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比如,整體照度較暗、局部照度很亮,明暗對比強烈的燈光氛圍,可以營造突出商品感的購物氛圍;再比如,整體燈光明亮,明暗對比較弱的燈光環(huán)境,可以營造出青春時尚的購物氛圍。
燈光環(huán)境的實現(xiàn),主要取決于光源、燈具以及具體的排列方式。舒適的燈光氛圍,可以讓顧客精神煥發(fā),可以增加顧客的購物興趣,能夠讓顧客更長時間的停留,對提升銷售業(yè)績有重要幫助。
讓顧客更愉悅的購買商品
購物中心既是顧客購物的場所,又不僅僅是顧客的購物場所。日本的一些的百貨店,在商場中設置美術館,體現(xiàn)了商業(yè)與藝術的結合。他們把商場中好的位置,留給顧客休息與交際,把商場作為顧客社會交往的一個場所。
美國的一些購物中心,在店內舉辦各類專門講座,教育消費者該如何節(jié)約開支,體現(xiàn)對顧客細致的關懷。
所有這些措施,都讓顧客發(fā)自內心的感動,讓他們能夠真正身心愉悅的在百貨店購買商品。
我們都知道商場是個量很大的場所,但是商場的管理者仍能夠很好地掌握量變化,那么這些管理者們究竟是怎么樣知道商場量的呢?其實商場統(tǒng)計量的方法有很多,而不同方法的區(qū)別就在于統(tǒng)計的效果準確程度。
電話、短信 除了店面,很多渠道可以進行拓展。例如,集采(論壇、QQ、微信等)、電話邀約、短信回訪等渠道,都可以成為顧客的來源。 對服裝店的整體客流進行分析之后,找出問題所在并針對性的做出解決方案,相信店鋪客流量少的問題也能迎刃而解。