發(fā)展越好的企業(yè)質(zhì)量管理體系的管理思路應(yīng)該是越清晰的，細節(jié)管控也是越到位的。因此，從長遠考慮，它的作用便不只局限于指揮棒，而成為了企業(yè)穩(wěn)步運行和發(fā)展壯大的重要保證之一。

取得經(jīng)過第三方機構(gòu)審核認證過地《質(zhì)量管理體系認證證書》，表明公司有能力穩(wěn)定地提供滿足客戶要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)，通過質(zhì)量管理體系及體系改進過程的有效應(yīng)用，公司將繼續(xù)保持優(yōu)勢，為企業(yè)客戶持續(xù)提供更具競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)，助于進一步提升公司品牌價值和核心競爭力，對公司的生產(chǎn)經(jīng)營和業(yè)務(wù)拓展將產(chǎn)生積極影響。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

服務(wù)認證是基于顧客感知，關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足程度的新型認證制度，是認證制度中重要的組成部份，其本質(zhì)屬性是“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”，可以形象地稱為質(zhì)量管理的“體檢證”，市場經(jīng)濟的“信用尺”，國際貿(mào)易的“通行證”。服務(wù)認證對提升服務(wù)供給質(zhì)量水平、增強國際競爭力、解決新時代人民日益增長的美好生活需要具有積極的促進作用。

通過售后服務(wù)工作，企業(yè)很容易掌握售出產(chǎn)品的實際應(yīng)用的優(yōu)缺點以及消費者對產(chǎn)品的聚焦點和需求，進而對產(chǎn)品進行維護和改進，提升產(chǎn)品的市場競爭力，因此，很多單位會比較重視自身產(chǎn)品的售后服務(wù)。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

如何確保質(zhì)量管理體系有效運行

很多企業(yè)的質(zhì)量人員面對體系運行不知所措，總是以“不支持，員工不配合！”作為推托之詞。其實，質(zhì)量管理體系運行有效與否，直接關(guān)系到企業(yè)管理效率以及企業(yè)的經(jīng)濟效益。本課程將重點講解推動質(zhì)量管理體系有效運行的各個方面的內(nèi)容，確保企業(yè)管理工作得到有序、合理開展。

確保質(zhì)量管理體系有效運行，需重點注意以下幾個方面：

1.從制度上確保體系有效運行；

2.從人員上保證體系有效運行；

3.從資源上保證體系有效運行；

4.從實用措施上推動體系有效運行。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

通過服務(wù)認證帶來的企業(yè)價值:

1、通過服務(wù)認證對企業(yè)的調(diào)研、咨詢、評價、利用服務(wù)藍圖管理技術(shù)，識別企業(yè)的服務(wù)關(guān)鍵過程和關(guān)鍵接觸點，建立服務(wù)管理標準，完善服務(wù)質(zhì)量體系，優(yōu)化資源配置，建立風(fēng)險控制計劃和愿，提高服務(wù)管理的質(zhì)量和水平。通過服務(wù)認證的過程，幫助企業(yè)提煉出自身的服務(wù)特色，促使企業(yè)服務(wù)模式，塑造服務(wù)品牌。

2、通過消費者體驗測評等服務(wù)認證模式，并結(jié)合食品餐飲行業(yè)、住宿行業(yè)要求，幫助餐飲住宿服務(wù)業(yè)健康，安全的發(fā)展。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制