新零售 你所不知的"兩線融合"之道

傳統(tǒng)零售真的"變天"了."新零售"深港商城社群團(tuán)購

被馬云搬上臺(tái)面.而早已推進(jìn)和演變的,遠(yuǎn)比業(yè)內(nèi)想象得要快:京東提出要開10000家線下實(shí)體店,蘇寧從線上平臺(tái)"蘇寧易購"大舉重返多業(yè)態(tài),全渠道布局線下實(shí)體門店,阿里完成私有化銀泰,收購三江購物,牽手百聯(lián)……沒錯(cuò)!實(shí)體零售需要尋找突破點(diǎn),而電商也在經(jīng)歷初期爆發(fā)式增長(zhǎng)后,日漸理性,擁抱線下……"兩線融合"正值風(fēng)口.在流量紅利漸失的互聯(lián)網(wǎng)"下半場(chǎng)","新零售"是誰的機(jī)會(huì)?

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PDD的崛起，社交電商的風(fēng)靡時(shí)代

創(chuàng)業(yè)深港商城社群團(tuán)購是解決未被滿足的需求，創(chuàng)新是創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn)。

這兩點(diǎn)，拼多多在創(chuàng)立之初都做到了。

定位五環(huán)外人群，以社交為核心的拼團(tuán)模式，讓小學(xué)文化水平的農(nóng)村大媽也能足不出戶買買買，不但方便，而且實(shí)惠。

這家成立五年的公司，其實(shí)并非創(chuàng)始人黃崢的次創(chuàng)業(yè)。

極客公園創(chuàng)始人張鵬曾經(jīng)采訪黃崢，“你的創(chuàng)業(yè)方向是什么時(shí)候形成的”？

黃崢說：“創(chuàng)業(yè)的一個(gè)項(xiàng)目其實(shí)就是電商，有點(diǎn)像是個(gè) B to C 的垂直賣手機(jī)的網(wǎng)站”

這個(gè)網(wǎng)站叫Ouku.com，當(dāng)時(shí)是2007年，黃崢前一年從谷歌出來決定創(chuàng)業(yè)，但因?yàn)槭袌?chǎng)上同類型的網(wǎng)站太多，2010年，他決定出售這家公司。 購物深港商城社群團(tuán)購

有了次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷之后，黃崢嘗到了甜頭，開始尋找新的商業(yè)機(jī)會(huì)，后面創(chuàng)建了樂其公司，主要幫京東和淘寶做推廣，以及一家基于微信的手游公司。這兩家公司的成功，讓黃崢實(shí)現(xiàn)真正的財(cái)務(wù)自由。

黃崢在創(chuàng)立拼多多之前，已經(jīng)有過三次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。商城深港商城社群團(tuán)購

他說：我們10年前就和團(tuán)隊(duì)在一起創(chuàng)業(yè)了，如果說創(chuàng)業(yè)分小學(xué)、初中、大學(xué)三個(gè)階段，那我們創(chuàng)立拼多多的時(shí)候，就是在上大學(xué)。

80年出生的黃崢次創(chuàng)業(yè)是27歲，創(chuàng)立拼多多時(shí)候是35歲，拼多多上市時(shí)候，他才38歲。

網(wǎng)上有張PDD的創(chuàng)業(yè)時(shí)間軸圖，拼多多先是通過微信的流量吸引用戶，等到用戶足夠多了之后，再引流到自己的app。

Costco模式 云集、貝店之移花接木

ostco作為美國的一家實(shí)體零售商，自上個(gè)世紀(jì)80年代發(fā)展會(huì)員制度深港商城社群團(tuán)購以來，已經(jīng)占有很大市場(chǎng)份額。Costco模式即：為會(huì)員用戶提供物美價(jià)廉的商品，通過收取會(huì)費(fèi)實(shí)現(xiàn)盈利。

Costco會(huì)員制度成功的因素有五點(diǎn)：

1、只有會(huì)員才能消費(fèi)

Costco的創(chuàng)新在于要在店里消費(fèi)，就必須購買會(huì)員。Costco因?yàn)橛嗅槍?duì)性的人群可以服務(wù)深港商城社群團(tuán)購，能更加清楚他們的消費(fèi)理念，提供定制化的貼心服務(wù)，自然會(huì)提升整體的質(zhì)量深港商城社群團(tuán)購。

2015年之后，中國的社交電商云集和貝店，借鑒了“付費(fèi)會(huì)員享有消費(fèi)權(quán)”這一點(diǎn)，綜合自身戰(zhàn)略進(jìn)行創(chuàng)新，推出了“付費(fèi)會(huì)員成為店主”這一模式。

