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目前西格瑪公司云平臺智能產(chǎn)品包含:送物機器人、禮賓機器人、客服機器人、前臺Check in(out)自助機、智慧客房等系列產(chǎn)品,歡迎廣大客戶來電咨詢!
通過人工智能、人機耦合等方式, 協(xié)助或降低酒店工作人員完成低技術附加值且重復性高的工作內(nèi)容。從而降低酒店運營、管理成本,提高工作效率,提高服務質(zhì)量,最終 實現(xiàn)助推增加酒店收入,提高酒店 OTA平臺評分。
“酒店送物機器人的口碑很好,從網(wǎng)評上來看,所有客人反饋的有關機器人的評價都是正面、積極的。很多客人對機器人非常感興趣,尤其是小朋友,為了與機器人玩耍,反復要求機器人為他送東西。目前,引進的酒店送物機器人為客人提供了更新、更好的服務,使酒店服務的品質(zhì)、效率都有了提升?!?
酒店機器人采用了“輪式機器人 機器人電梯物聯(lián)模塊”技術,這兩項技術能夠讓它自主乘坐電梯,去到人類服務員能夠到達的任何地方,在全樓層內(nèi)工作,大大拓展了它的工作范圍。
酒店機器人能客人去到自己的房間,還能給客人送東西。收到客人的要求后,服務人員只需要把客人需要的東西放到酒店機器人的“體內(nèi)”,然后設定好要把東西送到某個房間,它就會接收指令,地完成任務。