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400越來越多的被企業(yè)和消費者所接受,改變著我們的工作和生活。也越來越多的企業(yè)通過申請辦理的400號碼。
制企業(yè)專屬聲音名片,讓客戶未見其人先聞其聲,既能展示企業(yè)身份,也能通過400電話彩鈴服務(wù)宣傳企業(yè)形象,推廣公司理念。
只要企業(yè)按時繳費,這張聲音名片便是永不過期的,持續(xù)為企業(yè)留住舊客戶、招來新客戶。
400優(yōu)勢
優(yōu)勢一:400電話可為企業(yè)解決棘手的電話占線問題,提升企業(yè)的宣傳效率。
400電話提升企業(yè)的形象,展示企業(yè)實力。
400電話可以為企業(yè)提供更好的宣傳或者招商,其可以支持多個顧客的同時電話咨詢,大大提高了招商效果,是企業(yè)值得依賴的合作對象。
優(yōu)勢二:400電話可以為企業(yè)建立全天24小時的客戶服務(wù)中心。
時下,新發(fā)行的400電話可以綁定手機、固話和小靈通等,保證公司電話不漏接,對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。
400電話都有什么功能
1)400呼叫分析(只有網(wǎng)絡(luò)版具有該功能)
當被叫客戶需要時,公司可以提供呼叫分析報告,內(nèi)容包括:呼叫、遇忙、無應(yīng)答次數(shù),通話總時長、平均通話時長,并對使用情況提 供專家級分析。
2)400企業(yè)彩鈴
企業(yè)可制定個性化歡迎詞,以提高用戶體驗。
3)IVR導(dǎo)航(只有網(wǎng)絡(luò)版具有該功能)
客戶來電通過IVR導(dǎo)航到相關(guān)部門,提高工作效率。