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口碑的形成與傳播需要的條件:
(1)、好的細(xì)節(jié)體驗是口碑的保證,只有超預(yù)期的體驗才能實現(xiàn)差異化,而這一切都體現(xiàn)在細(xì)節(jié)層面,白酒酒莊的設(shè)計、規(guī)劃到運營就是要從細(xì)節(jié)層面實現(xiàn)消費者酒類消費需求的滿足!
(2)、營造客戶可觸達的傳播場景,想讓客戶議論起你的產(chǎn)品與服務(wù),從而產(chǎn)生口碑必須是基于真實的需求場景,白酒酒莊特有的品鑒、調(diào)酒與定制,從本質(zhì)上就是預(yù)設(shè)場景,讓消費者在角色中完成消費場景認(rèn)知,從而激發(fā)口碑。
大多數(shù)酒企對于媒體的傳播效用評估都停留在瀏覽量、閱讀量與評論數(shù)等方面,這就導(dǎo)致許多營銷活動為完成考核目標(biāo)采取誘導(dǎo)式評論等方式來湊人氣,拼人數(shù),這是非常錯誤的!真實有效的內(nèi)容傳播應(yīng)該是基于正面的品牌體驗,并且能夠給消費者帶去有益的內(nèi)容,滿足消費者的獵奇感與榮譽感。因此我們認(rèn)為,內(nèi)容傳播的關(guān)鍵就是要基于品牌差異化特征的消費者教育,從品牌、產(chǎn)品與服務(wù)等多個角度構(gòu)建內(nèi)容維度,為消費者提供增值效應(yīng),從而帶來產(chǎn)品好感,進而促進產(chǎn)品的銷售。鹿鼎酒莊策劃歡迎您的咨詢。
針對中國酒類消費的精準(zhǔn)化數(shù)字營銷,其實本質(zhì)上還是對于信息技術(shù)的運用,以及對于相關(guān)機制的建立,特別是技術(shù)性人才的培養(yǎng)。
在數(shù)據(jù)信息收集與匯總的基礎(chǔ)上設(shè)置專人負(fù)責(zé)多平臺的消費信息分析師,并且依托云技術(shù)建立屬于企業(yè)自己的綜合數(shù)字化平臺,定期召開專門會議進行數(shù)據(jù)分析來指導(dǎo)正常工作,完善數(shù)據(jù)的使用流程。
對于白酒酒莊而言,技術(shù)只是手段,真正考驗精準(zhǔn)化數(shù)字營銷工作的是企業(yè)必須要有長期堅持的理念,以及不斷顛覆傳統(tǒng)渠道營銷時代品牌與產(chǎn)品的被動式形象,而變得更加積極主動的融入消費者中去,真正從消費者角度思考問題,解決消費者的用酒需求。