2、精選SKU

Costc深港商城社群團(tuán)購o每個(gè)品類僅精心挑選深港商城社群團(tuán)購兩三個(gè)品牌，SKU深港商城社群團(tuán)購控制在4000左右，而且都是消費(fèi)者購買較集中的品牌，用戶更容易抉擇，貨架管理壓力小。

這種“精選sku”模式，使得采購更加集中，采購量增大能更好地向供應(yīng)商壓價(jià)；這種模式又能避免商品滯銷，減輕倉庫壓力。降低運(yùn)營成本，優(yōu)化商品價(jià)格。所以這種“精選sku”的模式，成為了Costco服務(wù)會(huì)員的一個(gè)锏。

云集和貝店的初衷，是為了從電商平臺(tái)提供的種類繁多，價(jià)格不一，質(zhì)量差異大的商品中挑選出低價(jià)好貨，幫助消費(fèi)者“排雷”。目前云集的SKU也控制在4000左右。

沒有門店的云集和貝店，成本可以進(jìn)一步降低，挑戰(zhàn)是必須加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理。

目前云集采用的是中央廚房式的供應(yīng)鏈服務(wù)，規(guī)模大保證低價(jià)，自有倉庫直接發(fā)貨，專業(yè)貨源及自有品牌保證了商品質(zhì)量，全國20多個(gè)倉配送范圍覆蓋31省，日發(fā)包裹達(dá)到120萬件?，F(xiàn)實(shí)表明，云集和貝店的供應(yīng)鏈已經(jīng)做得相當(dāng)完善，日趨成熟。

玩轉(zhuǎn)社交電商:社交電商分類

簡(jiǎn)單講就是依托于社交軟件/社交關(guān)系進(jìn)行的商業(yè)交易行為。傳統(tǒng)電商是一種中心化的商業(yè)模式，傳統(tǒng)的電商無論怎么千人千面，本質(zhì)還是屬于人找貨，利用平臺(tái)的公域流量，用戶需要打開對(duì)應(yīng)的APP/小程序挑選需要的商品。社交電商區(qū)別是去中心化，是貨找人，貨通過人的傳播，出現(xiàn)在另一個(gè)人面前，這個(gè)人又可以繼續(xù)把貨便捷地傳播給別人，利用私域流量進(jìn)行銷售轉(zhuǎn)化。人是社交電商里的核心，以人為中心，所有社交電商不能單純理解成通過社交軟件進(jìn)行帶貨，核心是通過社交場(chǎng)景這種平等的關(guān)系進(jìn)行商品的分享。深港商城深港商城社群團(tuán)購

社交電商根據(jù)銷售模式不同主要分為3類：拼團(tuán)類、內(nèi)容類，會(huì)員/分銷類

拼購類社交電商通過聚集2人及以上用戶，以社交分享的方式組團(tuán)，用戶組團(tuán)成功后可以以比單人購買時(shí)更低的價(jià)格購買商品。拼團(tuán)的發(fā)起人和參與者多通過微信分享并完成交易，通過低價(jià)激發(fā)消費(fèi)者分享積極性，讓消費(fèi)者自行傳播。

拼購類社交電商典型代表有：拼多多，蘇寧拼購深港商城社群團(tuán)購，京東拼購等，主要都是B2C深港商城社群團(tuán)購模式

模式特點(diǎn)是以低價(jià)為核心吸引力，每個(gè)用戶成為一個(gè)傳播點(diǎn)，再以大額訂單降低上游供應(yīng)鏈及物流成本。在微信等社交流量的助力下，拼購類社交電商激發(fā)了三線及以下城市用戶的線上購物需求，實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，2018年行業(yè)規(guī)模達(dá)5352.8億，典型代表拼多多于2018年7月成功上市，在短短的3年時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為電商三巨頭之一。

問題與挑戰(zhàn)：拼購類社交電商憑借低價(jià)與分享裂變深港商城社群團(tuán)購的策略快速崛起，但是商品低價(jià)化也成為平臺(tái)問題，一方面是低價(jià)化導(dǎo)致用戶產(chǎn)生低端特價(jià)的品牌認(rèn)知，無法吸引用戶及提升客單價(jià)。另一方面隨著用戶及流量深港商城社群團(tuán)購增長(zhǎng)速度逐步減緩，如何平衡消費(fèi)者、商家與平臺(tái)自身的利益將成為拼購深港商城社群團(tuán)購類企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的巨大挑戰(zhàn)深港商城APP深港商城社群團(tuán)購