還有一位女士，每周有六天時間到小鎮(zhèn)，給她住在那里的先生彈鋼琴，每每這個時候，已經(jīng)失去語言能力的老人卻可以伴著鋼琴旋律哼唱起來。家人、親人和朋友對失智老人的療愈至關(guān)重要，對于小鎮(zhèn)的未來，Hogeweyk管理團隊宏大的愿景是，有朝一日，老年人可以和家人一起入住。自行車夫婦鋼琴夫婦2.3原則三：專業(yè)與個性化兼具的照護模式Hogeweyk共有250名員工，每個居民有4個照顧者，每個照顧者服務(wù)7名老人，他們以超市銷售人員、室友、家政服務(wù)人員或家庭成員的身份出現(xiàn)，融入這些失智老人的日常生活中。在生活上，錢財?shù)墓芾韺τ诖蟛糠质е抢先藖碚f是困難的事情，因此Hogeweyk里的一切費用都包含在月費中，購物、理發(fā)、到餐廳用餐等一系列消費在都不需要老年人額外付費。當(dāng)老年人對此產(chǎn)生疑惑時，經(jīng)驗豐富的工作人員會讓老年人在一張消費單上簽字并且告訴他們?nèi)蘸笤賮砀犊罴纯伞?

常常有人把Hogeweyk“小鎮(zhèn)”比作電影“楚門的世界”中被人為創(chuàng)造出來的場景，然而與之不同的是，這是一個為善意的人造世界。Hogeweyk的目標(biāo)是讓每一個老人過有尊嚴(yán)的生活，創(chuàng)始人Yvonne和Jannette說她們并不會向老人們隱瞞這個“”，如果老人們對自己的生活環(huán)境有疑問，工作人員并不會撒謊，會說他們住在能得到護理和支持的地方，而大多數(shù)居民會在15分鐘后忘記這個對話。Hogeweyk種扮演成超市收銀員的護理人員Hogeweyk的照護模式以家庭為中心，23戶家庭的護理和經(jīng)營相互獨立，每戶的護理團隊由兩名護理護士（carenurse）、一名護理護士（carenurseplus）和一名家政人員（homesupporter）組成。荷蘭的護理人員按照專業(yè)度分為2到5這4個不同等級。

馬斯洛需求層次理論說，生存需求是位的。當(dāng)我們老了，連自我基本生存都成問題的時候，什么愛、什么尊重，這些都不那么重要。只有吃飽穿暖、有病之后，才有可能考慮兒孫、考慮什么是孤獨。老齡社會的到來，必定會倒逼養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展，倒逼養(yǎng)老管理制度的嚴(yán)格，可以預(yù)見的將來，養(yǎng)老院養(yǎng)老定會勝過家庭養(yǎng)老。老人們的休閑娛樂那么去養(yǎng)老院有哪些優(yōu)勢和好處呢？首先，養(yǎng)老院能讓老人少些孤獨，給有參與能力的老人提供大量社交選擇。不用離開機構(gòu)，就能做手工，畫畫，下棋，聽音樂會或舞蹈，玩游戲，甚至還可以到健身房鍛煉身體。許多養(yǎng)老院都會舉行各種活動，如節(jié)日慶祝，書法比賽，外出旅游等等。不僅提升老人的精神，更能增加老人的社交能力。

其次，所有的養(yǎng)老院都竭盡所能給老人提供各種良好的服務(wù)。如其中的條件，實行24小時大夫值班，讓老人居能安身，醫(yī)可，這是任何一個家庭都難以做到的。養(yǎng)老院良好的服務(wù)解除了老人和子女的后顧之憂。能十分放心的照顧老人，使老人享受良好的服務(wù)。然后，天按時起居的生活有利于老人的身心健康，而在養(yǎng)老院里的生活是十分有規(guī)律的，一日三餐十分準(zhǔn)時，且實行營養(yǎng)搭配。另外，活動和休息時間也有人掌握和調(diào)節(jié)，使得老年人在養(yǎng)老院里能夠吃得香、睡得好，精神也十分好。后，如果選擇照顧老人，由于生活方式，閱歷等方面的不聽，彼此間在生活中容易產(chǎn)生磨擦。而讓老人獨住，子女們又不放心老人的身體等。選擇讓老人住到養(yǎng)老院里，是的選擇。同時，由于距離能產(chǎn)生美，適當(dāng)?shù)姆珠_讓彼此更加牽掛。如老爾回家來，能備感家的溫馨，子女常常去看望他們，盡盡自己的孝心也讓老人感到溫暖和滿足。拉近彼此之間的距離。

（四）人員流失和資金不足成為民營養(yǎng)老機構(gòu)經(jīng)營發(fā)展的難題一是人員流失問題困營機構(gòu)發(fā)展，服務(wù)水平提升難。部分醫(yī)護照護服務(wù)人員和年輕工作人員認(rèn)為在此類機構(gòu)工作沒有發(fā)展前景，人才流失大，導(dǎo)致養(yǎng)老機構(gòu)無法提供較好的服務(wù)。例如，越秀金色晚年養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人反饋雇員難問題較突出，“工作人員文化程度過低，不適合從事此活動，養(yǎng)老院理念很高，經(jīng)傳播后所剩無幾；對風(fēng)險的意識為零，不是專業(yè)從事醫(yī)學(xué)方面的；不是工資的問題，是人員素質(zhì)的問題。臟活累活年輕人不接，偏遠(yuǎn)農(nóng)村人才肯接，但文化程度過低，層次低，不愛學(xué)習(xí)?！倍侨胀叙B(yǎng)老機構(gòu)的資金考慮實際自主使用不夠，甚至出現(xiàn)設(shè)備故障須等候資金審批而影響日常工作的情況。北京大學(xué)護理學(xué)院謝紅認(rèn)為，當(dāng)前我國開辦養(yǎng)老機構(gòu)是典型的微利行業(yè)甚至無利行業(yè)。近年物價上漲，經(jīng)管成本增加，一些規(guī)模小，收費低的養(yǎng)老機構(gòu)經(jīng)營困難，面臨生存危機；入住老人繳費壓力增大，有時會面臨入不敷出的問題。

（五）民營養(yǎng)老機構(gòu)經(jīng)營和考核標(biāo)準(zhǔn)有待完善，分類指導(dǎo)與檢查監(jiān)管有待加強。一是現(xiàn)有的相關(guān)經(jīng)營和考核標(biāo)準(zhǔn)(如機構(gòu)資質(zhì)、管理人員工作態(tài)度、從業(yè)人員技能評定等)與民營養(yǎng)老機構(gòu)的實際運營情況不夠匹配，未能充分發(fā)揮監(jiān)管效果。據(jù)某養(yǎng)老機構(gòu)建議，相關(guān)職能部門在出臺相關(guān)政策前，應(yīng)更廣泛性地開展調(diào)研工作，更深入了解各類民營養(yǎng)老機構(gòu)的運營實際情況，以便更好地指導(dǎo)監(jiān)督民營養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展。二是新舊規(guī)定存在矛盾之處，對原有民營養(yǎng)老機構(gòu)繼續(xù)提供服務(wù)造成影響。各項養(yǎng)老服務(wù)新規(guī)多為近幾年出臺，而有部分養(yǎng)老院運營時間較長久。