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社交電商新零售,正在撬動整個電商版圖
社交電商領(lǐng)域成為受關(guān)注的風(fēng)口之一,呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長的勢頭,包括阿里、京東等巨頭在內(nèi)也紛紛下場試水,生怕錯過發(fā)掘新流量的機會。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,2019年社交電商的市場規(guī)模預(yù)計將達到2萬億元。這標(biāo)志著社交電商已成為傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型的主要方向,并且社交電商新零售正在撬動著整個電商行業(yè)的版圖。
社交電商為何會成為電商轉(zhuǎn)型的主要方向?
由于市場上各種玩法魚龍混雜,導(dǎo)致有不少人對社交電商的理解存在偏差,但各類社交電商的迅速崛起已呈不可阻擋之勢,涌現(xiàn)出以拼團電商拼多多、會員制特權(quán)電商平臺慧店、悅旅會、會員電商云集等為代表的一系列創(chuàng)新企業(yè),其市場表現(xiàn)更是屢屢超出外界的預(yù)期。
在整個經(jīng)濟增長放緩的大環(huán)境之下,社交電商為何能大放異彩呢?事實上,如果仔細分析,就能夠發(fā)現(xiàn)作為傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型的主要方向,社交電商之所以能夠迅速發(fā)展,是因為人們與日俱增的“社交需求”。
社交電商是一種基于網(wǎng)絡(luò)平臺、通過對商品內(nèi)容的分享傳播引導(dǎo)用戶進行消費的新型業(yè)態(tài)模式,是伴隨著“互聯(lián)網(wǎng) ”的浪潮興起的?!盎ヂ?lián)網(wǎng) 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”和5G等新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),使得大眾社交屬性不斷加強。與此同時,社交與電子商務(wù)的結(jié)合,在用戶層面具有更強的用戶黏性、互動性、用戶細分等特點;而在商業(yè)層面,與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比,社交電商能夠以較低的營銷和時間成本激發(fā)出更巨大的商業(yè)潛力。
可以說,社交電商的迅猛發(fā)展,依托的是當(dāng)下頻繁迭代的信息設(shè)施和不斷被強化的社交屬性。舉例來說,拼多多和云集的快速增長,都是因為對微信關(guān)系鏈的充分利用;而慧店、悅旅會的迅猛崛起,也是基于對線下人際關(guān)系的深刻洞察,對私域流量的準(zhǔn)確挖掘和引導(dǎo)。
社交電商是傳統(tǒng)電商模式的新型轉(zhuǎn)換
電子商務(wù)發(fā)展的前提是電子商務(wù)平臺上可觀的流量,而社交電商的方興未艾正是因為合理地使用了平臺上的流量。
云集,三年時間殺入電商梯隊,憑什么?
過去三年,有兩家奇葩電商公司,都是通過社交模式交易規(guī)模跨過百億,迅速擠入電商陣營,一個是眾所周知的拼多多;一個就是湖畔大學(xué)四期學(xué)員肖尚略創(chuàng)辦的云集。
電商老大哥當(dāng)當(dāng)發(fā)展了將近20年,銷售規(guī)模百億,賣身海航也不過10億美元。云集深港商城商城起步晚,跑得快,憑什么?
