網(wǎng)格化管理的要點：

方式，服務舉措具體化

服務，是“網(wǎng)格”的基本內涵。為了百姓辦事更方便，為了基層干部更好地服務百姓，需要我們服務方式：一是發(fā)放網(wǎng)格便民服務卡。服務卡將各網(wǎng)格具體負責人的姓名、聯(lián)系方式、服務內容、報警電話、社區(qū)min警、yi療救助、舉報電話等電話內容以名片的形式公布于居民，可拉近居民與社區(qū)的距離，又增強了干部為民服務的意識，將網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢充分展現(xiàn)。二是建立電話短信熱線服務和QQ網(wǎng)絡服務平臺。社區(qū)的重大事情及信息可通過群fa短信告知居民，居民也可以通過網(wǎng)絡、通過熱線來拆求民意。三是錯時服務 。可安排網(wǎng)格人員輪班提前和錯后值班一小時，這樣可解決上班族居民到社區(qū)辦事的需求，真正地使社區(qū)工作貼近居民，服務居民，便捷居民。

“綜治 網(wǎng)格化管理”新模式，如何協(xié)調實現(xiàn)加強社會治安治理工作

強化基層綜治中心建設

要做好綜治責任制、綜治中心建設、綜治信息化建設。打造“區(qū)域性樞紐平臺”、“實戰(zhàn)化工作平臺”、“基礎性的服務平臺”，形成聯(lián)防、聯(lián)治、聯(lián)動的基層綜治局面。綜治中心建設以按需為原則，通過在群眾工作中心、政務服務中心等增設綜治中心功能，打造規(guī)范化基層綜治中心。形成“綜治 網(wǎng)格化管理”模式，使基層社會治理網(wǎng)格體系更好地服務群眾、化解矛盾、維護穩(wěn)定。

網(wǎng)格化管理具體系統(tǒng)目標：

●通過網(wǎng)格化手段，利用GIS地圖展現(xiàn)網(wǎng)格內的網(wǎng)格信息、人口、建筑、設施、企業(yè)、組織、九小場所、網(wǎng)格員等各類信息，快速排查問題，縮短處理響應時間；

●優(yōu)化事件處置的流程，嚴格把控處理時效和結果審核，并以報表形式為績效考核提供依據(jù)；

●將網(wǎng)格員的定位和工作軌跡等引入政府管理，實時監(jiān)控網(wǎng)格員的動態(tài)，并對網(wǎng)格員的軌跡提供查詢和考核。同時提供網(wǎng)格員動態(tài)預警功能，對在某一區(qū)域長時間停留的網(wǎng)格員自動報警；

●參照安全生產(chǎn)條例和相關法律法規(guī)，結合XXX轄區(qū)內的相關資源，制作安全生產(chǎn)應急預案，形成統(tǒng)一調度工作指南。一旦發(fā)生安全生產(chǎn)事件，通過平臺可以直接參照預案統(tǒng)一調度資源，提升在短時間內響應事件的能力；

●采取PC端和手機端相結合的技術路線，由手機端實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速采集、地圖定位、任務接收等；由PC端實現(xiàn)信息處理、流程匹配、任務下達、數(shù)據(jù)清洗、統(tǒng)計分析等功能。