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整合營(yíng)銷傳播一再?gòu)?qiáng)調(diào)消費(fèi)者是中心,與消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通。這樣,消費(fèi)者才真正成為上帝,消費(fèi)者的需求在很大程度上得到尊重和滿足。消費(fèi)者需求是多樣化和個(gè)性化的。然而,在以前的生產(chǎn)條件下,由于缺乏材料,消費(fèi)者別無選擇。在當(dāng)代社會(huì),社會(huì)產(chǎn)品極其豐富,同類產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。所有企業(yè)都在發(fā)送關(guān)于自己企業(yè)和產(chǎn)品的信息。信息數(shù)量眾多且復(fù)雜,而消費(fèi)者接受和處理信息的能力和時(shí)間總是有限的。面對(duì)眾多信息,消費(fèi)者往往不知所措,難以做出決定。在做出購(gòu)買決策時(shí),要考慮的因素不僅是商品的價(jià)格,還要綜合考慮和權(quán)衡時(shí)間的消耗、購(gòu)買的便利性等因素,并追求心理上的滿足感。
首先,讓我們來看看現(xiàn)代國(guó)內(nèi)商業(yè)模式的變化,從“渠道為王”到“流程為王”再到今天的“用戶為王”。商業(yè)的本質(zhì)沒有改變。這仍然是一個(gè)單一的交易以及用戶和品牌之間的關(guān)系。然而,用戶和品牌之間的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了變化。從以產(chǎn)品為中心到以用戶為中心。這個(gè)命令要求你更加關(guān)注你與用戶的關(guān)系以及用戶的想法。你總是認(rèn)為你的產(chǎn)品很好,而不是閉門工作。如果你生產(chǎn)的產(chǎn)品比其他產(chǎn)品更好,如果消費(fèi)者不付賬,那也沒用。
因此,我們現(xiàn)在特別強(qiáng)調(diào)以客戶為中心,這也是我們?yōu)榭蛻舴?wù)的重點(diǎn)。我們特別強(qiáng)調(diào)更多地傾聽顧客的聲音,而不是在這里感到快樂。這也是“為什么營(yíng)銷的終目標(biāo)是滿足顧客的需求而不是利潤(rùn)”的問題說到。
后優(yōu)化分為站外優(yōu)化和站內(nèi)優(yōu)化。事實(shí)上,優(yōu)化技術(shù)人員應(yīng)該參與網(wǎng)站的建設(shè)。由于網(wǎng)站是面向客戶的,如果優(yōu)化技術(shù)人員不參與優(yōu)化后的過程,優(yōu)化技術(shù)人員可以做的是修改以下網(wǎng)站的標(biāo)題或網(wǎng)站的關(guān)鍵詞。由于網(wǎng)站的模板已經(jīng)確定,如果需要調(diào)整需要做很多工作,所以優(yōu)化技術(shù)人員此時(shí)的參與可以事半功倍。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)公司后期的職能是提供客戶在購(gòu)買和使用產(chǎn)品后給予的評(píng)價(jià)和體驗(yàn)。這些內(nèi)容可以證明其他用戶在后期對(duì)產(chǎn)品的理解。