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第三方倉(cāng)儲(chǔ)
什么是倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)?都哪些具體服務(wù)?
倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)分為倉(cāng)庫(kù)和庫(kù)內(nèi)服務(wù),倉(cāng)庫(kù)有倉(cāng)庫(kù)租賃、倉(cāng)庫(kù)托管。物流服務(wù)商在倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)點(diǎn)不滿足客戶需求的情況下,可能需要臨時(shí)租倉(cāng)。
也有的客戶會(huì)在各大中心城市、省會(huì)城市布局中心倉(cāng)CDC和配送倉(cāng)RDC,客戶為了便于貨物的接收和運(yùn)輸客戶會(huì)選擇將配送倉(cāng)進(jìn)行完全托管,由第三方物流服務(wù)商進(jìn)行管理。
常規(guī)的入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)內(nèi)移動(dòng)、定期盤(pán)點(diǎn)等庫(kù)內(nèi)服務(wù)就可以滿足客戶對(duì)貨物收發(fā)和保管的要求,客戶只要每天可以看到入庫(kù)多少、出庫(kù)多少,還有多少庫(kù)存,庫(kù)存準(zhǔn)確率是多少即可。
從供應(yīng)鏈管理的角度講,良好的服務(wù)只是基礎(chǔ),隨著倉(cāng)配規(guī)模的擴(kuò)大,電商倉(cāng)配一體化化的供應(yīng)鏈管控能力將是企業(yè)構(gòu)建電商倉(cāng)配一體化化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那么,想要實(shí)現(xiàn)電商倉(cāng)配一體化化的全供應(yīng)鏈管控,就需要物流信息透明化。歸根結(jié)底,需要依靠供應(yīng)鏈管理平臺(tái)。通過(guò)訂單或自動(dòng)或人工揀選,形成最終包裹,正是因?yàn)殡娚特浳矬w積重量相對(duì)較輕,才使得改方案能實(shí)施。
第三方倉(cāng)庫(kù)
1、貨易儲(chǔ)提供入庫(kù)質(zhì)檢服務(wù)(可根據(jù)客戶需求提供全檢& 抽檢),保障客戶所有入庫(kù)產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、貨易儲(chǔ)負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電或在線聊天,進(jìn)行訂單確認(rèn)、物流查詢、退換貨處理、投訴建議等服務(wù)。
3、貨易儲(chǔ)外撥電話至客戶,反饋在途跟蹤出現(xiàn)的問(wèn)題等服務(wù)。
4、貨易儲(chǔ)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的升級(jí)案例處理,客戶新增產(chǎn)品或促銷(xiāo)活動(dòng)的倉(cāng)儲(chǔ)物流計(jì)劃,報(bào)表制作。
武漢倉(cāng)庫(kù)代管代發(fā)
隨著電子商務(wù)的發(fā)展和不斷擴(kuò)容,電子商務(wù)物流發(fā)展迅速,電子商務(wù)物流需求越來(lái)越多,隨之而來(lái)的是各種問(wèn)題。
許多電子商務(wù)企業(yè)將自己的庫(kù)存外包給專業(yè)的電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)外包企業(yè)來(lái)管理,不像自營(yíng)倉(cāng)庫(kù),如果大量的信息溝通沒(méi)有到位,即使電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)外包企業(yè)更多。專業(yè)化,也會(huì)導(dǎo)致大量庫(kù)存問(wèn)題。
電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)象1:電子商務(wù)物流庫(kù)存超賣(mài)
電子商務(wù)物流行業(yè)和傳統(tǒng)零售行業(yè)對(duì)比,效率好、速度快。一個(gè)爆款呈現(xiàn),會(huì)有大批的定單呈現(xiàn)。由于前后庫(kù)存數(shù)據(jù)不一致招致定單超賣(mài)。B2C發(fā)展歷程1999年可以說(shuō)是中國(guó)電子商務(wù)元年,這一年,馬云在杭州城郊創(chuàng)立了阿里巴巴(B2B),李國(guó)慶創(chuàng)立了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(B2C),邵亦波和譚海音創(chuàng)辦了易趣(C2C)。假如前后的庫(kù)存沒(méi)連接好,縱然倉(cāng)內(nèi)的庫(kù)存是OK的,前臺(tái)未必能上架準(zhǔn)確的庫(kù)存數(shù)目,由此帶來(lái)給電商企業(yè)和買(mǎi)家的喪失就不可避免了
電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)象2 :電子商務(wù)物流庫(kù)存出庫(kù)反常
電商企業(yè)部下各供貨商、工廠進(jìn)倉(cāng)質(zhì)量無(wú)法管控,導(dǎo)致進(jìn)倉(cāng)數(shù)據(jù)從源頭上就犯錯(cuò)。如果在進(jìn)倉(cāng)環(huán)節(jié)供貨商和廠家沒(méi)配合好,那將增加倉(cāng)庫(kù)收貨作業(yè)難度和本錢(qián),這些本錢(qián)都會(huì)轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)企業(yè)自身。作為電商倉(cāng)庫(kù)外包企業(yè),能夠輔佐電商企業(yè)搞好對(duì)供貨商的處理,于兩邊都是很有含義的工作。還有一種是分區(qū)揀貨、集貨播種,即從不同的貨區(qū)揀貨,統(tǒng)一集貨后再二次播種到對(duì)應(yīng)訂單。
電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)象3:滯倉(cāng)費(fèi)
通常情況下,滯倉(cāng)費(fèi)會(huì)遵循先進(jìn)先出的原則,跟進(jìn)商品滯倉(cāng)天數(shù)去計(jì)算滯倉(cāng)費(fèi),但滯倉(cāng)費(fèi)的計(jì)算是基于一個(gè)準(zhǔn)確的庫(kù)存數(shù)量的。如果庫(kù)存數(shù)量錯(cuò)誤,滯倉(cāng)費(fèi)也就會(huì)產(chǎn)生各種糾紛。
上述問(wèn)題的出現(xiàn),歸根到底是“庫(kù)存管理”的問(wèn)題。電子商務(wù)物流與倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存管理,應(yīng)該站在“聯(lián)動(dòng)”的角度看,保障過(guò)程和結(jié)果都是準(zhǔn)確的。
貨易儲(chǔ)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)1先的倉(cāng)配物流綜合服務(wù)商,立志于為客戶提供一體化的綜合物流解決方案,總部位于廣州。核心業(yè)務(wù)聚焦于電商物流領(lǐng)域的轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)配一體化服務(wù)、整體物流解決方案、大促解決方案、供應(yīng)鏈金融、數(shù)據(jù)增值等第三方物流代運(yùn)營(yíng)及相關(guān)增值業(yè)務(wù)。
實(shí)施周期計(jì)數(shù)
雖然大多數(shù)公司都有處理庫(kù)存的系統(tǒng),但這并不能消除周期計(jì)數(shù)的需要。什么是循環(huán)計(jì)數(shù)?這是一種清點(diǎn)庫(kù)存的方法,其中子集是在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)被計(jì)數(shù)的。這不同于傳統(tǒng)的實(shí)物盤(pán)點(diǎn),即停止作業(yè),而在設(shè)施中單獨(dú)計(jì)算物品。周期計(jì)數(shù)對(duì)日常運(yùn)營(yíng)的破壞性要小得多。這一過(guò)程也驗(yàn)證了庫(kù)存的準(zhǔn)確性,有助于找出錯(cuò)誤的根本原因。同時(shí),第三方倉(cāng)儲(chǔ)也考慮到了這些需求,并專門(mén)提供了更無(wú)縫的服務(wù)。