過去三年,有兩家奇葩電商深港商城商城公司,通過社交模式交易規(guī)模跨過百億,迅速擠入電商陣營,一個是眾所周知的拼多多;一個就是湖畔大學(xué)四期學(xué)員肖尚略創(chuàng)辦的云集。
雖然都是社交電商,但云集模式和拼多多有著天然的不一樣。具體到品類也有很大不同,拼多多都是10元左右的低價商品,工廠尾貨,客單價二三十,現(xiàn)在四五十;而云集客單價一直都在150左右,銷售額也大多都是有品質(zhì)保證的品牌。一個是做“消費降級”的窮人生意,一個是做消費升級生意。社交電商深港商城商城
東哥認識肖尚略8年了,是一個非常低調(diào)務(wù)實的人。作為8年前參加派代年會的眾多金冠店之一,深港商城深港商城商城至今依然還是淘寶該細分領(lǐng)域玩家,也只有肖尚略的小也香水。肖尚略屬于典型的專注產(chǎn)品和用戶體驗的創(chuàng)業(yè)者。
以云集為例淺析會員制社交電商
電商平臺的會員服務(wù)由來已久,早推出會員制服務(wù)的電商平臺亞馬遜,如今已經(jīng)擁有超過1億的付費會員,是全球會員制電商平臺。
縱觀國內(nèi)電商市場,推出會員制服務(wù)的平臺不在少數(shù),京東的plus會員數(shù)量早已突破1000萬;阿里推出了88VIP,為會員提供多元化的會員服務(wù)。
會員制為傳統(tǒng)電商帶來了更多收入,并提高了用戶的沉淀以及留存,但會員制的真正利好并非止于此。作為電商領(lǐng)域的新貴——社交電商,依托社交關(guān)系進行裂變分銷,與會員制結(jié)合后,邁進了高速發(fā)展的康莊大道。
社交電商以社交關(guān)系實現(xiàn)流量增長,以會員體系連接用戶,形成了一套良性循環(huán)的裂變體系。頭部玩家貝店、環(huán)球捕手、小米有品有魚等社交電商平臺,也都搭建了完善的會員體系,發(fā)展勢頭強勁。
作為以社交驅(qū)動的會員精品電商平臺,盡管云集才出現(xiàn)短短四年,但是其發(fā)展勢頭迅猛。今年5月份云集以中國會員電商赴美股的角色成功登陸納斯達克。無論從訂單數(shù)量還是會員數(shù)量上來講,云集都是一個極具潛力的電商平臺。但是曾經(jīng)的三級分銷事件和現(xiàn)在的會員制度,都讓他都逃不開的陰影,這也令很多投資者懷疑會員電商的潛力。
在收到行政處罰單后,云集創(chuàng)始人肖尚略曾在公開信中表示,“這張罰單是我們?yōu)樘剿魃缃浑娚贪l(fā)展交出的學(xué)費,也是云集微店從稚嫩走向成熟的轉(zhuǎn)折點”。于是云集開始向會員制的模式轉(zhuǎn)變,會員制的基礎(chǔ)則來自于店主自購。
云集早期的運作方式是以社群電商運營為核心,早在2003-2014年,云集創(chuàng)始人肖尚略還在運營淘寶店鋪“小也香水”之時,這種通過QQ群進行強用戶關(guān)系綁定的社交運營方式,就已經(jīng)十分成熟。當(dāng)PC端流量紅利見頂,移動互聯(lián)網(wǎng)成為風(fēng)口,轉(zhuǎn)嫁到微信流量池開展業(yè)務(wù)的云集迎來了的“云集”。深港商城APP深港商城商城
從社交電商到會員制電商,背負著巨大爭議,IPO后的云集正試圖擺脫此前的一些標(biāo)簽,為資本市場講一個全新故事。深港商城深港商城商城
Costco本質(zhì)是會員服務(wù)
商超企業(yè)的盈利能力分析,可以替換成:毛利率(凈利率)*存貨周轉(zhuǎn)率。如果企業(yè)追求的是薄利多銷(大多數(shù)超市的選擇),那毛利率定的低的同時,就要追求高的存貨周轉(zhuǎn)率,這是線下零售的本質(zhì)。深港商城深港商城商城
超市的存貨是什么?就是向品牌商進的那些商品。如果設(shè)想一下,同樣一批貨,一周賣完跟半年賣完相比,前者相當(dāng)于讓超市扮演了一個中轉(zhuǎn)站角色,進來的貨馬上就能出;而后者相當(dāng)于一個展示臺或倉庫。那肯定是前者更賺錢,這也正是Costco深港商城商城的精髓。
據(jù)公司近公告顯示,Costco門店的周均坪效約270美元,存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為30.5天,而沃爾瑪?shù)闹芫盒Ъs235美元,存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為45天。Costco商品的周轉(zhuǎn)天數(shù)是31天,對于銷售吃喝用的零售商來說,已經(jīng)是非常高的效率了:海量采購深港商城商城商品,并低價銷售,極大加快了商品周轉(zhuǎn)。因此,Costco在向供應(yīng)商付款前早就已經(jīng)收回了所有商品款項。深港商城app深港商城商城