電話交換機(jī)ACD設(shè)置

本系列電話交換機(jī)ACD設(shè)置比較復(fù)雜，需要按以下順序正確設(shè)置：

1、編輯IVR語音，按TF內(nèi)存卡內(nèi)文件名，編輯好相應(yīng)文件名的語音內(nèi)容，沒有使用語音的就不需要編輯。

2、進(jìn)入ACD設(shè)置，選擇要設(shè)置的外線物理號(hào)；

3、選擇外線值班方式；

4、選擇按鍵功能；

5、選擇響鈴方式；

6、選擇響鈴的分機(jī)號(hào)碼；

7、點(diǎn)擊屏幕下面的“刷新”

8、點(diǎn)擊屏幕下面的“保存”

9、有相同設(shè)置外線在“復(fù)到外線”后面機(jī)選擇相應(yīng)的外線物理號(hào)，點(diǎn)擊“復(fù)到外線”，有多條外線可重復(fù)操作，再點(diǎn)擊“刷新”“保存”。

10、點(diǎn)擊屏幕左上角“保存”“下”

數(shù)字程控電話交換機(jī)常見問題解答

數(shù)字程控電話交換機(jī)超級(jí)終端無法和主機(jī)連上（串口），為什么？l

檢查串口線l檢查電腦的串口l超級(jí)終端中串口選擇是否有誤

2、超級(jí)終端傳的是亂碼（串口亂碼）,復(fù)位后沒反應(yīng)，為什么？l

串口的波特率不對(duì)（非 57600）lcom口選錯(cuò)

數(shù)字程控電話交換機(jī)交換機(jī)擴(kuò)容后,層間撥打不會(huì)互通,外線出不去，為什么？

l原因:數(shù)據(jù)沒下正確l解決方法:格式化數(shù)據(jù),重新下

 電子通信產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，許多廠商用已經(jīng)用降低設(shè)備成本的方法來吸引客戶，那么電話交換機(jī)產(chǎn)品有什么突出的特點(diǎn)吸引用戶？

電話交換機(jī)特點(diǎn)：

一、硬件用料優(yōu)選

 1、 變壓器采用黑硅鋼片，與普通硅鋼片變壓器區(qū)別有很大區(qū)別，表現(xiàn)在：功耗低、輸出功能大、溫升低。

 2、采用進(jìn)口“NEC”白金繼電器（紅色），比普通國(guó)產(chǎn)繼電器壽命長(zhǎng)，穩(wěn)定，噪音小。

 3、用戶電路采用雙恒流，中功率晶體管。

 4、采用高速CPU設(shè)計(jì)。

 5、語音電路更是采用新的，TF卡存貯，引導(dǎo)語音動(dòng)聽，編輯簡(jiǎn)單。

申甌SOT600k電話交換機(jī)強(qiáng)插/強(qiáng)拆開關(guān)設(shè)置

說明：具有強(qiáng)插、強(qiáng)拆權(quán)的分機(jī)，可強(qiáng)插、強(qiáng)拆低于自身等級(jí)的分機(jī)。包括改分機(jī)與外線通話。

外線強(qiáng)插

外線A呼入，通過轉(zhuǎn)接分機(jī)B轉(zhuǎn)給分機(jī)C，但分機(jī)C正與分機(jī)D通話，這時(shí)分機(jī)B可采用強(qiáng)插方式，分機(jī)B拍叉撥入“1 C分機(jī)號(hào)碼”后，這時(shí)外線聽音樂，分機(jī)B與分機(jī)C通話，分機(jī)D聽，若分機(jī)B與分機(jī)C通話在10秒內(nèi)（可設(shè)置），分機(jī)B拍叉恢復(fù)與外線A通話，分機(jī)C與分機(jī)D繼續(xù)通話，若分機(jī)C與分機(jī)B通話超過10秒，分機(jī)D聽忙音退出。