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家政培訓(xùn)的現(xiàn)狀
目前家政市場對于月嫂、育嬰、家政保姆的需求越來越大,要求也同時越來越高,很多農(nóng)村婦女和大學(xué)生紛紛撲向這個行業(yè)。的確,未來家政市場的前景非常好,也需要大量人才,目前全國各高校也開始提倡開設(shè)家政這一項(xiàng)學(xué)科。這兩年培訓(xùn)機(jī)構(gòu)越來越多,但可以說是魚龍混雜,為了謀取利益用各種套路,傳i銷式、包裝式……不負(fù)責(zé)任地進(jìn)行招生培訓(xùn),不管你年齡、學(xué)歷、性格、家庭情況是否適合,總之忽悠你交了學(xué)費(fèi),其他的根本不管,并且是教的學(xué)費(fèi)越多越好,并告訴你培訓(xùn)后包上崗!!!!這種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之后導(dǎo)致很多學(xué)員“學(xué)習(xí)”完,只有拿著證書回了老家,根本無法上戶工作。
為什么家政行業(yè)一直以來都是不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)的,很大原因就是因?yàn)楦髋嘤?xùn)機(jī)構(gòu)不重視學(xué)員的培訓(xùn)質(zhì)量,而是重視自身盈利的能力。但是,也正是因?yàn)榕嘤?xùn)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略出現(xiàn)了問題,導(dǎo)致自身的經(jīng)營效果不好。因?yàn)閷W(xué)員學(xué)不到真正的技能,那么學(xué)員去為客戶服務(wù),服務(wù)的質(zhì)量就不過關(guān),服務(wù)的質(zhì)量不過關(guān),客戶就會投訴甚至更換學(xué)員,接著學(xué)員感覺公司是忽悠自己,完全沒有學(xué)習(xí)到專業(yè)的技能之后學(xué)員去社會上宣說公司的培訓(xùn)質(zhì)量不過關(guān),進(jìn)而影響公司培訓(xùn)業(yè)務(wù)的開展......
所以找對專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)校,培訓(xùn)我們是專業(yè)的。
家政講師培訓(xùn)學(xué)校講師的溝通技巧家政講師培訓(xùn)學(xué)校
你知道與人溝通的小技巧嗎,溝通不僅僅只是說話而已哦,人與人溝通過程中讓對方留下印象的身體語言部分占比高達(dá)55%,聲音占比達(dá)到38%,而內(nèi)容只有7%。所以培訓(xùn)過程中的無聲語言和有聲語言非常重要,講師通過站姿,眼法,手法,走法,以及聲音的高低,快慢,重復(fù),停頓等方面進(jìn)行講授以及邀請學(xué)員共同練習(xí)。
家政講師的發(fā)展前景家政講師培訓(xùn)學(xué)校
隨著家政行業(yè)越來越規(guī)范化,有不少代表提出,針對家政服務(wù)人員學(xué)歷偏低、監(jiān)管難等困境,應(yīng)該建立相應(yīng)的培訓(xùn)和監(jiān)管制度。根據(jù)信息分析,本科生占比很少,大專生和中專生占比不足10%,并呈現(xiàn)出逐漸增長的態(tài)勢。對此建議,建立完善的培訓(xùn)機(jī)制,從根本上提升家政服務(wù)員素質(zhì)。有相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)基地來吸引已經(jīng)工作的、已經(jīng)從事了家政從業(yè)人員,到學(xué)校進(jìn)行回爐,來提升技能,當(dāng)大批家政服務(wù)人員到學(xué)校進(jìn)行回爐就說明更需要大批的專業(yè)的家政講師,家政講師的市場規(guī)模也會越來越好。
家政培訓(xùn)講師
說到家政,就離不開培訓(xùn),而培訓(xùn)的優(yōu)劣,關(guān)鍵因素則在于培訓(xùn)師人才隊(duì)伍的建設(shè)。
培訓(xùn)講師,就是知識的搬運(yùn)工,借助平臺,完成傳道授業(yè)解惑的任務(wù),再把學(xué)員以一種全新的額面貌“推銷”出去。作為培訓(xùn)老師而言,一定要明白“學(xué)高為師,身正為范”在課程前,授課者一定是在這個行業(yè)真真切切摸索過,學(xué)習(xí)過,要起到表率示范帶頭作用。