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團膳,顧名思義即團體用餐的一種餐飲服務形式的簡稱。是一種群體集中膳食管理的新餐飲模式。是指在一個時間周期內(nèi),某個相對固定的消費群體,在其所屬的場所內(nèi),通過談判和招標等方式選定專業(yè)的團膳公司。
它是指在一個時間周期內(nèi),某個相對固定的消費群體,在其所屬的場所內(nèi),通過談判和招標等方式選定專業(yè)的團膳公司。雙方以合約的形式,按雙方事先約定的模式及標準等,按雙方約定量提供餐飲產(chǎn)品及現(xiàn)場服務,且在合約的周期內(nèi)模式、標準、經(jīng)營權等基本不變。其運營模式可大體分為三類:現(xiàn)場制作銷售、半配送并在現(xiàn)場生產(chǎn)銷售、配送已加工制作好的食品。企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略布局、體系建設和本土化理念基本完成,“立足中國、融入生活”的思想得到確立。其運營特點可大體分為五個提前:提前量化、提前計劃、提前核算、提前組織、提前生產(chǎn)。
回顧中國團體膳食走過的歷程,可以概括為以下四個階段:80年代前,我國有條件的事業(yè)單位、ji關團體、各類企業(yè)均以“大食堂”的形式為職工提供午餐。 做法是,安排幾十名全民所有制員工主持食堂工作,廚房設備簡單老化,就餐場所裝修簡陋,廚師未受過專業(yè)訓練,清潔水平低,菜品以大鍋飯為主,餐單變化少而且不講究營養(yǎng)構成。美國蘭德公司對《幸福》雜志所列的500家大公司一項調(diào)查表明“經(jīng)營戰(zhàn)略和接近顧客至關重要”,證明了這種配置方式的重要性。80年代至90年代,除了延續(xù)社會“大食堂”模式以外,從家里帶飯的現(xiàn)象一度普及,相當一部分人從家里帶飯到單位,有些單位為此還專門配備了熱飯的簡單設備,并配專人為帶飯員工提供加熱服務。