SNS社交電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)的商業(yè)模式比較

本文分析社交電商模式對電子商務(wù)發(fā)展帶來的創(chuàng)新,對社交電商與自營商城和交易平臺模式進(jìn)行比較.通過波特五力模型分析出國內(nèi)企業(yè)通過社交電子商務(wù)擴(kuò)大競爭的優(yōu)勢有:社交電子商務(wù)更加注重品牌形象和服務(wù)質(zhì)量;準(zhǔn)入門檻相對較低,對就業(yè)的促進(jìn)作用大;比傳統(tǒng)電子商務(wù)拉動新的消費(fèi)需求更有效果;從促進(jìn)全球貿(mào)易角度比較,社交電商明顯優(yōu)于傳統(tǒng)電商;一定程度上改善了商品進(jìn)銷存流程,降低了商品研發(fā)成本和庫存風(fēng)險,提高了商戶的利潤空間.在電子商務(wù)迅速發(fā)展的壓力下,對中小企業(yè)和大型企業(yè)的建議是:中小企業(yè)需要從消費(fèi)者需求訂制產(chǎn)品,對交易平臺進(jìn)行有效選擇來進(jìn)行準(zhǔn)備;對于大企業(yè)來講,降低生產(chǎn)成本和提升產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)進(jìn)

一步提高盈利水平的重要手段.

社交電商模式尤為簡單

直邀：在用戶邀請鏈路里，直接和自己綁定邀請關(guān)系的人，叫做直邀。

間邀：在用戶邀請鏈路里，和自己隔了一層或多層直邀關(guān)系的叫做間邀。

在社交電商平臺中，有的普通用戶升級為會員的方式就是購買一個禮包，也有的平臺會按照用戶行為積累成長值，成長值積累到一定的分?jǐn)?shù)會從普通用戶升級為會員，但是成長值的積累約等于購買一個禮包貢獻(xiàn)的用戶價值。

在整套的社交電商的會員升級模式中，用戶價值直接的體現(xiàn)就是這個會員邀請了多少個直邀并升級會員，邀請了多少間邀用戶并升級為會員。

前面我們講到的禮包有很大講究。一般社交電商平臺的禮包售價399-599，成本在 60-90 元不等。有足夠的利潤給中間商賺差價，同時在市場上又容易被接受，又不具備價格對標(biāo)才是一款好的禮包。

用戶再升級為會員后，所享受的升級禮包和權(quán)益在多個平臺中也較為雷同，基本是獲得禮包等額的優(yōu)惠券以及平臺內(nèi)貨幣，特權(quán)一般是可以享受自購和分享給其他人形成綁定，一旦購買即可享受傭金提成的權(quán)益。

如此，一個用戶買了禮包，成為了會員后，為了自購返和分享賺，就可能長時間的和平臺形成認(rèn)同關(guān)系。

后來，從用戶價值角度，我們計算了會員用戶價值與普通用戶價值的差異，成為會員后的用戶價值，遠(yuǎn)高于普通用戶，普通用戶為負(fù)數(shù)，用戶價值為正數(shù)。這樣我們就能夠明確看到，將用戶盡可能多的轉(zhuǎn)化為會員，將是平臺轉(zhuǎn)化路徑的中級目標(biāo)。而后，刺激會員不斷的升級，成為公司牛的“銷售精英”，才是目標(biāo)。

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國內(nèi)的會員制電商：概念大于模式會員制電商，和電商會員制不是同一種生物。

近兩年，淘寶京東紛紛推出了超級會員機(jī)制，購買會員后，可享受商品專屬折扣、視頻網(wǎng)站會員以及其他增值服務(wù)，但這本質(zhì)上是電商會員制，即電商平臺通過將一系列其他服務(wù)打包出售，提升用戶粘性，和亞馬遜 Prime 模式類似。

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阿里和京東也沒有使用過「會員制電商」的概念，目前用拿這一概念做背書的大多是新興電商平臺。其中分為兩類：

類，以新上市的云集、洋碼頭新成立的全球優(yōu)選，以及前兩年刷爆朋友圈的環(huán)球捕手為代表。深港商城APP深港商城社群牛團(tuán)

