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ISO14000作為一個多標準組合系統(tǒng):按標準性質分三類:一類:基礎標準——術語標準。第二類:基礎標準——環(huán)境管理體系、規(guī)范、原則、應用指南。第三類:支持技術類標準(工具),包括:①環(huán)境審核;②環(huán)境標志;③環(huán)境行為評價;④生命周期評估。
如按標準的功能,可以分為兩類:一類:評價組織①環(huán)境管理體系;②環(huán)境行為評價;③環(huán)境審核。第二類:評價產(chǎn)品①生命周期評估;②環(huán)境標志;③產(chǎn)品標準中的環(huán)境指標。ISO14000系列
ISO9001認證用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品能力,目的在于增進顧客滿意度。凡是通過ISO9001認證的企業(yè),在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準,表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預期和滿意的合格產(chǎn)品。隨著商品經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化,為提高產(chǎn)品的信譽,減少重復檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權益,這個認證不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配,公正、科學。ISO14001認證全稱是ISO14001環(huán)境管理體系認證,是指依據(jù)ISO14001標準由第三方認證機構實施的合格評定活動 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
發(fā)展越好的企業(yè)質量管理體系的管理思路應該是越清晰的,細節(jié)管控也是越到位的。因此,從長遠考慮,它的作用便不只局限于指揮棒,而成為了企業(yè)穩(wěn)步運行和發(fā)展壯大的重要保證之一。
取得經(jīng)過第三方機構審核認證過地《質量管理體系認證證書》,表明公司有能力穩(wěn)定地提供滿足客戶要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務,通過質量管理體系及體系改進過程的有效應用,公司將繼續(xù)保持優(yōu)勢,為企業(yè)客戶持續(xù)提供更具競爭力的產(chǎn)品和服務,助于進一步提升公司品牌價值和核心競爭力,對公司的生產(chǎn)經(jīng)營和業(yè)務拓展將產(chǎn)生積極影響。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
商品售后服務體系認證的價值
(1)強化認證,通過認證的企業(yè),證明其在全國全行業(yè)范圍的服務先進性。
(2)大型企事業(yè)單位市場經(jīng)營活動、政府采購等活動的重要參考和資質要求。
(3)消費者認可,通過認證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志,具有說服力和證實性,供消費者放心選購。
(4)企業(yè)服務達標,通過認證的企業(yè)服務能力達到國家標準,能強化服務管理水平及服務能力。
(5)持續(xù)改進服務,完善服務體系,建立良好售后服務口碑,持續(xù)改進服務質量,增強服務利潤鏈持續(xù)收益。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制