成熟完善的功能模塊：幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織地?cái)U(kuò)大顧客群體、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客關(guān)系。

VIR語(yǔ)音導(dǎo)航錄音功能：三方通話、語(yǔ)音留言 、黑名單；

系統(tǒng)管理：權(quán)限管理、部門設(shè)置、自定義字段設(shè)置、客戶的資料數(shù)據(jù)庫(kù)管理、隱藏客戶號(hào)碼；

坐席管理：站內(nèi)短信功能、話術(shù)管理、知識(shí)庫(kù)；

客戶關(guān)系管理：客戶的資料的導(dǎo)入客戶l資料的分配、轉(zhuǎn)移、客戶狀態(tài)自定、 電話記錄單、點(diǎn)擊呼叫功能、客戶變更記錄、回訪記錄單；

OA管理：公告管理、新聞管理、文件夾管理、工作日志、內(nèi)部新聞、費(fèi)用報(bào)銷、事務(wù)審批。

    CRM管理系統(tǒng)-----解決中小企業(yè)在客戶管理中遇到的各種問題，全方面提升銷售全流程運(yùn)營(yíng)效率：

    可解決客戶的資料零散，很難統(tǒng)一進(jìn)行管理；沒有完善的銷售流程管理，難以避免工作流程混亂、重復(fù)；外勤員工無(wú)法進(jìn)行統(tǒng)一管理；個(gè)  人微信與客戶獨(dú)立對(duì)接，缺乏系統(tǒng)的管理和監(jiān)控；無(wú)法通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析管理上的決策。

    圍繞多場(chǎng)景打造專業(yè)、實(shí)用的功能讓企業(yè)輕松管理員工、審核工作、客戶管理以及運(yùn)營(yíng)管理等，幫助企業(yè)提升工作效率和管理效率。

企業(yè)微信的能力價(jià)值

1.微信互通

連接企業(yè)微信，直接觸達(dá)微信客戶、客戶群。當(dāng)員工用企業(yè)微信添加了客戶的微信后，將客戶客戶的微信直接與CRM中的客戶的信息所綁定，可隨時(shí)與客戶溝通，避免了去微信中查看客戶然后再聯(lián)系的繁瑣過程。

2.客戶沉淀

多途徑添加微信客戶，客戶的信息實(shí)時(shí)同步在瑞碼CRM中，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。企業(yè)管理員可隨時(shí)隨地查看客戶的數(shù)據(jù)，跟進(jìn)記錄，并對(duì)銷售顧問提出指導(dǎo)和建議，增強(qiáng)客戶的轉(zhuǎn)化率。