云集不久前剛上市聲量，它曾聲稱要做線上版的 Costco。兩者在盈利點(diǎn)上略有相像，去年云員費(fèi)收入高達(dá) 15.5 億元，且 7 成 GMV 由會員消費(fèi)提供，粗略來看還真有點(diǎn)會員制電商的意味。深港數(shù)碼商城深港商城社群牛團(tuán)

但是，云集及其同類與 Costco 區(qū)別是，其會員本身也承擔(dān)了分銷商的角色。會員通過拉新可以獲得提成，且自己發(fā)展的會員購買商品可以獲得返利。在此類平臺上，商品和服務(wù)本身只是產(chǎn)品的一部分，會員之間的關(guān)系以及會員費(fèi)的分成及流轉(zhuǎn)才是運(yùn)營的核心。社區(qū)深港商城社群牛團(tuán)

「直銷」「分銷」「」，無論用哪個詞語來形容，都意味著相較于一個購物的電商平臺，它更像是以購物為動機(jī)的金融平臺。

第二類，則是模式上了 Costco 的新興電商平臺，代表性的是營銷上略顯張揚(yáng)的海豚家，以及前天貓、當(dāng)當(dāng)高管黃若兩年前創(chuàng)辦的特購社。兩者都是以產(chǎn)品優(yōu)惠作基礎(chǔ)吸引用戶，主要盈利方式來自于會員費(fèi)，稱得上是真正的「會員制電商」。

但問題在于，當(dāng)有企業(yè)真正將 Costco 的模式搬到線上，是否意味著 Costco 的成功可以作為經(jīng)驗(yàn)，并行之有效的與執(zhí)行？

我認(rèn)為不能。線上購物人與產(chǎn)品之間的空間隔閡，注定了會員制電商本身的局限性。

新零售時代與電商

新零售的概念是馬云提出來的，就是通過電商與多個場景融合，打造立體的營銷場景，通過數(shù)據(jù)賦能傳統(tǒng)企業(yè)，通過電商提升銷量。 就以盒馬生鮮為例，通過電商與多個場景融合以后，就形成了立體的銷售場合和獲客渠道。因?yàn)橄M(fèi)者可以到下線購物、也可以到APP下單，通過同城送貨到家，可以到店里品嘗成品，也可以購買自己烹飪，同時也可以通過社群場景去消費(fèi)。 其次是電商與大數(shù)據(jù)融合，通過上述的多個場景可以獲取大數(shù)據(jù)，可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營的數(shù)字化和數(shù)據(jù)化，可以根據(jù)大數(shù)據(jù)去做營銷和訂單式采購，降低庫存風(fēng)險和營銷成本。前端布局搶占下線和線上入口，擁有大量用戶群體，后端可以整合生產(chǎn)基地，做品控，提升品質(zhì)和利潤。社交新零售時代到來 深港商城APP深港商城社群牛團(tuán)

新零售是電商與多個場景融合形成的一種新的商業(yè)形態(tài)，但未來想要實(shí)現(xiàn)業(yè)績的倍增，還要與社交場景融合。就是通過社交電商 新零售的模式，構(gòu)建更多的銷售場景和流量入口。對于傳統(tǒng)的實(shí)體商家來說，銷售人員只有自己的員工，但在社交新零售模式中，每個用戶都可以成為消費(fèi)者。就如同我們描述的社交銷售場景一樣，不但商家可以通過社交場景銷售，而且每個用戶都有社交場景都可以去賣貨。比如我們是做連鎖企業(yè)的，可以打造一個線上的連鎖系統(tǒng)，每個用戶都可以申請成為線上的虛擬店主，通過社交空間幫助我們推廣賣貨，這樣我們可以提升流量和業(yè)績，用戶也可以獲取分潤。就是把銷售環(huán)節(jié)中的利潤與消費(fèi)者共享，把消費(fèi)者變成消費(fèi)商，那么這樣我們就可以擁有更多的銷售空間和實(shí)現(xiàn)，因?yàn)橛脩舻乃槠瑫r間就是我們的銷售時間，用戶的社交空間就是我們的銷售空間。深港商城深港商城社群牛團(tuán)