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河南一優(yōu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,業(yè)務(wù)包含兩大板塊:一、經(jīng)聯(lián)通電信和移動(dòng)三大運(yùn)營商授權(quán),面向全國辦理400電話注冊(cè)服務(wù),為企事業(yè)單位提供優(yōu)良高性價(jià)比的通訊保障服務(wù),提升企業(yè)形象,樹立企業(yè)品牌。二、河南兼職網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營,靈活用工一站式服務(wù)平臺(tái),每天發(fā)布省內(nèi)兼職信息和全職信息。為河南省內(nèi)企業(yè)提供求職和招聘方面的便利服務(wù)。祝企業(yè)生意興隆,財(cái)源廣進(jìn)。公司開設(shè)有24小時(shí)服務(wù)熱線,如有需求,可隨時(shí)聯(lián)系。
【辦理400電話需要注意以下六點(diǎn)】
一、價(jià)格太低,肯定有詐,所以不能選擇價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)格太多的代理商。二、看運(yùn)營商審核資料的真假,如果是假資料還能辦理,你肯定上當(dāng)了。三、要了解清楚收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),部分400電話月消費(fèi)低或者話費(fèi)低但有開通費(fèi)或功能使用費(fèi),仔細(xì)算算并不劃算。四、要了解清楚呼轉(zhuǎn)到手機(jī)座機(jī)上是否顯示真實(shí)號(hào)碼,以免引起不必要的麻煩。五、檢查其是否具備專業(yè)的網(wǎng)站,聯(lián)系方式是否有效,可以確保您的售后服務(wù),是否有中國聯(lián)通400電話受理400電話代理商資質(zhì),保障自己的利益。六、順便看看代理商的域名和運(yùn)營時(shí)間長短,歷史長的公司,積累客戶多,售后有保證。
河南一優(yōu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,業(yè)務(wù)包含兩大板塊
一、經(jīng)聯(lián)通電信和移動(dòng)三大運(yùn)營商授權(quán),面向全國辦理400電話注冊(cè)服務(wù),為企事業(yè)單位提供優(yōu)良高性價(jià)比的通訊保障服務(wù),提升企業(yè)形象,樹立企業(yè)品牌。
二、河南兼職網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營,靈活用工一站式服務(wù)平臺(tái),每天發(fā)布省內(nèi)兼職信息和全職信息。為河南省內(nèi)企業(yè)提供求職和招聘方面的便利服務(wù)。
祝企業(yè)生意興隆,財(cái)源廣進(jìn)。公司開設(shè)有24小時(shí)服務(wù)熱線,如有需求,可隨時(shí)聯(lián)系。
【IVR語音導(dǎo)航功能】
值得購買:小到幾個(gè)人的公司,只有幾部電話,都可將400開通這個(gè)功能,多設(shè)置幾個(gè)相關(guān)的業(yè)務(wù)部門來彰顯企業(yè)對(duì)外的實(shí)力;對(duì)于大公司,主叫可根據(jù)IVR語音提示自主找到相應(yīng)的人員,不僅可以達(dá)到改善客戶服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、節(jié)約人力、實(shí)現(xiàn)24小時(shí)服務(wù)的目的,同時(shí)也可方便用戶,降低反復(fù)人工轉(zhuǎn)接次數(shù)。
功能方便:虛擬企業(yè)總機(jī),可分部門、分公司,分地區(qū)分類接聽各類客戶來電,開通后功能后可默認(rèn)設(shè)置十部分機(jī),每個(gè)分機(jī)下默認(rèn)支持轉(zhuǎn)接20個(gè)電話,主叫按相應(yīng)分機(jī)鍵,即可轉(zhuǎn)接到相應(yīng)被叫。
來電黑名單黑名單,HAO碼杜絕接入,避免騷擾|自助管理后臺(tái)隨時(shí)登錄查詢業(yè)務(wù)使用情況
企業(yè)經(jīng)常會(huì)遇到一些不想接聽或惡意騷擾電話,400電話平臺(tái)系統(tǒng)支持用戶在400管理平臺(tái)自行設(shè)置來電黑名單,啟動(dòng)后,被列為黑名單的F接入,從而有效避免了電話騷擾,同時(shí)幫助企業(yè)節(jié)省了無謂的通信成本。
每一個(gè)400電話用戶,都有一個(gè)獨(dú)立的管理后臺(tái),用戶可以隨時(shí)登錄查詢業(yè)務(wù)使用情況,并根據(jù)需求作相應(yīng)的設(shè)置,獨(dú)立的管理后臺(tái),增強(qiáng)了用戶使用的自由度,也可以讓400電話更好地為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)。
6.工號(hào)播報(bào)
“工號(hào)XXXX號(hào)為您服務(wù)!”
為客戶提供人工服務(wù)前,系統(tǒng)自動(dòng)播報(bào)預(yù)先為每位客服人員指DING的工號(hào),是大型企業(yè)呼叫中心的通常做法,等均有此應(yīng)用。 這體現(xiàn)了管理規(guī)范有序的大企業(yè)形象,是提升企業(yè)形象的JIA選擇。
7.滿意度調(diào)查
“您對(duì)本次服務(wù)滿意嗎?非常滿意請(qǐng)按1、滿意請(qǐng)按2、不滿意請(qǐng)按3!”
開通此功能后,在客戶掛機(jī)前,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向客戶播放此條語音,讓客戶對(duì)本次通話滿意度作出評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)的結(jié)果將記錄到相應(yīng)的接聽客服。 這是一個(gè)規(guī)劃有序的客服中心的通常做法,能讓公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,對(duì)客服人員更是起到了很好的監(jiān)督評(píng)測(cè)作用。
8.中繼功能
部分企業(yè)為了對(duì)外統(tǒng)一號(hào)碼,需要申請(qǐng)中繼線路,月租費(fèi)為:130元/條/月,如果將10條電話線合并為一個(gè)號(hào)碼接入,需要支付功能費(fèi)1300元/月。 而一個(gè)400號(hào)碼下,可以綁定10條以上電話線路,可以支持10人以上同時(shí)撥打400號(hào)碼接入,為企業(yè)節(jié)省了開通中繼功能的昂貴費(fèi)用。