利器,但是精細化、個性化、一對一的營銷無疑是在增加成功率的同時也會增加成本,至于何去何從,那就要看企業(yè)的選擇了。
延伸的行業(yè)應用:公眾賬號的接口應用
隨著微信的不斷發(fā)展,未來延伸的地方還有很多。營銷成本低傳統(tǒng)營銷一般需要借助大眾媒體或開展落地活動,營銷推廣成本高。比如醫(yī)院的微信營銷。有條件的醫(yī)院的可以開發(fā)一個微信的接口應用,比如自助、查閱電子病例等功能,把公眾賬號打造成工具。先讓部分用戶體驗,養(yǎng)成使用習慣,終推廣開來,達到取代病患使用電話和到場辦理業(yè)務的目的。
二維碼:用戶可以通過掃描識別二維碼身份來添加朋友、關注企業(yè)賬號;企業(yè)則可以設定自己品牌的二維碼,用折扣和優(yōu)惠來吸引用戶關注,開拓O2O的營銷模式。
開放平臺:通過微信開放平臺,應用開發(fā)者可以接入第三方應用,還可以將應用的LOGO放入微信附件欄,使用戶可以方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享。
公眾平臺:在微信公眾平臺上,每個人都可以用一個QQ號碼,打造自己的微信公眾賬號,并在微信平臺上實現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的溝通和互動。
3.強關系的機遇 微信的點對點產品形態(tài)注定了其能夠通過互動的形式將普通關系發(fā)展成強關系,從而產生更大的價值。打造品牌公眾帳號注冊公眾帳號時首先得有一個QQ號碼,然后登陸公眾平臺網站注冊即可。通過互動的形式與用戶建立聯(lián)系,互動就是聊天,可以解答疑惑、可以講故事甚至可以“賣萌”,用一切形式讓企業(yè)與消費者形成朋友的關系,你不會相信陌生人,但是會信任你的“朋友”。獲取粉絲
為何微信粉絲難以獲???
微信屬于一對一互動,從社會學角度看,一對一的關系中,是的,去中心化的。微信不存在距離的限制,用戶注冊微信后,可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品,從而實現(xiàn)點對點的營銷。如今看來,微信公眾號的出現(xiàn),好像已經在破壞這種平衡。但是還好,用戶并沒有把微信當成微博玩。既然是去中心化的,在微信上找不到入口,是自然而然的,以后微信會不會做公眾號導航,假如千年不開,難道品牌號就這么坐以待斃?
其實解決辦法有很多,不然微信上就不會出現(xiàn)上千萬粉絲的大號群了,那通行的辦法有那些?
正所謂春江水暖鴨先知,高手在民間。要找微信粉絲,必須向草根大號學習。根據(jù)本人判斷,在公眾平臺上已經聚集了至少1w草根大號,粉絲數(shù)2萬以上的非常多,他們是怎么玩賺粉絲數(shù)的呢?主要分為非微信平臺推廣賬號渠道及微信平臺推廣賬號渠道。
微信營銷是網絡經濟時代企業(yè)或個人營銷模式的一種。以簽到打折活動為例,商家只需制作附有二維碼和微信號的宣傳海報和展架,配置專門的營銷人員現(xiàn)場指導到店消費者使用手機掃描二維碼。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網絡營銷方式。微信不存在距離的限制,用戶注冊微信后,可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品,從而實現(xiàn)點對點的營銷。
微信營銷主要體現(xiàn)在以安卓系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)的手機或者平板電腦中的移動客戶端進行的區(qū)域定位營銷,商家通過微信公眾平臺,結合轉介率微信會員管理系統(tǒng)展示商家微、微會員、微推送、微支付、微活動,已經形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。使顧客主動為企業(yè)做宣傳,激發(fā)口碑效應,將產品和服務信息傳播到互聯(lián)網還有生活中的每個角落。微信營銷,一個新型的互聯(lián)網方式應運而生,并且不少的企業(yè)和個人都從中獲得利益,發(fā)展前景也非常的值得期待,那么相對于一些傳統(tǒng)的互聯(lián)網,微信