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品牌在導入期階段企業(yè)可能已經(jīng)收集到顧客反饋回來的有關產(chǎn)品、定位和推廣方式的信息,這些信息的及時收集十分有利于企業(yè)改進,而如果沒有這些信息,或顧客不愿就自己的消費感受如實地告訴企業(yè),這說明品牌可能已經(jīng)進入死胡同。因此,在這一階段,企業(yè)必須要對這些品牌要素進行重新審視并調(diào)整,以適應顧客或超越競爭者。
品類,自己去思考其實也可以想清楚,有時候看權(quán)i威的定義倒是越看越模糊,就是為了做推廣,小馬識途營銷機構(gòu)首席顧問馬山認為可以把它簡單理解為一個產(chǎn)品的種類。例如,礦泉水是一個品類,可樂是一個品類,冰茶是一個品類,酸梅湯也是一個品類,冰糖雪梨是一個品類……
看這個快消品市場,較能看清品類推廣的營銷痕跡,當飲品市場上可樂和冰茶打的不可開交的時候,就是造出如何好的可樂或冰茶,搶占市場的份額都不會很大,于是聰明的營銷者就研發(fā)出新的產(chǎn)品品類,推廣新品類來帶動品牌,同時也擴大銷量,2011年左右的酸梅湯和冰糖雪梨都是活生生的例子。
產(chǎn)品策略:企業(yè)使用網(wǎng)絡品牌營銷必須明確產(chǎn)品和品牌的定位,并對產(chǎn)品和服務項目進行細分定位,對目標消費群進行準確定位,明確哪些產(chǎn)品更符合網(wǎng)絡消費者的需求和愛好。結(jié)合產(chǎn)品和客戶定位,不僅可以讓企業(yè)在網(wǎng)絡營銷獲得更高的利潤,還能節(jié)省傳統(tǒng)渠道中的產(chǎn)品推廣費用。