SOC8000數(shù)字程控調(diào)度機(jī)的話務(wù)管理軟件

    本話務(wù)管理軟件是數(shù)字程控調(diào)度機(jī)的配套軟件。用戶可按自己要求靈活設(shè)計(jì)語(yǔ)音提示內(nèi)容，包括語(yǔ)音內(nèi)容，按鍵處理，播放完畢處理，無應(yīng)答處理，遇忙處理，轉(zhuǎn)分機(jī)，轉(zhuǎn)總機(jī)等功能。系統(tǒng)基于Windows操作平臺(tái)，運(yùn)行安全、穩(wěn)定，界面直觀、操作簡(jiǎn)單，可用于控制、監(jiān)控調(diào)度機(jī)的話務(wù)狀況，設(shè)置和修改各種參數(shù)，并能對(duì)話單進(jìn)行方便管理。通過使用該配套軟件，您可以擺脫記憶各種繁瑣的總機(jī)設(shè)置命令，并能使您的話費(fèi)管理提高到一個(gè)新的狀態(tài)。南京申甌通信在這里期待您的來電與咨詢。

 SOC8000數(shù)字程控調(diào)度機(jī)外線久叫不應(yīng)轉(zhuǎn)總機(jī)

    外線聽語(yǔ)音二次撥號(hào)呼入，若分機(jī)一直振鈴無人應(yīng)答時(shí)，系統(tǒng)可選擇轉(zhuǎn)總機(jī)或拆外線；同時(shí)還可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置久叫不應(yīng)振鈴次數(shù)。

1. 單個(gè)分機(jī)設(shè)置

  格式：

      *66*10*P*XXXX#

      P=1時(shí)表示久叫不應(yīng)轉(zhuǎn)總機(jī)

      P=0時(shí)表示久叫不應(yīng)拆外線

      XXXX表示分機(jī)物理號(hào)

  或話務(wù)臺(tái)操作：《分機(jī)參數(shù)》→《雙擊與分機(jī)物理號(hào)對(duì)應(yīng)的‘久叫不應(yīng)轉(zhuǎn)總機(jī)’》

2. 設(shè)置所有分機(jī)

      *66*10*P*#

  或話務(wù)臺(tái)操作：《分機(jī)參數(shù)》→《批量設(shè)置》→《久叫不應(yīng)轉(zhuǎn)總機(jī)》→雙擊，在彈出的批量設(shè)定對(duì)話框中選擇‘全體設(shè)定’即可

3. 振鈴次數(shù)設(shè)置（在綜合參數(shù)中）

      *93*8*P#  P表示振鈴次數(shù)，范圍為5-18次

  或話務(wù)臺(tái)操作：《綜合參數(shù)》→《系統(tǒng)參數(shù)》→《序號(hào)32‘外線久叫不應(yīng)振鈴次數(shù)’》→《雙擊，輸入‘P’值》→《確定》

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SOC8000數(shù)字程控調(diào)度機(jī)帳號(hào)功能

    系統(tǒng)具有帳號(hào)通話計(jì)費(fèi)功能，使用帳號(hào)達(dá)4000多個(gè)。帳號(hào)從‘000-4095’，每個(gè)帳號(hào)的密碼均為六位數(shù)，且每個(gè)帳號(hào)具有防盜功能，類似銀行密碼，若某個(gè)帳號(hào)被連續(xù)數(shù)次輸錯(cuò)密碼，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉該帳號(hào)，在一定時(shí)間內(nèi)無法使用。

   系統(tǒng)每門分機(jī)均可申請(qǐng)一個(gè)帳號(hào)和密碼，用申請(qǐng)到的帳號(hào)撥打市話或長(zhǎng)途外線，所產(chǎn)生的話單都詳細(xì)記錄到個(gè)人帳號(hào)上，可有效地控制話費(fèi)。工作相對(duì)濕度：10%～90%無凝結(jié)(室溫)儲(chǔ)存環(huán)境儲(chǔ)存溫度：-20℃～70℃。帳號(hào)等級(jí)、密碼、計(jì)費(fèi)等只與帳號(hào)有關(guān)，而與分機(jī)及等級(jí)無關(guān)?？倷C(jī)不僅可以代分機(jī)設(shè)置帳號(hào)的密碼，而且分機(jī)也能夠設(shè)置或修改自己帳號(hào)的密碼；利用‘密碼漫游’方法，可使用戶在其它分機(jī)上使用帳號(hào)出局呼叫(全局漫游)，也能使帳號(hào)固定在某一分機(jī)上。南京申甌通信在這里期待您的來電與咨詢。

SOC8000數(shù)字程控調(diào)度機(jī)話務(wù)臺(tái)管理   

    話務(wù)臺(tái)管理員可直接進(jìn)入該界面設(shè)置帳號(hào)相關(guān)的各類信息，不需要記憶繁瑣的指令，而且整個(gè)操作只要鼠標(biāo)雙擊就可完成，準(zhǔn)確率高。管理員可以設(shè)置的參包括：初始帳號(hào)密碼、帳號(hào)漫游范圍、維持時(shí)間、帳號(hào)押金、月租費(fèi)、帳號(hào)允許輸錯(cuò)密碼次數(shù)、恢復(fù)時(shí)間等參數(shù)。

     話務(wù)臺(tái)操作簡(jiǎn)單易學(xué)，因此本章重點(diǎn)為維護(hù)人員開通、管理員修改、分機(jī)用戶自身話機(jī)操作而編寫的話機(jī)編程命令。南京申甌通信在這里期待您的來電與咨詢。