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選擇家政保潔服務(wù)應(yīng)注意哪些呢?
1、要看提供服務(wù)的家政公司是否具有資質(zhì),比如在小區(qū)貼條或游動(dòng)的個(gè)人服務(wù),要盡量選擇信譽(yù)好的家政公司。因?yàn)楫?dāng)前的市場(chǎng)中有非常多此類(lèi)的非專(zhuān)業(yè)的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的存在,如果不多加考察和注意的話(huà),就可能選擇了一家不靠譜的機(jī)構(gòu)。所以,雇主們?cè)趯ふ业臅r(shí)候需要重點(diǎn)考慮這一點(diǎn)。
2、服務(wù)人員是否專(zhuān)業(yè),在有些人看來(lái),保潔服務(wù)工作相對(duì)很簡(jiǎn)單,不需要太多的專(zhuān)業(yè)要求。其實(shí)不然,保潔服務(wù)看似簡(jiǎn)單,但是服務(wù)和服務(wù)之間還是有差別的。專(zhuān)業(yè)的保潔人員會(huì)配備,會(huì)使用專(zhuān)業(yè)的保潔工具,專(zhuān)業(yè)的操作技能和保潔方法,可以提高保潔的效率和清潔效果。一般來(lái)說(shuō),正規(guī)的家政公司的服務(wù)人員,其專(zhuān)業(yè)程度是可以得到客戶(hù)的認(rèn)可的。
3、家政公司是否為服務(wù)人員購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn),家政人員在服務(wù)過(guò)程中,有可能會(huì)損壞雇主家的東西,或者發(fā)生意外。如果家政人員沒(méi)有保險(xiǎn),后續(xù)發(fā)生糾紛,就很難妥善解決,但如果有保險(xiǎn)的話(huà),這對(duì)雇主,家政人員和家政公司來(lái)說(shuō),都有保障。
4、價(jià)格是否透明,正規(guī)的家政公司具有價(jià)格透明的體系,會(huì)明碼標(biāo)價(jià),有些“不正規(guī)”家政服務(wù),可能會(huì)在服務(wù)后多收費(fèi)用。價(jià)格透明對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)是很有利的,這樣可以做到心中有數(shù),而如果報(bào)價(jià)只是含糊其辭的話(huà),服務(wù)結(jié)束后,可能要付出比較高的費(fèi)用。
1、干抹
有些表面,如高擋漆面、銅面、不銹鋼面等不宜經(jīng)常濕抹,可用干抹布擦拭。操乍時(shí)要輕擦,以去除微細(xì)灰塵。如果用力干擦,反而會(huì)產(chǎn)生靜電黏附灰塵。
2、半干擦
對(duì)于不宣經(jīng)常濕擦,但干擦又難凈的表面,可用半干半濕抹布擦。
3、油處理抹布法
用少許油浸漬抹布后擦拭。這種抹布粘灰塵效果好
4、濕抹
去除建筑表面及家具表面的灰塵、污垢時(shí),廣泛使用濕抹布,可將污垢溶入水中去污除塵效果好。使用時(shí)要經(jīng)常抖掉洗臟了的抹布,保持抹布清潔。另外,抹布不可漬水過(guò)多。
5、加清潔劑擦拭
對(duì)于含有油脂的污垢,可用抹部沾上淸潔劑后擦拭,擦拭后,再用清洗干凈的抹布抹去殘留的清潔劑。
物業(yè)保潔日常管理的基本要求
1、責(zé)任要分明
物業(yè)保潔管理是一項(xiàng)細(xì)致、量大的工作,每天都有垃圾要清運(yùn)、場(chǎng)地要清掃,涉及物業(yè)管理范圍內(nèi)的每一個(gè)地方。因此,必須做到責(zé)任分明做到“五定”,即“定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量”。對(duì)物業(yè)范圍的任何一個(gè)地方均應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生,并明確清掃的具體內(nèi)容,時(shí)間和質(zhì)量要求。
2、保潔要及時(shí)快速
垃圾每天都產(chǎn)生,灰塵隨時(shí)會(huì)落下。因此,保潔工作要體現(xiàn)及時(shí)性。對(duì)每天產(chǎn)生的垃圾必須及時(shí)清除,做到日產(chǎn)日銷(xiāo),并建立合理的分類(lèi)系統(tǒng)。
3、計(jì)劃安排要合理
物業(yè)管理公司應(yīng)制訂出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計(jì)劃安排。
辦公室保潔工作的注意事項(xiàng)
1、由于受時(shí)間的制約,需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成作業(yè),并制定相應(yīng)周密的清潔計(jì)劃,事先設(shè)計(jì)好作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)路線(xiàn)、作業(yè)程序、作業(yè)時(shí)間,要求保潔人員按計(jì)劃作業(yè),動(dòng)作利索快捷。
2、地拖、抹布等清潔工具,可多備幾份,以減少往返清洗時(shí)間,提高短時(shí)間內(nèi)突擊們業(yè)的效率。
3、進(jìn)入客戶(hù)已下班的辦公室作業(yè)時(shí),必須由2人或2人以上同時(shí)進(jìn)行作業(yè),并注意不做令人懷疑的動(dòng)作,以免產(chǎn)生誤會(huì)。
4、抹辦公桌椅時(shí),桌面上的文件、物品等不得亂動(dòng)。如發(fā)現(xiàn)手表、項(xiàng)鏈、錢(qián)包、通訊器材等貴重物品,應(yīng)立即向主管及保安部門(mén)報(bào)告。
5、抹飾柜、飾物等貴重物品、陳列品時(shí),切記要小心、抓穩(wěn)、輕抹、輕放,一般情況下不得使用有腐蝕性的清潔劑。
6、吸塵器聲音大,室內(nèi)吸塵作業(yè)可安排在客戶(hù)上班前或下班后進(jìn)行。
7、辦公室鑰匙必須有嚴(yán)格的管理制度,除指訂人員外,不得交與任何人員,客戶(hù)要求開(kāi)門(mén)或保潔人員作業(yè)時(shí)返回室內(nèi),應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行登記手續(xù)。