湖北北氧啟創(chuàng)醫(yī)療設(shè)備有限公司秉承“顧客至上，銳意進取”的經(jīng)營理念。歡迎廣大客戶惠顧！

主機呼叫分機：摘起主話機按一下欲呼叫的床位對應(yīng)的小按鈕或是在主話機上鍵入兩位分機號（1-9號應(yīng)按01-09），被叫通的分機將發(fā)出“嘟”一聲提示音表示已接通。如果所撥叫的分機不存在，聽筒里將發(fā)出“嘀、嘀、嘀、嘀—”的聲音作為提示，然后重新給出撥號音，您可以重新?lián)芙小?

IVR/IFR效勞器

　　交互式語音應(yīng)對IVR體系是呼叫中心的重要組成部分，實踐是一個“主動的事務(wù)代表”，經(jīng)過IVR體系.用戶能夠使用音頻按鍵電話或語音愉入信息.從該體系中取得預(yù)先錄制的數(shù)字或組成語音信息.主張選用模仿的語音傳真卡或數(shù)字語音傳真卡，經(jīng)過模仿用戶線或數(shù)字用戶線與交流機的分機板銜接.完結(jié)語音導(dǎo)骯、主動事務(wù)查詢、受理、主動傳真，以及為座席供給語音和傳真功用調(diào)用接口等功用，經(jīng)過CTI效勞器，可完結(jié)靈敏地主動與人工互轉(zhuǎn)。

電話錄音

　　經(jīng)過電話錄音體系，對一切來話進行全程錄音，然后到達質(zhì)量監(jiān)督和防備膠葛的功能，井能夠經(jīng)過錄音體系讓優(yōu)異效勞代表的錄音實例變成事例學(xué)習(xí)的模范.一起.經(jīng)過錄音體系，還可實時效勞代表的通話。

計算分析

　　對各種事務(wù)數(shù)據(jù)和呼叫數(shù)據(jù)進行計算分析，為事務(wù)開展和呼叫中心辦理供給決策依據(jù)。計算分析子體系供給全部的報表數(shù)據(jù)和多種數(shù)據(jù)的顯現(xiàn)方法(餅圖、直方圖、曲線圖、報表等).它將給用戶帶來妞值的收益.