格力董總你好！我是格力中央空調(diào)消費(fèi)者，本人在湖南省益陽(yáng)市桃江縣宏利電器2016年買了兩組中央空調(diào)一拖五發(fā)了6萬多，有一組至今沒開機(jī)。開始使用一組一拖五中央空調(diào)，開機(jī)次就出問題。長(zhǎng)沙市師傅、益陽(yáng)師傅、桃江師傅不同時(shí)間請(qǐng)上門進(jìn)行維修，師傅們帶著儀器測(cè)量沒有一個(gè)說出問題根源就憑著個(gè)自多年的經(jīng)驗(yàn)開始盲目拆電板。把分機(jī)板、主機(jī)板換了，氟利昂放掉。2019年8月19日益陽(yáng)市派維修師傅又換一塊cpU電板，特別讓我憤怒。我的CPU電板從空調(diào)上拆下來光度特好跟新貨沒有區(qū)別，二微碼、條碼都有。益陽(yáng)市師傅的電板顏色綠的發(fā)黑特別陳舊，條碼沒有，二微碼沒有，比我的電板薄輕，完全不匹配。四年內(nèi)維修師傅都挺勤快上門諾干次，我買的原裝空調(diào)師傅們換成了組裝空調(diào)，零件已換完，無法再換。例如很多暖空調(diào)系統(tǒng)是根據(jù)負(fù)荷來設(shè)計(jì)的，但實(shí)際應(yīng)用中系統(tǒng)僅能在部分負(fù)荷狀態(tài)下正常運(yùn)行。空調(diào)制熱效果也不行。我打了好多投訴，沒有收到任何回復(fù)，要求換機(jī)成了世界末解之謎。格力董總你的豪言壯語(yǔ)誠(chéng)信商品質(zhì)量體現(xiàn)在那里。

(一)、冷水機(jī)組

1、巡查發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中的冷水機(jī)組故障，應(yīng)馬上停止該機(jī)組，并開啟備用機(jī)組。

2、發(fā)現(xiàn)故障的技工將情況報(bào)告主管工程師并聯(lián)系設(shè)備保養(yǎng)商維修。

3、設(shè)備保養(yǎng)商接通知后，辦公時(shí)間4小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修，非辦公時(shí)間12小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修，并在事后做維修報(bào)告。

(二)、水泵

1、巡查發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中的水泵異常，應(yīng)先停該泵對(duì)應(yīng)的主機(jī)，后停異常水泵，開啟備用水泵，并啟動(dòng)土機(jī)繼續(xù)供冷。

2、發(fā)現(xiàn)故障的技工檢查維修，可當(dāng)場(chǎng)解決的問題即時(shí)修復(fù)并記錄在相關(guān)記錄。

3、水泵故障較嚴(yán)重，應(yīng)報(bào)告主管工程師，由其安排組織維修，并在事后作維修報(bào)作

(三)、冷卻塔

1、水塔電機(jī)故障

(1)巡查發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中的水塔電機(jī)故障，應(yīng)立即停止該機(jī)，轉(zhuǎn)開備用電機(jī)。

(2)發(fā)現(xiàn)故障的技工檢修，可當(dāng)場(chǎng)解決的問題即時(shí)修復(fù)，并記錄在值班記錄上。

(3)屬較嚴(yán)重的故障應(yīng)報(bào)告主管工程師，由其組織維修，并在事后作維修報(bào)告。

2、水塔穿底漏水

(1)巡查技工發(fā)現(xiàn)水塔穿底漏水，應(yīng)即刻開啟備用水塔，并將漏水水塔平衡管閥關(guān)閉。

(2)立刻將情況報(bào)告主管工程師，由其組織修補(bǔ)水塔，并在事后作維修報(bào)告。

3、水塔溢漏

(1)巡查發(fā)現(xiàn)水塔溢漏應(yīng)馬上檢查相應(yīng)的浮球開關(guān)，可當(dāng)場(chǎng)解決的即時(shí)修復(fù)。

(2)浮球開關(guān)損壞則即刻停止該塔，關(guān)閉對(duì)應(yīng)的進(jìn)水閥，并開啟備用水塔。

(3)將情況報(bào)告主管工程師，由其組織人員維修并在事后作維修報(bào)告。

(四)、管網(wǎng)系統(tǒng)

1、400mm管道

(1)發(fā)現(xiàn)或接報(bào)400mm管道漏水應(yīng)迅速關(guān)閉冷水機(jī)組和水泵。

(2)現(xiàn)場(chǎng)用沙包攔住電梯口、走廊口，以防水浸入電梯井和相鄰單元，并將水引入地漏；如地漏排水

修空調(diào)的時(shí)候必須嚴(yán)格遵循科學(xué)的程序辦事，切忌在情況不清、故障不明、心中無數(shù)時(shí)就盲目行動(dòng)，隨意拆卸。這樣做的后果往往會(huì)使已有的故障擴(kuò)大化，增大運(yùn)行成本，縮短設(shè)備的正常使用壽命，導(dǎo)致設(shè)備提前報(bào)廢。

海信50變頻空調(diào)不制冷的維修

故障現(xiàn)象：海信50變頻空調(diào)不制冷.內(nèi)機(jī)運(yùn)行3分多鐘工作正常,沒有故障代碼,

故障檢測(cè)：到外機(jī)一看.外風(fēng)機(jī)正常轉(zhuǎn)動(dòng).聽不到壓縮機(jī)工作的聲音.拆開看到工作燈沒有規(guī)則的閃動(dòng)，無法查到故障代碼.測(cè)量所有工作電源.都正常.斷電,在路測(cè)量模塊的電阻值正常,模塊沒有什么溫度.模塊可能沒有工作.開機(jī)測(cè)量模塊的輸出電壓,沒有.這時(shí)測(cè)量模塊的驅(qū)動(dòng)電壓,有一組沒有電壓,查看模塊的驅(qū)動(dòng)腳到cpu輸出腳是通的沒有斷線(這時(shí)表筆壓在cpu輸出腳上).這時(shí)壓縮機(jī)突然起動(dòng)了.看來這一段有虛焊的地方。3、檢查壓縮機(jī)冷凍油的油量和油壓，在必要時(shí)進(jìn)行空調(diào)冷凍油的更換和補(bǔ)充。

故障排除：斷電把cpu輸出重新焊接一下(模塊驅(qū)動(dòng)腳細(xì)看了沒有問題).電路板恢復(fù)原位,開機(jī)空調(diào)正常。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：修空調(diào)時(shí)不要過分依賴故障代碼，因?yàn)槊恳慌_(tái)機(jī)器都是先有故障，隨后才有代碼的，依賴故障代碼會(huì)使我們的思路變得越來越窄，維修過程中我們應(yīng)根據(jù)故障現(xiàn)象結(jié)合機(jī)器的工作原理進(jìn)行分析，才能準(zhǔn)確地解決問題。

謹(jǐn)防陷阱

一是缺氟成常用“忽悠”手段。不少人遇到家中空調(diào)不制冷的情況，首先想到“空調(diào)是不是要加氟了”。而一些不良商家或者維修人員，就是利用消費(fèi)者的這種心理進(jìn)行“加氟”操作，收取較高的維修費(fèi)用。

二是維修商服務(wù)質(zhì)量參差不齊，不具備相關(guān)資質(zhì)或冒充品牌維修服務(wù)商。

三是維修人員不出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，隨口要價(jià)。

四是為了多收費(fèi)，一些維修人員甚至?xí)诰S修過程中“動(dòng)手腳”，增加故障原因或惡意損壞，終達(dá)到多收費(fèi)的目的。